カスタマーサポート職派遣の仕事

神奈川県でおすすめの派遣会社10選！効率的な選び方も解説

2024.05.10

# プロセル派遣 # 派遣会社 # 神奈川県

神奈川県内でお仕事を見つけたいけど、どのように見つければ良いのかわからない・・・と困ってはいませんか？

都内の仕事は多いけど県内の求人は見つけにくい、都内に通えないわけじゃないけど通勤時間が勿体無い、都内ならフルリモート希望など、首都圏近郊ならではの声がよく聞かれます。

この記事では、そのような方に役立つ、神奈川県内から就業しやすいお仕事の選び方や神奈川県に特化型の派遣会社をご紹介します。

神奈川県での派遣就業の魅力と利点

神奈川県といえば、都内への通勤のしやすさも魅力の一つですが、実は神奈川県内にもたくさんの就職先があることも魅力です。

神奈川県内に本社を置く大手企業もよく知られていますが、中堅企業や本社が県外でも拠点を神奈川県内におく企業が多くあるので、あらゆる業種のあらゆる職種が存在します。

神奈川県内の方にとっては、自宅から近い職場を選ぶと通勤時間を短縮できるメリットが大きいです。選択肢が多いので、公共交通機関を使った場合の利便性を重視して選ぶことも、場所によっては自家用車通勤を選ぶこともでき、通勤手段の多様性も特徴的です。

各地から集まる都内のオフィス環境とは違い、自宅の近隣エリアから多く人が集まることで、社員同士の生活スタイルが近く、お互いの環境に対する理解がある人が集まって働きやすいという声もよくあがってきます。

神奈川県には様々な業種の企業の案件がある

神奈川県は、IT、製造業・メーカー、物流、金融、不動産、医療・介護、サービス業から官公庁まで、様々な業界の求人があるのが特徴です。希望の業界に従事できるチャンスが多いのが神奈川県の魅力ともいえます。

まずは、どのような業界に携わりたいか考えましょう。

ここでは3つの業界をご紹介します。

IT業界

横浜、川崎エリアに特に多いのが、IT業界に属する企業の案件です。IT業界と一言に言っても、業態は様々です。

ソフトウェア、ハードウェア、インターネット・通信、技術開発、ITコンサル、Webサービスなど、ありとあらゆるタイプの企業があるので、IT業界の中でもどのような企業に興味があるのか見極めることが重要です。

製造業・メーカー

神奈川県内に本社を置く有名企業があるくらい、神奈川県は製造業が盛んなエリアといえます。土地の広さや物流の利便性から、製造拠点も多くあるのが特徴です。

取り扱い製品は、自動車や消費財など馴染みのあるものから専門部品まで多岐にわたり、それぞれの産業でカラーが違うので、自分にあう雰囲気の企業を見つけることが重要です。

物流

神奈川県は東名、新東名高速道路が通っており日本の物流に欠かせない重要物流道路を抱え、大手を含む物流業界の多くの企業が拠点をおいています。また、最近では大手EC企業の倉庫もあり、たくさんの雇用を生み出しています。

物流関連の求人は車通勤OKが多い点もポイントです。

豊富な職種の選択肢

業界の次はどのような仕事がしたいか考えましょう。どの業界にもさまざまな職種があるので、掛け合わせて自分の希望に近いお仕事を見つけることが重要です。

直接お客様と関わる業務、社内調整が多い業務、もくもくと作業をこなす業務など、業務内容は案件によって大きく異なります。迷った時は経験を活かしてできること、これから新たにやりたいことなどを整理しましょう。

ここではよくある職種をご紹介します。

カスタマーサポート・カスタマーサクセス

企業の製品・サービスの購入者・利用者であるお客様と直接やりとりするお仕事です。

カスタマーサポート業務には、主に問い合わせ対応、トラブルシューティング、商品やサービスの説明、顧客情報の管理などお客様の困りごとへの対応が求められます。

カスタマーサクセスでは、お客様の満足度の向上が大きな目的となるので、上記に加えて、お客様の購入体験がより良いものになりリピート購入に繋がるよう、顧客の教育やトレーニング、関係性構築、フィードバックの収集などが業務範囲となってきます。

営業サポート・テレアポ

会社の要である営業をサポートするお仕事も多くあります。

営業サポートでは、営業担当者が営業活動をスムーズに進めるために、リスト作成、書類作成、経費清算、売上管理などを行います。営業ミーティングの準備などが含まれることもあります。

営業の第一歩となるテレアポの案件も人気です。商品やサービスの販売を目的にお客様に直接アプローチし、アポをとって営業にパスするお仕事です。アタック数やアポ数などの目標を持つケースが多くあります。

その他オフィスワーク

直接お客様とやりとりするのはちょっと・・・という方に人気あるのが、総務・経理・法務・人事など各部署をサポートするバックオフィスの派遣のお仕事です。

オフィスワークがメインで、ポジションによって業務内容は様々ですが、ほとんどが入力業務といったパターンもあれば、業者や代理店などとのやりとりが発生することもあります。

経理や人事は、時期によって業務量が多くなることもあります。

派遣会社選びのポイント3つ

働きやすさ、ワークライフバランス、働きがいなどの観点から、神奈川県内で魅力的な求人を探すために、派遣会社選定のポイントは3つあります

1. 神奈川県内の求人が多い

派遣会社には、エリアの得意不得意があります。県内の求人が多い派遣会社の方が、案件数が多く魅力的な案件が含まれる可能性が上がります。

地域特化型で神奈川県内の求人が多い派遣会社か、神奈川県内にも拠点があって神奈川県内の派遣案件も充実している派遣会社を選びましょう。

2. 希望の業種や職種に強い

派遣会社はそれぞれ得意とする分野を持っていることがあり、業界を強みとしていたり、職種を強みとしたり様々です。

ご自身の希望が明確にある場合は、強みが一致する派遣会社を選択することをおすすめします。逆に、「どんな業界で何をしたいかわからない」という方は、特別得意分野がなく、広く案件を扱っている派遣会社を選ぶのも一つの手段です。

3. 派遣スタッフへのサポートが手厚い

派遣会社が派遣スタッフに提供するサポートは、派遣会社によって異なります。

勤務形態などの就労条件、休暇制度、福利厚生はあらかじめ確認するようにしましょう。加えて、スタッフ側の立場に立って相談に乗ってくれる人、何か困ったときに対応してくれる人がいるかいるかどうかで、派遣後の安心感がちがいます。きちんとしたサポート体制が整っていて、何かあった場合に頼りにできそうかイメージができるかどうかも大事です。

神奈川県でおすすめの派遣会社10選

それでは、実際に希望に近い派遣案件を見つけるために、神奈川県内の方にお勧めの派遣会社をご紹介します。

プロセル派遣

プロセル派遣の運営母体であるプロセルトラクションは、あらゆる業界で営業・マーケティングに関する支援を行っている会社です。そのため、神奈川県内の営業事務・テレアポ職などオフィスワークの派遣求人が豊富です。

本社は都内にありますが、ヒアリングなどの打ち合わせはオンラインミーティングで行うので、神奈川県内からの応募にも丁寧に対応していただけます。

顔を合わせて相談できるので、詳細も聞けて安心です。

営業系・テレアポ職に熟知したベテランスタッフが専任で対応するため、希望や強みに合う求人をご紹介します。

仕事探しから、就業前・就業後を一貫してサポートし、仕事の悩みや不明点を解決します。将来のキャリアプランの実現に向けたフォローや、派遣先への就職サポートもあるため長期的なキャリアが築けます。

＜特徴＞
・営業事務・テレアポ職の求人多数
・ベテランスタッフが希望に合った仕事を紹介
・専任の担当者制で、業務レクチャーや仕事の悩みもお任せ
・将来に向けたキャリアの相談・支援あり

派遣登録　https://www.prosell-traction.com/temp_seeker/

運営会社　プロセルトラクション
プロセル派遣の運営母体は、営業・カスタマーサポート専門のプロセルトラクション。

日総ブレイン

神奈川県特化型派遣会社である日総ブレインは、事務系を中心としたお仕事をご紹介しています。

神奈川で30年以上人材サービスを提供してきた老舗企業で、地元に根付いた様々な業種の企業の案件が豊富です。

サポートが充実しているのも特徴です。福利厚生面では、ベネフィット・ワン社が提供するベネフィット・ステーションと提携しており、あらゆる特典を受けることができます。

スキルアップ支援も行っており、無料のスキルアップ講座やキャリア形成支援制度に基づいたe-learningを受けられます。

＜特徴＞
・神奈川県内で30年以上の実績
・県内の幅広い業種・職種の求人
・スキルアップ／キャリアアップの支援が充実

派遣登録　https://www.nsbrain.jp/haken/beginner.html

運営会社　https://www.nsbrain.jp/

ビーファイン

横浜市の派遣会社ビーファインは、首都圏の仕事を紹介しています。

一般事務／経理事務／総務事務／人事事務／営業事務／秘書／受付／パソコンオペレーター／データエントリー／テレマーケティング／ファイリング／貿易事務／英文事務／通訳・翻訳／セクレタリーなどの求人を取り扱う、地元密着型の派遣会社です。

＜特徴＞
・横浜中心の地元密着型企業
・幅広い業種・職種の求人
・派遣で働く女性を応援

派遣登録　https://b-fine.co.jp/register

運営会社　https://b-fine.co.jp/

プロスタッフ

本社を平塚市に置くプロスタッフは、神奈川県内では横浜支店、湘南支店、厚木支店の拠点もあり、神奈川県に特化した人材派遣事業を行っています。

日産車体株式会社の関連会社で、日産自動車健康保険組合に加入できます。日産車体総合グラウンド「テニスコート」、東京ディズニーリゾート、東京ディズニーリゾートなどの施設利用割引など充実の福利厚生が魅力です。

＜特徴＞
・神奈川県内に複数拠点
・日産車体株式会社の関連会社
・充実の福利厚生

派遣登録　https://pro-staff-web.jp/webentry/entry/WAP00100

運営会社　https://www.pro-staff.co.jp/

ジョブインパルス

2006年にドイツで創立したジョブインパルスは、2016年にジョブインパルスジャパンを創立し、新横浜にオフィスを構えます。

外資系企業に特化していて、受付事務、秘書、一般事務などの求人を扱っています。

様々な業界の案件を持っていて、英語を使う求人や、高時給の求人もあります。

＜特徴＞
・新横浜にある外資系人材会社
・外資系企業に特化
・得意分野は受付事務、秘書、一般事務

派遣登録　https://job-impulse.co.jp/contact/

運営会社　https://job-impulse.co.jp/

テンプスタッフ

人材派遣業界最大手の一つであるテンプスタッフは、神奈川県内には橋本オフィス、横浜オフィス、横須賀オフィス、厚木オフィス、川崎オフィス、藤沢オフィスの6拠点あり、神奈川県内の求人も多く取り扱っています。

条件面、職種面、業種面で多様な選択肢があるのが特徴で、長期を見据えたキャリアサポートで派遣だけでなく、紹介予定派遣や正社員の仕事も多数紹介しています。

最近では就業中の申請や連絡ができる専用アプリが使いやすいとの声もあります。

＜特徴＞
・人材派遣業界大手企業
・神奈川県内6拠点
・多種多様な求人を保有

派遣登録　https://www.tempstaff.co.jp/

運営会社　https://www.tempstaff.co.jp/corporate/

リクルートスタッフィング

人材派遣最大手の一つであるリクルートスタッフィングは、大手ならではの充実した福利厚生や研修・キャリアアップ支援が特徴です。

残業なし・時短勤務・テレワーク可能の選択肢を提供しています。神奈川県内には、横浜・湘南・厚木に拠点をおいています。

＜特徴＞
・人材派遣業界大手企業
・充実の福利厚生
・神奈川県内3拠点

派遣登録　https://www.r-staffing.co.jp/

運営会社　https://www.r-staffing.co.jp/corporate/

スタッフサービス

創業40年、登録スタッフ120万人の実績を保有するスタッフサービスは、事務職のほか、ITエンジニア、介護・看護・医療派遣、製造業務派遣・業務請負など求人を保有しており、求人数は160,000件以上にのぼります。（2022年5月時点）
神奈川県全域の案件を取り扱っており、担当主要駅は横浜・みなとみらい・新横浜・本厚木・町田・横須賀・藤沢・川崎・関内・戸塚・桜木町・武蔵小杉・鶴見・溝の口・平塚・湘南台・相模原・大船・シーサイドラインなどです。

＜特徴＞
・人材派遣業界大手企業
・40年の実績
・幅広い業種／職種の求人を保有

派遣登録　https://www.staffservice.co.jp/

運営会社　https://www.staffservice.co.jp/