営業の転職

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営業の未経験は厳しい？おすすめの業界や転職を成功させるポイント

2024/09/30

営業職に未経験の状態で転職する際には、ノルマや長時間労働などを想定しなければなりません。しかし、営業職といっても種類は豊富であり、転職を成功させるポイントはあります。今回は、営業職の種類や仕事内容などについて解説しています。 求人サイトでは営業職の募集広告をよく見かけます。とくに、接客を経験されている方は、一度は営業職への転職を考えたことがあるのではないでしょうか。しかし、営業職に未経験の状態で転職することは容易ではありません。 今回は、未経験で営業職になることが厳しいといわれている理由や、転職を成功させるポイントなどについて解説します。未経験で営業職への転職をご検討中の方は、ぜひ最後までご覧ください。 未経験で営業職は厳しいといわれる理由 営業職は、未経験者にはハードルが高いといわれる職業です。今回は、その理由を6つご紹介します。営業職へ転職する前の判断材料としてお役立てください。 ノルマがあるため 営業職では、ほとんどの業界でノルマを課せられます。そのため、ノルマがプレッシャーとなり、働くことを苦痛に感じてしまう方もいるでしょう。 会社によりますが、ノルマが未達となると、減給やボーナスカット、昇進への影響などがあることもあります。こうしたノルマへのプレッシャーから、精神的ストレスや居心地の悪さを感じてしまう方は少なくありません。 勤務時間が長くなりやすいため 営業職は残業時間が多くなりやすい職種です。「長時間働いてでもノルマを達成したい」という思いや、顧客の都合で時間外にも対応が求められる営業職の特性が理由として挙げられます。 フルコミッション型、また成約数によってインセンティブを設けている会社では、ノルマの達成状況が収入へ直結するため、多少無理してでもノルマを達成させようとする方は少なくありません。 また、顧客の都合で勤務時間外や遠方へ出向く場合には、普段よりも多くの時間を仕事へ割くことになります。 数字評価の比重が大きいため 営業職はノルマの達成や売上など、数字で表される結果によって大きく評価が左右されます。たとえ一生懸命頑張っても、どれだけ親身に顧客へ寄り添ったとしても、過程よりも結果を強く求められるのが営業職です。 その反面、結果を上げられれば評価に直結する点が営業職の大きなやりがいでもありますが、未経験の方にはシビアに感じられることも確かです。 実力主義傾向が強いため 実力主義が根付いている会社では、営業成績がよい人が優秀な人だと見なされることが多い傾向にあります。そのような会社で、未経験ゆえに営業成績が振るわない場合、居心地の悪さを感じる方もいるでしょう。 また、営業成績について直接指摘・指導されるときに、精神的ストレスを感じやすい特性の方は、仕事へのモチベーション低下が懸念されます。 商材の向き不向きがあるため 所属する会社や業界によって扱う商材はさまざまです。そのため、人によって向き不向きが生じる可能性があります。 たとえば、法人営業か個人営業か、IT業界のなかでも広告・サイト・システムなどでも適切な営業方法は異なります。給料や立地など、業務とは直接関係のない要素だけ重視すると、のちのち仕事内容に関するミスマッチで苦しむことになるかもしれません。 営業職を募集している求人になるべく多く目を通し、自己分析をしながら自分に合っていそうな会社へ入社することが大切です。 人間関係に悩むことがあるため 営業職は、ほかの部署よりも人と接する機会が多いです。そのため、人間関係に悩む機会も必然的に多くなるでしょう。 社内であれば、上司や同僚とのコミュニケーションの取りづらさや、仕事の進め方、ほかの部署への配慮などで、思うようにいかないことがあり得ます。 社外でも、人間関係に悩まされることがあります。顧客から精神的に負担がかかる物言いをされたり、無茶な納期を提示されたり、ストレスのかかる場面が想定されます。 営業職で感じられるやりがい 営業職ならではの大変さは付きものですが、その分やりがいもあります。営業職のやりがいについて4つご紹介します。 顧客に喜んでもらえる 営業職は、顧客と直接やりとりできる職業です。営業として力を尽くした結果、顧客が予想以上に喜んでくれる場合もあるでしょう。 顧客が困っていることや悩みを聴き出し、それらの課題点にアプローチすることが営業職の腕の見せどころです。 経験を重ねるうちに、質の高い提案や成果を顧客へ提供できるようになり、今後の信頼関係はより強力なものとなるはずです。 初心者のうちでも、誠心誠意顧客と向き合うことで、顧客の心を惹きつけられます。 成果が評価に反映されやすい 営業職は成果が売り上げとして可視化されるため、その結果に基づいて評価を受けます。好成績を残せば、スピーディーな昇進や昇給も実現できるかもしれません。 たとえ営業未経験で転職しても、職務経験の長い上司や同僚を追い抜くことも現実的に可能です。可視化される成果が、さらなるモチベーション向上にもつながるでしょう。 大きく稼げる可能性がある 営業職に対しては、成績に応じたインセンティブ制度が多くの企業で設けられています。成績次第では、想像以上に多くの額を稼げる可能性があるでしょう。 とくに、金融や不動産などインセンティブ制度が充実している業界は、高収入を得たいと考えている方におすすめです。 ただし、多くの額を稼ぐには目標達成まで自分を追い込み、日々の数字とシビアに向き合う必要があります。そこまで多く稼ぎたいという欲がなく、顧客との信頼関係をより大事にしたいなら、ルート営業がおすすめです。 また、インセンティブは業界によって特徴があり、自身の適性も関係してきます。自己分析を通して、自分とマッチしていそうな業界を探しましょう。 知識の幅が広がる 営業職は、自社の業界知識が身につくのみならず、顧客のいる業界についても詳しくなれます。 顧客の情報を分析し、その分析結果からニーズを抽出し、そのニーズに寄り添った提案をすることが、自社の売り上げへとつながります。そのため顧客が属する企業や業界に関する知識が必要不可欠です。多くの顧客と接するほど、。さまざまなビジネスの知識が習得できることは営業職ならではの魅力といえます。 やりがいを感じる営業職への転職を目指すなら この記事では、未経験でも挑戦しやすい営業職の概要について解説しています。しかし、実現するのは簡単ではありません。プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。営業職でキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる 営業職に関する仕事 会社の方針や業界などによって適切な営業方法が異なるため、営業職の種類も細分化されています。しかし、どの営業職でも基本的な仕事内容や流れには共通点が多いです。 仕事内容について知り、自身が営業職として活躍する姿を具体化していきましょう。 営業の種類 営業の種類を6つご紹介します。実際の求人広告は、以下の種類を複数組み合わせた内容となっていることが多くなっています。 法人営業 会社や団体などを対象とする営業スタイルです。個人営業に比べて取り扱う金額が高額となる傾向にあります。顧客についてリサーチしニーズを分析するマーケティング能力や、論理的かつ合理的な内容を述べられる提案力やプレゼンテーション力が問われるでしょう。 しかし、契約や購買に至るまで、個人営業よりも基本的に期間を要することがデメリットです。とくに、顧客側の担当者が決定権を持っていない場合は、さらに時間がかかります。 個人営業 法人ではなく個人一人ひとりが顧客対象となる営業スタイルです。個人営業の代表的な業界は、保険・不動産・自動車などです。 対象となる顧客が契約や購買に対する決定権を持っているため、スピーディーな営業活動となるのが魅力です。個人の価値観や好みもさまざまであるため、法人営業よりも多種多様な提案ができる面白さもあります。 訪問やテレアポなどを通じて営業をかけたり、店舗の来店客へ対応したり、営業方法もさまざまです。 新規営業 新規顧客獲得を目的とした営業スタイルです。いままで接点のない顧客を対象とするため、ほかの営業スタイルよりもメンタル面の管理が問われます。 従来は電話でアポイントをとるテレアポや、アポイントなしで訪問する飛び込み営業が主流でしたが、近年は見込み客を分析し非対面で営業活動を行うインサイドセール増えてえています。 代理店営業 自社製品やサービスを直接顧客へ販売するのではなく、代理店を通じて販売活動を行う営業スタイルです。 代理店はメーカーやサービス提供会社の代理として、顧客に商品やサービスを紹介し、契約や販売を行います。この代理店との関係を構築し、さまざまなサポートを行いながら販売促進や業績向上を図ることが、代理店営業の目的です。 ルート営業 既存の顧客に対して、商品やサービスを提供する営業スタイルです。継続的な取引を行うこともあれば、新商品や新サービスを提案することもあります。 新商品や新サービスを提供する場合、顧客のニーズへ応えるためより丁寧なヒアリングが重要となります。情報やニーズを引き出せるように、日頃から信頼関係を深めるように接することがルート営業の重要なポイントです。 反響営業 メディアや広告など宣伝を見た顧客から問い合わせがあった場合に対応する営業スタイルです。顧客に対してアポイントをとり、ヒアリングを通じて提案を行います。 反響営業は顧客からの反応後に動くスタイルであるため、ほかの営業スタイルよりも受動的だと言えます。見込み客へは、アプローチをかけやすいのが特徴です。 仕事内容 次に、営業職の主な仕事内容を6つご紹介します。 営業戦略の立案 会社全体で掲げている目標（KGI）を達成するために、中間目標（KPI）を掲げて戦略を練ります。大きな目標を達成するには、大目標を細分化した中間目標をひとつずつ確実にクリアしていくことが重要です。 営業の大目標として設定されることが多いのは、売上金額です。たとえば大目標が「年間売上1億円」であれば、その達成のために必要な工程を逆算できるでしょう。中間目標をつくる際にも、規模が大きい内容から順に設定します。 年間売上1億円を達成するには、市場の動きを十分にリサーチし、前年度までのデータも参照しつつ、営業チーム全体で月間の売上目標を設定するなどが、KPIに該当します。さらに、営業スタッフ個別の目標を立てます。顧客数や、個人の能力やスキルなども参考に、前年実績や現状の見込み額なども織り交ぜて作成します。 営業戦略を立てる際に重要なポイントは、現実的な目標を考えることです。「少し頑張れば手が届きそう」といったレベルの目標を立てましょう。 営業先の選定 戦略の立案後は、各営業スタッフがアプローチする営業先を選定します。営業エリアを個別に選定し、そのエリア内の顧客を抽出しながらアプローチする優先順位を決めます。 「契約金額の大きさ」や「成約率の高さ」などを基準に、優先企業に営業をかけるとよいでしょう。 営業活動 営業先を選定したあとは、アポイント獲得や訪問といった営業活動を開始させます。ヒアリングをもとにニーズを導き出し、自社商品やサービスの訴求方法を考えます。 商品の特徴を理解されやすい資料を作り、導入した際に顧客の課題が解決できるとイメージさせられるかが勝負です。 また、顧客の疑問にはできるだけ迅速に回答し、サポート体制が整っていることをアピールすることも重要です。 現代はさまざまな商品やサービスが溢れているため、他社商品やサービスと比べたときに特別な優位性を感じない限り、思うように契約や購買へは結び付かないものです。そのため、とくに営業力を発揮すべき工程でもあります。 見積もり・受発注作業 顧客が商品やサービスへ関心を持ち、契約または購買に対して前向きに検討を始めれば、見積もり作成へ入ります。この際に、どの程度まで値引きしてよいか確認しておく必要があります。 無事に契約成立となった場合は、顧客が要望している内容をもとに、受発注作業として商品やサービスの提供を進めます。この受発注作業でも、スピード感を持った対応が重要です。 とくに、初回の取引は今後の信頼関係へ大きく影響します。 納品・請求作業 商品やサービスの手配が完了したあとは、顧客のもとへ素早く納品しましょう。請求書の作成もあわせて行い、契約金額と請求書へ記載している金額に誤りがないか確認しましょう。社内でダブルチェックを行ったうえで提出するのがおすすめです。 また、納品前に請求書方法・請求時期・支払方法・支払期限などを取り決めておくと、トラブルへの発展を防げます。期限までに入金されているかも確認します。 アフターフォロー 納品後の対応も信頼関係構築につながる重要な要素となります。顧客への訪問や電話・メールなどを通して、アフターフォローを丁寧に行いましょう。 とくに納品直後は、顧客が商品やサービスに慣れていない時期でもあるため、短いスパンでフォローを行うのがおすすめです。 また、プラスアルファで提案できる商品やサービスがないかを考えることも重要です。納品物が好評であれば、新たな契約成立へも期待が持てます。 営業職に求められる能力 営業職として必要な能力として6つご紹介します。自分の性格と照らし合わせながら読み進めてください。 コミュニケーション能力 コミュニケーションは、営業職に欠かせない仕事のひとつです。社内のみならず、社外とも直接やりとりをするため、常に丁寧なコミュニケーションを心がける必要があります。 社内では適切な報告・連絡・相談ができると、スムーズに業務を進められるでしょう。会社によって仕事の進め方は異なるため、入社後に先輩の動きを見ながら習得することをおすすめします。 社外とのコミュニケーションでは、特に顧客の要望を汲み取る力が優れているほど提案やプレゼンでより顧客の興味を引き、高い成約率へとつながるでしょう。 もちろん交渉する力も必要です。納期や価格など、両者の意見が一致しないときに合意するポイントを探る力が成約の後押しとなります。 ヒアリング能力 顧客が抱いているニーズや悩みは、丁寧なヒアリングから得られます。このヒアリング能力を高めることで、優秀な営業職へとつながります。 ヒアリング能力を向上させるためには、日々の積み重ねが欠かせません。顧客との会話を通じて、いかに有力な情報を聞き出すかが鍵を握ります。 会話のなかでは「What」「Why」などの疑問に対して自由に回答できるオープンクエスチョンと、回答が「Yes」か「No」の2択となるクローズドクエスチョンを使い分けることが重要です。 また、電話やメールなどのインサイドセールスは時間を有効活用できるだけでなく、ツールを使うことで顧客の潜在ニーズを引き出しやすくなります。 課題発見能力 ヒアリングで得た情報をもとに課題を明確にする必要があります。顕在したものだけでなく潜在的課題まで抽出できる能力を課題発見能力と呼びます。 課題発見には、正確性や洞察力が重要です。ヒアリング内容から課題点を正確に汲み取れなければ、顧客の満足度を満たすことはできません。また、会話のなかに潜む要求や期待を汲み取る洞察力があると、正確な課題発見につながるでしょう。 論理的思考力 特に法人営業では、論理的思考力も問われます。顧客が結論を出すまでに多くの人が関わり、個人的な感情を含まないという特性があります。そのため、最終的には利益を最大化できる合理的な判断が求められるのです。 よって論理的思考をもとに顧客が納得する提案やプレゼンテーションを行う必要があります。 クロージング能力 商談の終盤に顧客へ購入を決断してもらうために、クロージングを行います。どれだけ商品の説明が上手でも、クロージング能力がなければ、なかなか成果につながりません。 あるタイミングで、選択肢や期限を示して顧客の意思決定を促します。適切なタイミング、また言葉の強さなどを、初心者が見極めることは至難の業ですが、優秀な営業職となるためには経験とともに磨いていく必要があります。 マネジメント能力 営業職に必要なのは、タイムマネジメント能力とセルフマネジメント能力です。 タイムマネジメント能力とは、成果を上げるために時間を効率的に使う能力を指します。営業職は、社外や社内の方とのコミュニケーションのほかに、資料作成やデータ分析などのタスクを抱えています。それらをこなすために、優先順位や隙間時間の活用を意識しながら行動することが重要です。 セルフマネジメントとは、自分の感情・体調・モチベーションを管理することです。営業職は、社外・社内に抱く感情をうまくコントロールし、業務を進める必要があります。また、タスクを多く抱えがちなので、体調管理やモチベーションの維持も欠かせません。たまには息抜きをしながら、無理をしすぎない範囲で行動していくことが重要です。 未経験で営業職を目指す人におすすめの業界 未経験で営業職としての就職を考えるうえで、業界選びは非常に重要なポイントです。営業職未経験者でもおすすめな業界を7つご紹介します。以下で興味が出てきた業界があれば、ぜひ求人を探してみましょう。 IT業界 IT業界は、業界自体が成長を続け慢性的な人手不足になっています。そのため、未経験の営業職が歓迎されやすく、安定的な求人需要が期待できます。 自分自身の成長とともに会社の成長もあわせて実感できるでしょう。 ITに関する知識は、業務を通しておのずと身に付きます。しかし、知識の習得は早いに越したことはないので、IT業界の営業職を未経験で目指す場合は、早めに勉強を始めましょう。 Web業界 Web業界も成長中の業界であるため、営業職未経験の方におすすめです。ホームページ制作・Webマーケティングなどの事業推進を目的に営業職が募集されています。 Webツールの導入に後れをとっている企業を手助けできる役割を担っており、まだまだ需要は伸びていくでしょう。 広告業界 広告業界は以前、新聞や雑誌上など紙面での広告が多かったですが、いまはWebやSNS上など、インターネットを利用した広告を多く見かけるようになりました。付随してオンラインでの広告を掲載する媒体の数が多くなったため、とくにデジタル広告を中心に需要が拡大しています。 ITに苦手意識がない人なら、人手不足の折から比較的挑戦しやすいでしょう。 人材業界 人材業界も、求人広告に「未経験者歓迎」と記載されている場合が多く見受けられます。人材業界は求職者と企業をつなぐ重要な役割を持っていますが、人材紹介会社や人材派遣会社、求人広告会社、ほかにも研修支援に特化した会社など、種類は多岐にわたります。 こうした人材業界は、社会を支える基盤となる存在でもあるため、需要が比較的安定しています。営業職初心者にも向いている業界といえるでしょう。 不動産業界 不動産業界の営業職は、賃貸や売買の仲介・住宅の購入・オフィスのレンタルに関する仲介などを担当します。 専門知識がある程度必要であり、扱う金額が基本的に高額であるため、少しハードルが高いと感じるかもしれません。仕事内容によっては、専門資格がなくても挑戦できますし、転職後に資格取得へ向けた支援を受けられるケースもあります。また、不動産業界である程度結果を残せば給与にも反映され、長期的なキャリアアップを図れます。 保険業界 保険業界の営業職として就職するのもひとつの手です。保険業界では基本的に個人を顧客とするため、長期的に信頼関係を築いていくことが重要です。 保険はいざというときの大きな助けとなるため、保険を実際に利用する顧客に対して大きく貢献できます。また、研修制度が充実している企業も多い業界なので、未経験者でもチャレンジしやすいでしょう。 SaaS分野 SaaSとは「Software as a Service」の略であり、提供者側で稼働しているソフトウェアをインターネット経由で利用者へ提供するサービスのことです。サブスクリプション型のビジネスは、よいサービスを一気に普及させようと人材を急速に採用する傾向にあります。そのため、未経験者としても意欲的に取り組みやすい業界です。 未経験で営業職への転職を成功させるには 未経験の営業職へ転職を成功させるには、なによりも準備が大切です。 未経験でも営業職への転職を成功させるポイントを5つご紹介します。すべてのポイントを満たせるように実践していきましょう。 スキルや経験を棚卸しする 事前にスキルや経験を棚卸ししておくことが必要です。いままでの人生を振り返り、アピールできるポイントがないかを探してみましょう。面接では、自分がその会社に貢献できることをアピールしなければなりません。 具体的には、いままで取り組んだ業務のなかで成果を上げた経験をピックアップすることがおすすめです。とくに、営業職募集の場合に面接官へ好印象を与えるのは「数値目標を達成した経験」や「顧客が抱えている課題を解決した経験」などです。 自分のやりたいことを洗い出す 自分のやりたいことは、会社や業界選びの軸となります。自分のやりたいことを事前に洗い出しておきましょう。 「やりたいこと」についてあまりピンとこない場合は、興味があることをピックアップしましょう。やりたいことや興味があることをまとめておくことで、志望動機にもつながります。 将来のビジョンを考える 営業職としてどういう道を進みたいのか、将来のビジョンもある程度考えておきます。将来のビジョンは、志望動機を作成する際に役立ちます。 自身のビジョンを定めたら、各会社が求める人材像との接点を探ります。ホームページやOB訪問などで得た情報をもとに、オリジナリティも含めた将来のビジョンを考えましょう。 自分に合った営業手法を考える 法人または個人・新規開拓またはルート営業など、細分化された営業の特徴を把握したうえでマッチしていそうな営業職を選びましょう。 業界選びも、自分の特性をもとに選ぶことが重要です。興味のある分野を基準にして選びましょう。独断のみでは不安という方は、家族や友人などから客観的な意見をもらうのもよい方法です。 転職のプロに相談する 転職についての悩みや困ったことは、プロへ相談するのも効果的です。転職エージェントや人材紹介会社に属するプロへ相談することで、実践的で適切なアドバイスがもらえます。 転職エージェントや人材紹介会社、人材派遣会社のプロは、数多くの求職者をサポートしているためノウハウを豊富に持っています。マッチしていそうな求人を紹介してくれることもあるため、ぜひ一度相談してみましょう。 営業事務職をお探しの方は、ぜひプロセル派遣にお問い合わせください。あなたのスキルや特性を最大限発揮できるベストな求人探しを全力でサポートいたします。 まとめ 今回は、未経験で営業職に就くことが厳しい理由や転職を成功させるポイントなどについて解説しました。営業職はノルマや長時間労働などを理由に未経験者には厳しいといわれていますが、自己分析を丁寧に行うことが転職の成功へとつながります。 未経験で営業職への転職をご検討中の方には、コンサルタントによるサポート活用がおすすめです。営業職特化の人材派遣サービスであるプロセル派遣では、選任コーディネーターがあなたの希望をしっかりヒアリングし、マッチ率の高い企業をご紹介しています。 業務開始後のアフターフォローはもちろん、今後のキャリアプランのご相談もお任せいただけます。ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。 営業職への転職を目指すならプロセルトラクション プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。営業職でキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる

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変化するビジネス環境！インサイドセールスのためのキャリア戦術

2024/05/10

近年、インサイドセールスの重要性が高まっています。なぜなら、デジタル化の進展と、社会環境の変化に伴い、非対面でのビジネスモデルが注目されるようになったためです。インサイドセールスは、企業が顧客との関係を深め、ビジネスを拡大する上で重要な役割となるでしょう。 この記事では、インサイドセールスに注目が集まる理由、必要なスキルと身につく能力、そして、その経験が活かせるキャリアパス、未経験でも始められる理由について詳しく解説していきます。 インサイドセールスに注目が集まる3つの理由 働き方が多様化し、インサイドセールスという職種に注目が集まり始めました。 まず、なぜ今インサイドセールスに注目が集まっているのか？　その理由を3つに絞り、それぞれ解説していきます。 コロナ禍により非対面営業が加速したため コロナウイルス感染症の流行は、多くの業種で非対面でのビジネスが必要とされる状況を生み出しました。リモートワークが広がる中で、インサイドセールスは企業が顧客と効率的にコミュニケーションを取り、ビジネスを継続させるための重要な手段となったのです。 この変化は、インサイドセールスへの需要の増加を引き起こし、注目が集まる理由の一つになりました。 人手不足による対策としての業務効率化のため 少子高齢化により、人手不足は多くの企業が直面する問題になっています。インサイドセールスは、少ない人員で高い効率化を実現できるビジネスモデルとして、注目を集めているのです。 インサイドセールスは、非対面で顧客とやり取りを行うため、移動時間の削減につながります。また、複数の顧客を同時に対応できるというメリットもあるのです。このような業務の効率化が図れるため、人手不足の解決策として非常に有効であると言われています。 サブスクリプション型のビジネスモデルが浸透したため サブスクリプション型のビジネスモデルが普及し、顧客との長期的な関係の構築が重要視されるようになりました。インサイドセールスは、このようなビジネスモデルにおいて、顧客と継続的に関係を築き、ニーズに合わせたサービスの提供ができるのです。 定期的なコミュニケーションにより、顧客の満足度を高め、継続的なビジネスを促進するため、サブスクリプション型のビジネスモデルの浸透は、インサイドセールスへの注目を集める要因となりました。 インサイドセールスに必要な5つのスキル インサイドセールスは、ビジネスの世界で急速に重要性を増している職種の1つです。非対面で顧客とコミュニケーションを取り、商談を進めるこの役割には、特定のスキルが必要になります。 インサイドセールスで成功するために必要な5つのスキルについて確認しましょう。   非対面で活きる商談スキル 非対面での商談は、顔を合わせて行う場合とは異なり、特有の課題を持っています。インサイドセールスの担当者は、電話やビデオ会議、Eメールなどを通じて、効果的に自社の商品やサービスを顧客に紹介します。 そのため相手の興味を惹きつけるような商談のスキルや優れたコミュニケーションスキル、共感性などが必要とされます。 顧客との信頼関係を築くスキル インサイドセールスは、顧客との信頼関係の構築が非常に重要です。顧客が感じているニーズや疑問を理解し、誠実に対応できると、長期的な関係の構築に役立つでしょう。このスキルは、リピート購入や、口コミによる新規顧客の獲得にもつながります。 特にインサイドセールスは、顧客と直接顔を合わせるわけではないので、顧客の信頼を得るのは難しいかもしれません。ですから、レスポンスの速さを意識したり、丁寧な対応を心がけたりすると、相手との関係を上手く構築できるでしょう。 改善策を導き出す分析スキル インサイドセールスは、市場の動向や顧客からのフィードバックを分析し、自社の商品やサービスの改善点を見つけ出す必要があります。なぜなら、このような分析スキルがあると、より効果的な提案が可能になるためです。 仮に受注につながらなかった場合でも、なぜ上手くいかなかったのかを考え、分析をしていけば、次の営業に活かせるでしょう。反対に失敗をそのままにしておく姿勢はいけません。なぜなら、何も改善しないと大きな成果を出すのが難しくなるためです。 得た情報を確実に分析し、そこから改善策を見つけ出せるようなスキルが、インサイドセールスには求められます。 顧客の悩みを解決するスキル 顧客の持つ具体的な問題や悩みに対して、効果的な解決策を提案できるスキルは、インサイドセールスを成功させる鍵となるでしょう。このスキルを持っていれば、顧客の信頼を得やすく、さらに長期的なビジネスを構築する上で有利になるはずです。 特に、顧客自身もまだ気づいていない潜在的なニーズを見い出せれば、自社の商品やサービスに対する提案も、一層通りやすくなるでしょう。 仕事を円滑に進めるためのスキル インサイドセールスは、多岐にわたる業務を効率的にこなす必要があります。そのため、顧客情報の管理、タスクの優先順位付け、時間管理など、仕事を円滑に進めるためのスキルは必須です。 この能力があれば、高い生産性と顧客満足度を実現できるでしょう。また、忙しい中でも、質の高いサービスを提供し続けられるようになるのです。 限られた時間の中で、見込客を見極め、さらに、優先度の高い顧客に対し重点的にアプローチをし、最適なタイミングで必要な情報を、フィールドセールスに引き渡せるようになると効果が高いでしょう。 紹介したスキルを身につければ、インサイドセールスを行う際、顧客との関係を良好にしつつ、さらに成功へと導けるようになります。また、これらの能力は、非常に価値が高く、キャリアアップのための重要なステップとなるでしょう。 インサイドセールスで身につく6つのスキル インサイドセールスは、デジタル化と非対面でのコミュニケーションが主流となっているため、企業にとって不可欠な役割を果たしています。また、この分野での経験は、単に売り上げを伸ばすだけではなく、様々なスキルを磨き上げる絶好の機会となるのです。 インサイドセールスを通じて身につく6つのスキルを、それぞれ解説していきます。 相手のニーズを把握するコミュニケーションスキル インサイドセールスは、顧客との効果的なコミュニケーションが求められるでしょう。なぜなら、顧客の発言や行動から、彼らの真のニーズを読み解く力が成功の鍵を握っているためです。 同時に、インサイドセールスを行っていくと、このコミュニケーションスキルが自然と身についていくでしょう。時間をかけて顧客と接する中で、さりげない会話からでも重要な情報を引き出せるようになり、顧客にとって最適な情報を提供できるようになります。 相手の不安を取り除く信頼関係構築スキル インサイドセールスで成功するためには、顧客との信頼関係を上手く構築しなければなりません。顧客が抱えている不安や悩みなどを理解し、それらを解消できれば、強固な信頼関係を築けるでしょう。 インサイドセールスを行うと、このような信頼関係構築スキルが身につきます。顧客の心理を正確に理解し、適切に対応できるようになりますし、より長期的な関係を構築できるようになるでしょう。 相手に合わせた適切なヒアリングスキル 顧客一人ひとりが抱える課題は異なります。インサイドセールスを成功させるためには、顧客の話をじっくりと聞き、そのニーズに合わせた解決策を提案できるヒアリング力が重要になるのです。 顧客の話を正確に理解し、適切な質問ができるようになれば、より深いニーズを掘り下げられます。また、このプロセスを通じて、顧客の期待に応えるサービスを提供し、満足度を高められるでしょう。インサイドセールスを行えば、このようなヒアリングスキルが身につくはずです。 顧客の情報を正確に調べる情報収集・処理スキル インサイドセールスを効果的に行うには、顧客のビジネス、業界のトレンド、競合の動向など、幅広い情報を収集する必要があります。同時に、このような情報収集スキルや分析スキルがあれば、信頼性の高い営業マンとして理解されるようになるでしょう。 顧客の課題を的確に理解し、解決策を提案するという、情報収集・処理スキルは、インサイドセールスを行うと身につくスキルの1つです。 問題の改善点を探る仮説検証スキル インサイドセールスは、顧客からのフィードバックや、自身の提案の結果をもとに、常に商品やサービスを改善していく必要があります。問題の根本的な原因を特定し、改善策を仮定し、それを検証していくスキルが鍛えられるでしょう。 失敗を恐れずに、新しいアプローチを試み、その結果を分析できれば、それがビジネスの成長を促進させ、顧客満足度の向上につながるのです。 アプローチする顧客を見極めるデータ分析スキル インサイドセールスで成功を収めるためには、どの顧客にアプローチすべきか、正確に見極める必要があります。同時に、この判断を下す際に重要になるのが、データ分析スキルです。市場内での潜在的な顧客の特定、顧客の購買利益や行動パターンの分析力などが鍛えられるでしょう。 データ分析を行えば、どの顧客が自社の商品やサービスに最も関心を持っているのかが特定できます。また、長期的な関係を築ける可能性の高い顧客を予測できるようになるでしょう。 プロセルトラクションがインサイドセールスの就職活動をサポート プロセルトラクションは営業・マーケティング職の知見が深く、求人案件も豊富です。インサイドセールスの案件も豊富に揃っておりますので、ぜひご相談ください。あなたの夢を叶える転職をサポート致します。 まずは話を聞いてみる インサイドセールスの経験が活かせる４つのキャリアパス インサイドセールスの経験は、ビジネスの世界において、色々な価値を生み出してくれるでしょう。非対面での顧客とのコミュニケーションを通じて磨かれたスキルは、様々なキャリアパスにおいて、強力な武器となってくれます。 このセクションでは、インサイドセールスの経験が活かせる4つのキャリパスに焦点を当て、それぞれ解説しました。 実務経験を活かしたインサイドセールスのマネージャー インサイドセールスのマネージャーへの昇進は、直接的なキャリアパスとして、最も自然な進路の1つです。マネージャーはチームを率い、戦略を立案し、目標達成に向けてメンバーを指導していく役割があります。 インサイドセールスで培った顧客理解、商品知識、コミュニケーションスキルがチームの成果を最大化する上で非常に重要になるのです。自身の経験を活かし、さらに拡大させられるのが、インサイドセールスのマネージャーのやりがいと言えるでしょう。 提案力を生かしたフィールドセールス インサイドセールスで得た経験を活かし、フィールドセールスの道に進むのは、自然な流れです。インサイドセールスで身につけたスキルを使えば、フィールドセールスを行う際にも役立ってくれるでしょう。 具体的には、顧客理解力やニーズ喚起力は、商談を行い、自社の商品やサービスを提案する時に、大きな力になってくれます。また、フィールドセールスは、受注という最終的な営業成果を体験できるという点も大きなやりがいです。 顧客をサポートするカスタマーサクセス カスタマーサクセスへのキャリアパスも、有力な選択肢の一つと言えます。カスタマーサクセスは、顧客に対し、自社のサービスの導入と定着を支援していくのが主な業務内容です。また、サービスの導入目的が果たせるように、顧客をサポートしていきます。 インサイドセールスで磨かれた問題解決スキルや、顧客対応スキルは、顧客の課題を迅速に識別するのに役立つでしょう。さらに、カスタマーサクセスとして、より具体的な解決策の提案ができれば、それもやりがいにつながります。 カスタマーサクセスは、コンサルティング的な役割のある業務のため、そのような仕事をしてみたいと思う方には、魅力的なポジションとなるでしょう。 リードを作り出すマーケティング マーケティングも、インサイドセールスで培った経験が活きる職種となるでしょう。マーケティングは、市場に対し、自社のサービスに対する興味喚起を、多種多様な手法を行い、リードを作り出すのが主な役割です。 インサイドセールスでの経験を活かし、より効果的なキャンペーンの立案をしたり、ターゲットの顧客に合わせたコンテンツの作成ができれば、仕事に対するモチベーションも上がっていくでしょう。 インサイドセールスで鍛えられた、顧客に対するアプローチ手法が、そのまま自社の商品やサービスの認知度を向上させたり、リード獲得を最大化にしたりしてくれるのです。 インサイドセールスが未経験でも始められる2つの理由 インサイドセールスに興味があるけど、全くの未経験だからできないかもしれない。このように考える希望者も多いでしょう。インサイドセールスは、専門的な能力や知識が必要だと思われがちですが、実際の企業では、未経験者を歓迎しています。 インサイドセールスが未経験でも始められる理由を2つに絞り、解説します。 転職時に資格や高いスキルを求められないため 多くのインサイドセールスのポジションでは、特定の資格や高度なスキルを事前に持っている必要はありません。なぜなら、企業はコミュニケーション能力や学習意欲、そしてチームワークなどの汎用的なスキルを求めているためです。 実際の業務で必要になる知識などは、仕事を行う中で身につけられるため、安心してください。未経験でもチャレンジしやすく、多くの企業が独自のトレーニングプログラムを用意しています。 新入社員が業界知識や商品知識を学び、効果的なセールステクニックを習得できるようにサポートしてくれるのです。このような理由から、インサイドセールスは、未経験者であっても挑戦しやすい仕事と言えるでしょう。 インサイドセールスに特化した人材が少ないため インサイドセールスは、急速に需要が増加している分野ですが、この領域に特化した経験豊富な人材はまだまだ不足しています。そのため、企業はインサイドセールスに対する熱意と、基本的なビジネススキルを持つ未経験者に門戸を広げているのです。 特に、顧客とのコミュニケーションや問題解決スキルを重要視する企業が多く、これらのスキルは日常生活からでも習得ができます。また、独自の視点や新鮮なアイデアを持ち込める未経験者は、チームに対し新しい活力をもたらしてくれるのです。 このような背景があるため、インサイドセールス分野に新たな風を吹き込む未経験者を、歓迎しています。 インサイドセールスで結果を出して様々なスキルを身につけよう インサイドセールスは現代のビジネス環境において、非常に重要な役割を果たしていると言えるでしょう。今回の記事では、なぜインサイドセールスに注目が集まっているか、必要なスキルはあるのか、また身につくスキルや、キャリアパスなど、幅広い視点で解説してきました。 インサイドセールスは、未経験でも始められる職種です。インサイドセールスを通じて、多様なビジネススキルを身につけ、自身のキャリアアップにつなげてください。 インサイドセールスを仕事にするならプロセルトラクション プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。インサイドセールスでキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる

営業の転職

東京のおすすめ転職エージェント10選│選び方やメリット、転職成功のポイントを解説

2024/04/29

「都内で今よりもっとよい条件の職場で働きたい」とお考えなら転職エージェントの活用がおすすめです。 転職エージェントでは、多くの求人のなかから希望にあった仕事を見つけやすく、担当者が企業とのやりとりを代行するため転職活動がスムーズに行えるでしょう。 この記事では、東京の転職エージェント10選や選び方、メリット、成功のポイントを紹介します。もっと自分に合う会社で働きたい方は、ぜひ最後までお読みください。 東京都内の転職エージェントの選び方 都内にある数多くの転職エージェントのなかから、自身にぴったりのエージェントを選ぶ方法を紹介します。 業界・職種に特化したエージェントを選ぶ 特定の業界・職種を希望するなら、その分野に特化したエージェントがおすすめです。その分野の求人が豊富で、担当スタッフも専門の知見があるため、ぴったりの求人を見つけやすいからです。 働きたい業種や職種が特になければ、幅広い分野で求人のある総合型エージェントを選ぶとよいでしょう。 複数のエージェントに登録し比較する 複数のエージェントに登録すれば、より多くの求人のなかから自分に適した仕事を見つけやすくなります。エージェントごとに保有する求人や得意とする業種・職種が異なるため、2～3社に登録してやりとりのスムーズさ、求人の質などを比較します。 もし相性の合わない担当者がいたらそのエージェントの使用は控え、ほかのエージェントを活用すれば問題ありません。 都心エリアに拠点がある 都内、それも都心エリアに拠点がある転職エージェントなら東京の最新の転職事業にくわしく、企業間同士でのネットワークが構築されています。そのつながりによって多様な職種・業界から好条件の求人が集まるため、希望に合う求人を見つけやすくなるでしょう。 東京の転職エージェントを活用するメリット 転職活動では、求人探しや書類作成、面接対策など多くのことをこなす必要がありますが、転職エージェントを活用すれば、少ない労力で転職活動が行えます。 無料で利用できる 求職者は無料で転職エージェントのサービスが利用できるので、十分に活用しましょう。 転職エージェントの運営は、エージェントを介して応募した求職者が内定した際に、企業がエージェントに人材紹介料を支払うことで成立しています。そのため、求職者がエージェントに支払う必要がありません。 遠隔地からでも利用できる 都内に住んでいなくても東京の転職エージェントは利用可能です。面談の方法は電話やオンラインでの打ち合わせが主流なので、転職エージェントのオフィスに直接行く必要がないからです。地方など遠隔地から東京で仕事を探したいなら気軽に登録してみましょう。 ただし、応募企業によっては対面面接を指定する場合があるため、その際には都内まで出向く必要があります。 日程調整など企業とのやりとりを仲介してもらえる 担当スタッフが希望する企業への応募や、面接の日程調整などのやりとりを代行するため、効率よく転職活動が行えます。給与・待遇面など自分ではいいにくいことを担当者が代わりに交渉してくれるのも魅力です。 非公開求人に応募できる 転職エージェントに登録すれば、通常の求人サイトには載らない非公開求人に応募できます。 非公開求人の一例として、応募が殺到する人気案件や急ぎの募集、新規事業に関する求人が挙げられます。これらは転職エージェントを介してのみ採用を行うケースがあるので、ぜひ活用してください。 書類作成や面接対策のサポートがある 応募企業のニーズをアドバイザーが把握しているので、採用担当者に響くような履歴書・職務経歴書の添削や、面接の仕方などをアドバイスしてもらえます。結果が不採用の場合でも、スタッフがフィードバックを行うことによって、次に向けた改善策が打てるため成功確率が高まります。 営業の転職は【プロセルエージェント】にお任せください 営業職の転職なら知見が深く、求人も豊富なプロセルエージェントにぜひご相談ください。 あなたの希望をかなえる仕事探しをお手伝いします。 ≫プロセルエージェントについて詳しく見てみる 東京でおすすめの転職エージェント10選 東京でおすすめの転職エージェント10社の特徴をわかりやすく説明します。気になる転職エージェントがあれば、ぜひ登録してください。 プロセルエージェント プロセルエージェントは、多くの業界・業種で営業支援の実績豊富なプロセルトラクションが運営する、「営業に特化した」転職エージェントです。 知見豊富なコンサルタントが強み・適性を分析し、あなたのアピールポイントが明確化されるためベストな求人が見つかります。面接対策も万全で、あなたの強み・キャリアビジョンが求人企業にフィットするよう面接・書類作成のブラッシュアップをします。 初回ヒアリング時から転職活動中、転職後も徹底したサポート体制です。転職後のミスマッチを防ぐために、聞きにくいことは担当者が代わりに企業と交渉します。 ＜特徴＞ 営業職の求人多数 カウンセリングでキャリアの棚卸し 営業の知見豊富なスタッフが安心のサポート 登録先　プロセルエージェント リージョナルキャリア リージョナルキャリアは、リージョナルスタイルが運営する30代以降の「地域へのU・Iターン転職」に特化した転職エージェントです。 「家族らしく暮らす」ために、地方から東京・関東で働きたい方や、東京で新たな仕事を見つけたい方向けの求人が豊富です。求人の半数が年収600万円以上のため、キャリアを活かした転職に向いています。本社企業への転職比率が84.5%で正社員登用の求人が多いです。 オンラインや電話での個別相談も随時開催しているので、長期目線で転職を検討する方も使いやすいでしょう。 ＜特徴＞ 30代以降の地域✕U・Iターン転職に特化 キャリアアップにおすすめ 関東エリアに強い 登録先　リージョナルキャリア 日研トータルソーシング 日研トータルソーシングは、製造・研究・IT・建設・化学・医療・介護など「専門性」が必要な業界の求人に強い転職エージェントです。 研修施設が全国にあるため、未経験者でも専門スキルを習得でき、スムーズな転職につながります。公式サイトは、製造業・エンジニア・医療など業界ごとに分類されているため、仕事の検索がしやすいです。 日研トータルソーシングで転職に成功した人からは、「すぐに仕事に就けた」「スタッフの対応がよい」など高く評価されています。 ＜特徴＞ 製造・研究・IT・医療など専門性の高い求人 未経験でも専門スキルの習得が可能 業界ごとに求人サイトを設置 登録先　日研トータルソーシング ヒューマントラストエージェント ヒューマントラストエージェントは、営業・事務・サービス・建設・ITなどを扱う総合型の転職エージェントで、人材紹介業として有名なヒューマントラストが運営しています。 東京の求人が多く、第二新卒からハイクラスまで幅広い年代の方に向けた案件が特徴です。企業にあわせた応募書類の添削や面接対策を行うなどサポートがしっかりしています。 全体の約90%が非公開求人のため、自分のキャリア・スキルを明確に伝えてマッチする求人を紹介してもらいましょう。 ＜特徴＞ 営業・事務・ITなど総合型エージェント 幅広い年代の求人 全体の90%が非公開求人 登録先　ヒューマントラストエージェント ネオキャリア ネオキャリアは、新卒・第二新卒・介護・保育・エンジニア・事務など総合型の転職エージェントで、近年ではアジア向けの求人にも注力しています。 転職サイトは専門分野ごとにわかれているので、仕事が探しやすいのが特徴です。応募書類の添削や面接対策などのサポートが充実しているので、効率的に転職活動が進められます。働きたい職種・業種が自身の希望と合致した場合におすすめです。 ＜特徴＞ 新卒・第二新卒・介護・事務など専門サイトの設置 アジア向けの求人がある 応募書類の添削や面接対策が充実 登録先　ネオキャリア セールスキャリアエージェント セールスキャリアエージェントは母体がキャリアコンサルティングを行う、営業職に特化した転職エージェントです。 業界を問わず深い知見を持った少数精鋭のコンサルタントが、企業の生の情報をもとにあなたに合った求人を紹介します。応募書類の添削や過去データに基づいた面接対策で転職活動をサポートします。 ＜特徴＞ 営業職に特化したエージェント コンサルタントは少数精鋭 応募書類の添削・面接対策が充実 登録先　セールスキャリアエージェント パソナキャリア パソナキャリアは、人材業界大手のパソナグループが母体の転職エージェントです。管理職や年収1,200万円以上、女性のハイクラス転職の求人に特化しています。豊富な実績とノウハウがあるため、自身にぴったりの紹介につながりやすいでしょう。 転職した人の61.7%が年収アップに成功しているので、高収入を目指したい方におすすめです。選考書類の添削や模擬面接など手堅いサポートがあるので、多忙な状況でも転職活動がスムーズに進められます。 ＜特徴＞ ハイクラス向けエージェント 高い利用者満足度 61.7%が年収アップ 登録先　パソナキャリア type転職エージェントIT type転職エージェントITは、エンジニア・クリエイター職などIT業界に特化した転職エージェントです。 非公開求人が約60%と豊富にあるため、希望に合う転職先が見つかるでしょう。利用者は20～30代が多く、転職後の年収アップ率は78%です。IT専門のキャリアアドバイザーが、最適なキャリアプランや求人を提案します。 ＜特徴＞ IT業界に特化 非公開求人が豊富 専門のキャリアアドバイザーがサポート 登録先　type転職エージェントIT dodaエージェントサービス dodaエージェントサービスは、パーソルキャリアが運営する総合型の転職エージェントです。 IT・エンジニア・営業・医療・金融・サービスなど幅広い業種で求人数も豊富に取り扱っています。 キャリアアドバイザーと採用担当スタッフという手厚い2名体制で、キャリアや強みに合った求人を紹介するのが特徴です。転職サイトとエージェントサービスが一体になっているので、しっかりサポートしてほしい方におすすめです。 ＜特徴＞ 求人数豊富 手厚いサポート 転職サイトとエージェントサービスが一体 登録先　dodaエージェントサービス マイナビエージェント マイナビエージェントは、20～30代前半向けの総合型の転職エージェントです。幅広い業種・職種の求人が豊富で、未経験OKな仕事も多いのが特徴です。 求職者向けのスタッフだけでなく、企業担当者のサポートもあるため、内定後のミスマッチを防げます。書類の添削や面接対策なども十分に行うので、転職活動がスムーズに運ぶでしょう。 ＜特徴＞ 求人数豊富 20～30代前半におすすめ 未経験OKな求人が多い 登録先　マイナビエージェント 東京の転職エージェントを活用して成功するポイント 転職活動を成功させるために、エージェントを活用する際の押さえておくべきポイントを紹介します。 キャリア・スキルを正直に伝える 転職エージェントの担当者とヒアリングを行う際には、これまでのキャリアやスキルを正直に伝えることが重要です。 偽りなく伝えれば適切な案件の紹介や選考対策につながるため、転職活動がスムーズに運びます。担当者との信頼も深まるので、条件のよい求人が紹介されやすくなります。 相性のよい担当スタッフを探す 担当者は基本的に指定できないため複数の転職エージェントに登録して、自分に合う担当者を探します。ストレスなくやりとりできる、自分にぴったりな求人を案内してくれるなど相性のよいスタッフなら効率的に転職活動が進みます。 企業の評判を確認する 転職エージェントは求人先企業のすべての情報があるわけではありません。その企業で働く人にしか知り得ない実情もあるため、エージェントが提供する情報が100%正しいと思うのではなく、別の角度から企業をチェックすることが重要です。 企業の口コミサイトを見て、社員のコメントから企業の全体像を推測すると、実際に入社した際のイメージをつかみやすいでしょう。 東京の転職エージェントを活用して仕事を見つけよう 東京の転職エージェントについて解説しました。エージェントを活用すれば、求人が豊富なため仕事を見つけやすく、担当者に企業とのやりとりを代行してもらえるので、忙しくてもスムーズに転職活動ができるでしょう。 働きたい業種・職種があれば、その分野に特化した転職エージェントがおすすめです。あなたの希望に合う求人を、知見豊富なスタッフが的確に紹介します。 営業職での転職をお考えの方は、プロセルエージェントにぜひお問い合わせください。 【プロセルエージェント】が営業職の仕事探しをお手伝いします プロセルエージェントでは、あらゆる業界・商材の営業について知見が深く、サポート体制も充実しています。ぜひお気軽にご連絡ください。 ≫プロセルエージェントについて詳しく見てみる

営業の転職

# 第二新卒# 転職

第二新卒で転職を成功させるには？新卒採用と比べて有利な点を解説

2024/04/15

第二新卒での転職を目指す人も多いはずです。新卒採用で入社した企業に対して、不満がある方もいるかもしれません。できれば、同じ業種に就きたい方、あえてまったく異なる業界に飛び込みたい方と、今後の希望もさまざまな方がいるはずです。 2～3年以内に1社目を退職することに対して、後ろ向きなイメージを持たれることもありますが、多少なりとも社会人経験を積んでいる第二新卒の求職者を歓迎する企業も少なくありません。 この記事では第二新卒ならではの強みを活かした転職の流れ、注意すべきポイントや、異業種へのチャレンジ方法まで、転職を成功に導くための秘訣をまとめました。この記事を読み、自信を持って次のステップに進めるようにしてください。 第二新卒の定義 第二新卒は、大学などを卒業して新卒として就職したものの、3年程度で転職活動をする若手の求職者を指す言葉です。4年制大学を卒業して3年程度であれば、25歳前後の方が該当します。ただし、高卒や専門学校卒で年齢の若い方、逆に大学院まで進学していて年齢が高い場合もあるでしょう。企業によっては、25歳を超えていても、第二新卒として受け入れてくれるケースがあります。 第二新卒者の特徴と市場での価値 第二新卒は、新卒とは異なり社会人として経験を積んでいます。新卒の場合、新入社員研修などで社会人としてのスキルを一から教育する必要がありますが、第二新卒にはその必要はありません。最低限のマナーを習得し、仕事の流れを理解しているため、教育的な負担が企業側に少なくなります。 これまで積んできた経験の中身によって、また業種によっては第二新卒を即戦力として計算しているケースもあります。企業にとっては初期の教育コストをかける必要がない点が第二新卒を採用するメリットです。 このため、新卒より第二新卒を積極的に採用したいという企業も増えています。 また、第二新卒はポテンシャルで採用されやすいという特徴もあります。年齢的に若く、前の会社の色にそこまで引きずられず柔軟性が高い人物として見てもらえるためです。 中途採用の場合は、専門的なスキルや経験がないと難しいケースが多いですが、第二新卒であれば、ポテンシャル次第で、経験が少なくても採用されやすいという特徴があります。これが第二新卒の特徴であり、市場での価値と言えるでしょう。   第二新卒の転職のメリット3選 第二新卒は、新卒と比べると採用のハードルが高いと指摘されるケースもありますが、実際はそうではありません。むしろ、第二新卒だからこそ受けられるメリットが多くあります。 第二新卒が転職する際のメリットを3つに絞り、解説します。 経験を活かしたキャリアアップ 第二新卒には社会人としての数年の経験があります。この経験を活用した新たなキャリアアップが望めるでしょう。例えば、前職がIT業界であった場合、ITという専門分野で学んだ経験や、技術的な知見を兼ね備えているケースが多いです。 これらの経験は、転職先でのキャリアアップの大きな足がかりとなるでしょう。これまでの経験を、どのようにして次のステップに活かせるのか、これらをアピールできれば、経験を活かしたキャリアアップが可能になるでしょう。 新たな分野への挑戦の機会 第二新卒の転職は、新しい分野に挑戦しやすいです。キャリアチェンジの転職において有利になるでしょう。なぜなら、未経験の業界を目指す場合、若年層ほど有利になるためです。20代で尚且つ第二新卒であれば、キャリアチェンジするのにベストなタイミングと言えるでしょう。 第二新卒の年齢は、新卒採用の社員とせいぜい数年の差しかありません。業界未経験の人材を一から育成しても、まだ十分に活躍してくれる年月が残っているため、企業は第二新卒の育成を嫌うことは少ないでしょう。しかも社会人としてのマナーなど基礎的な能力は、新卒社員よりも高い場合が多いため、成長が早い可能性もあります。 より良い労働条件を求められる 第二新卒は、一度社会人として企業で務めた経験があるため、次の転職先を選ぶ際は、より具体的な要望を持って交渉に進めるようになるでしょう。 前職で技術的なスキルを高め、それらを新しい職場でも発揮できると明確に証明できれば、より良い労働条件を引き出せるようになるはずです。これも、第二新卒が持つ大きなメリットの1つと言えるでしょう。 企業によっても異なりますが、新卒よりは高い給料を提示されるかもしれません。   第二新卒の転職活動の流れと準備方法 第二新卒の転職しやすいというメリットを活かすために、第二新卒に向けた転職活動の流れ、具体的な準備の方法について細かく解説していきます。 新卒のとき以上に自己分析を行う 新卒採用でも、自己分析をしたはずです。その結果をもとに、自分はどんな仕事をしたいのか、なぜこの企業に入社を志望するのかを明らかにして、エントリーシートに記載したのではないでしょうか。 第二新卒の転職では、新卒時よりもさらに徹底した自己分析が求められます。将来なりたい理想の姿を思い描くとともに、1社目で実際に働いてみた実感を織り交ぜる必要があります。 なぜ「転職する必要があると感じた」のか、を論理的に示さなくてはなりません。 効果的な履歴書と職務経歴書の作成 自分自身を強くアピールするために、履歴書と職務経歴書の作成はとても大切です。 履歴書には自分の基本情報を記載するだけでなく、自身の強みを伝える小さな「売り文句」があると良いでしょう。 例えば「問題解決能力に長けている」「チームワークを重要視する」など、具体的な特性と、その理由を簡潔に説明できると、優れた履歴書が完成します。 次に職務経歴書は、単純に経験した業務を羅列しただけでは意味がありません。前職で達成した成果や、具体的な数字を用いて、実績を強調すると良いでしょう。プロジェクトでの成功や売上向上の実績など、貢献した内容を明確に示せるようになると、採用担当者の興味を強く惹けるようになるはずです。 2～3年のキャリアでも、自分自身がこだわってきたことを数値で表せるのが理想です。 求人情報の探し方と応募戦略 第二新卒の転職活動では、応募する企業の条件にこだわり過ぎないほうが賢明です。条件にこだわり過ぎると、具体的には前職との給料の増減を気にし過ぎると企業の選択肢が減ってしまいます。 条件にこだわり過ぎると、自分の可能性を潰してしまうため、注意が必要になります。第二新卒の方の場合「給料は〇〇円以上」「規模の大きな会社」「福利厚生が充実」など、前職の事例から転職先の条件を厳しくしてしまいがちです。 譲れない条件を持つのは大切ですが、企業に求める条件は3つ程度に絞って下さい。また、他人のアドバイスを聞くなどして、幅広い視野を持って転職活動を進めると良いでしょう。 プロセルエージェントが第二新卒の転職活動をサポート プロセルトラクションは営業・マーケティング職の知見が深く、求人案件も豊富です。プロセルエージェントには、第二新卒の転職活動に適した案件も豊富に揃っていますので、ぜひご相談ください。あなたの夢を叶える転職をサポート致します。 まずは話を聞いてみる 第二新卒が注意すべき点と避けるべき落とし穴 第二新卒は比較的転職しやすいという特徴がありますが、注意すべき点と、陥りやすい落とし穴がいくつかあります。このセクションでは、第二新卒が注意すべき点と、避けるべき落とし穴に関する情報を細かくまとめました。 過去の経歴と将来の目標の整合性 第二新卒の転職活動では、中長期的なキャリアイメージを持って望むようにしてください。なぜなら、5年後、10年後に自分自身がどうなっていたいか、明確にイメージできれば、それを叶えるために、今から何をするべきなのかがハッキリするためです。 自分の過去の経歴をもとに、そこから将来の目標を考えるようにすると良いでしょう。中長期的なキャリアイメージを持ち、それを説明できるようになると、採用担当者にも仕事への熱意が伝わりやすいです。 この時、仕事だけのプランを考えるのではなく、プライベートやライフイベントなどの将来設計を並行して考えておくと、より具体的なイメージが膨らむでしょう。 転職理由の説明とアピールポイントの強化 第二新卒の転職活動は、転職理由の説明と、自身のアピールポイントを強化すると上手くいきやすいです。特に転職理由に関しては、明確にしておく必要があります。なぜなら、転職理由を曖昧にすると、結局何を軸にして転職活動を行えばいいのか判らなくなるためです。 「残業が多い」「仕事内容が自分に合わない」など、前職の仕事への不満から転職を考えた方も多いでしょう。 ただし、転職理由はネガティブなものにしないようにしてください。「転職することでどうなりたいのか」といった、ポジティブなものに置き換えるようにすると効果的です。 ネガティブな転職理由だけでは、同じ状況になった時、転職が逃げ道になってしまう可能性があります。さらに、企業側からも「同じ理由でまた辞めるかもしれない」「上手くいかないと他人のせいにする」など、マイナスのイメージを持たれやすくなります。 さらに、アピールできるものはしっかりと武器にした方が良いでしょう。短期間であっても社会人として働いた経験があるのですから、基本的なビジネスマナーは備わっているはずです。 自分自身をアピールする際には、過去の成功体験や失敗体験などを踏まえ、何をどの程度できるスキルがあるのか、この点を具体的に説明できると効果的です。 転職によって何を成し遂げたいのか、そして自身のアピールポイントを把握しましょう。同時に、これらを明確にして転職活動を行うと上手くいくはずです。 最適な業種や職種を選ぶ 自分に適した業界や職種を選択するためには、徹底した自己分析と市場調査が重要になります。 まずは、自分の強みや、何に興味があるのか、そして価値観と、キャリアで達成したい目標を明確にするようにしてください。これらをしっかり分析すると、自分自身がどのような業界に合っているのかがハッキリします。自分のスキルも最大限発揮できるようになるでしょう。 次は、市場の調査です。興味のある業界や職種の現状や、将来性、求められるスキルをセットにして考えるようにしてください。具体的には、業界の情報誌やWEBなどを利用して情報を収集すると良いでしょう。 さらに、目指している業界や職種で働いている人に話しが聞けるのであれば、そのような対話も非常に大切になります。実際の仕事内容や業界の雰囲気などが、正確に判るようになるでしょう。 第二新卒が異業種への転職を成功させるための秘訣 第二新卒は異業種への転職もしやすいという特徴があります。しかし、ポイントを抑えないと、異業種への転職は難しくなってしまうでしょう。そこで、このセクションでは、第二新卒が異業種への転職を成功させるための秘訣を、詳しく解説していきます。 異業種への転職の目的をハッキリさせる 異業種への転職は、新たな分野での知識やスキルが必要になるため、それらを学ぶために大きな努力と時間を要するでしょう。目的を持たないまま、漠然とした理由で異業種への転職を考えるのはいけません。 なぜなら、異業種へ転職する目的がハッキリしていないと、困難に直面した際に、動機を見失いやすくなってしまうためです。明確な目的があると、困難を乗り越えるための強力な動機付けができるので、長期的な視点で、キャリアを発展させられます。 自分の目的をしっかりと定めれば、転職後のキャリアパスを考える上でも役立つでしょう。何を達成し、どのようなスキルを身につけたいのか理解するようにしてください。これが、新しい業界での成長や成功につながっていくのです。 アピールできるものは全て武器にする 異業種への転職を考える第二新卒の方にとって「アピールできるものは全て武器にする」という姿勢は極めて重要になります。なぜなら、新しいフィールドで自身の価値を証明し、採用担当者に自分を選んでもらう必須の戦略になるためです。 異業種へ転職する場合、それまでに得た専門的な知識が、直接的に活かせないケースもあります。しかし、その代わりに柔軟な思考力や学習能力、適応能力などが高く評価されるでしょう。 第二新卒は、社会人経験はあるのですが、長く働いたわけではないので、スキルが高いわけではありません。だからこそ、柔軟な思考力や適応能力などの、汎用的なスキルの高さを証明できると、上手く転職活動が進むわけです。 異業種への転職は、自分自身を多角的に見せられるようになりましょう。自分の経験やスキルを多面的に捉えると効果的です。同時に、それらをどのように新しい業界で活かせるかを、具体的に説明するようにしましょう。 第二新卒での転職活動を成功に導こう 若手の人材を求める企業が多いため、第二新卒であっても転職のチャンスは増えています。確かに、第二新卒は転職しやすい傾向があるのですが、事前に知っておくべき情報がたくさんあるのです。 今回の記事では、第二新卒が転職活動を成功させる秘訣をまとめてきました。主に、自己分析の方法や、異業種への転職の可能性、そして、具体的な転職活動の流れまで解説したので、この記事を参考にしながら、第二新卒の転職活動を成功させてください。 第二新卒で理想の転職を目指すならプロセルトラクション プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。第二新卒として転職し、新しい職場でキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる

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営業職への転職は厳しい？未経験でも成功させるためのポイントとは

2024/03/4

営業職は、未経験者でも応募できる求人が多くあります。営業職は、自身の能力次第で収入アップが望めることも多く、常に人気のある職種です。 しかし、営業職には目標達成が求められるため、常に営業数字を意識していなくてはなりません。誰でも勤まる仕事とはいえないでしょう。そこで今回は、営業未経験者が「厳しい」といわれる営業職で活躍するためのポイントを解説します。 転職活動の際に、ぜひ役立ててください。 営業職への転職が厳しいといわれる理由 営業職やマーケティング職といった会社の売上を左右する仕事は、あらゆる企業に欠かせないため、営業職の求人は常に多くあります。 プロセルエージェントのように営業・マーケティングの転職に特化したサービスには、業界を問わず成果の出せる人材を求める企業が多数登録しています。 まず採用が多い営業職へ転職するのはなぜ厳しいといわれるのかを解説します。 常に数字を求められるため 営業職は成果が数字によって現れる職種です。一般的に営業の目標は個人に課せられ、月間、四半期、半期、年間という単位で達成に向けて管理されます。営業職の経験がない場合には、このようにいつでも営業数字が求められる環境にストレスを感じることもあるでしょう。 時間外労働や休日の勤務が多いため 職種や業種によりますが、営業職は顧客の都合によって自分の時間が拘束されるという特徴があります。 時間外や休日であっても顧客に求められると対応しなければならないことも起こりうるでしょう。 また日中は客先をまわり、夕方以降に営業所へ戻ってから事務作業を行う場合も多いため、内勤の仕事に比べると時間外労働が多めになるといわれています。 人間関係がストレスの要因になることがあるため 営業職になると、社内外の多くの人と関わることになりますが、一緒に働く上司・同僚や顧客を自らの意志で選ぶことは実質的に不可能です。 中には相性が悪い人、クレーマー気質の人、神経質な人なども含まれるかもしれません。こうした人間関係が苦手な人には「厳しい」仕事といえるでしょう。 営業職への転職は未経験でも可能 営業職へ転職する場合、それまでの実績や経験があるほうが上手くいきやすいと考えられます。営業職は、具体的な成果、数値によって能力を判断されやすいためです。採用したいと考える企業が、求職者に営業の実績を求めるのは当然だといえるでしょう。 しかし実際には、「未経験可」と記載されている営業職の求人も多く含まれます。これは営業職の人材そのものが不足していることを裏付けています。企業にとって重要なポジションにもかかわらず、比較的「厳しい」と考えられ、需要に供給が追い付いていない状態が続いています。 営業職への転職に求められる5つのスキル ここからは営業の未経験者が、営業職として採用される可能性が高まる5つのスキルを紹介します。。 相手のニーズを理解するコミュニケーション能力 営業職には、高いコミュニケーション能力が必要です。顧客やクライアントと円滑にコミュニケーションを取る必要があり、相手のニーズを早く正しく理解することが求められます。 同時に、自社の商品やサービスの良さを伝えるためのコミュニケーション能力も欠かせません。 ただし「話す力」だけでなく、相手の話を聞く力も大切です。自分の話は質問されたときだけにして、基本は聞き役に回ってください。相手の気持ちに共感を示すことで、話（ニーズ）を引き出せるようにもなります。 他者を納得させる説得力 営業職は、自社の商品やサービスを売るのが仕事です。販売・成約のためには相手を説得する必要があります。説得力は、営業をする上で、不可欠なスキルと言えます。 営業と聞くと押しの強さをイメージする方も多いかもしれません。しかし、真の営業力とは「強く押さなくても、顧客が納得した状態」を導き出せることを指します。 顧客を説得するには、相手が感じている課題と、自社の商品やサービスを使ったときに得られる効果とがあるのか？　導入した際のメリットなどを、幅広い角度から、細かく説明できるようになると、相手を説得できるようになるでしょう。 課題を迅速に認識する問題解決能力 現状を把握し、整理したり分析したりする、問題解決能力も営業職で必須になるスキルです。課題は、顕在的なものと潜在的なものの2つに分けられます。 顕在的な課題はすでに表面化しているため、発見するのは難しくありません。しかし、潜在的な課題は、まだ顧客自身も気づいていないものです。 相手の状況を丁寧にヒアリングし、これから発生する課題、気づいていないニーズを提示することが必要です。こうして潜在的な課題を発見できるようになると、多くの顧客から頼られるセールスパーソンになれるでしょう。 自社の強みを活かす戦略的思考 営業活動で重要なことは、自社商品の強みを的確に伝えることです。弱みをこちらからあえて見せる必要はありません。それには市場や競合他社の状況を分析し、自社の強みを活かした戦略を練る力が重要になるでしょう。 営業計画達成や新規契約を結ぶにあたっての営業プロセスを作成すると効果があります。目標を達成するには、自らの行動プランを決めて忠実に実行する必要があるのです。 目標達成に向けた強い責任感 営業活動のゴールは、目標数字の達成です。したがって目標達成に向けて強い責任感をもっていることがとても大切です。自らの仕事に責任を持ち、目標達成に向けて積極的に業務に取り組む人は評価されます。 たとえ上手くいかない時があったとしても、向上心を持って努力を続ける姿勢が必要になります。また、苦しい時でも愛嬌のある笑顔を見せられれば、周囲から好かれるはずです。 顧客のために、責任を持って行動する懸命な姿を見せると、それに応じて顧客も心を開き、セールスパーソンを信頼して、商品やサービスを購入してくれるようになります。 営業職への転職のポイントと注意点 あらゆる業界で営業職が必要とされます。転職しやすい業界とハードルの高い業界があるため、それをあらかじめ理解しておくと良いでしょう。このセクションでは、営業職への転職のポイントと、注意点をまとめていきます。 営業職に転職しやすい業界 営業職へ転職する場合、比較的転職しやすい業界の営業職を知っておくと、効果的に就職活動ができるでしょう。 転職しやすい業界は   ・不動産業界 ・人材業界 ・IT業界 ・保険業界 などが挙げられます。 不動産業界 不動産業界は、営業職の求人数が多く、営業の単価が高いため、売上に応じてもらえるインセンティブが高い傾向があります。やりがいを感じやすい業界だと言えるでしょうにつながると考える方も多くなっています。 宅地建物取引士やマンション管理士などの資格があると、転職に有利で収入もアップしやすくなります。 不動産業界に限らず、資格取得の勉強をしながら転職活動を並行すると有利になるかもしれません。 人材業界 人材業界では、主に人材採用を強化したい企業向けに営業活動を行います。人材不足が加速している中で人材業界は需要が高い業界です。 人材業界の営業職へのニーズも高まっており、比較的転職しやすい業界と言えるでしょう。 IT業界 SaaSを中心にIT業界ではメーカー各社がしのぎを削って営業を強化しているのがIT業界です。コロナ禍の影響でリモートワークやオンラインでのやりとりが急速に浸透したため、クラウドを活用したサービスはここ数年で急成長を続けています。 新しいサービスが市場へ供給されやすいので、営業人材のニーズは高止まりしている状況です。ITが苦手でも、商品知識を身につければ十分に活躍できる余地はあるでしょう。 保険業界 保険業界は、以前から競争の激しい業界として知られていますが、未経験で挑戦する人が多いため業界として育成の仕組みが整っているといっていいでしょう。 保険や金融に関する知識は勉強して身につけていく必要がありますが、ヒアリング力や提案力といった営業に必要な基礎を磨き、顧客の生涯に寄り添う姿勢が問われます。 挑戦しやすい反面、営業パーソンによって最も成果の差が出やすい分野だといえるかもしれません。 プロセルトラクションが営業職への転職をサポート プロセルトラクションは営業・マーケティング職の知見が深く、求人案件も豊富です。営業職の案件も豊富に揃っておりますので、ぜひご相談ください。あなたの夢を叶える転職をサポート致します。 まずは話を聞いてみる 営業職に向いていない人の特徴と克服のための方法 ここまで記事を読んでくると、自分は営業職には向いていないかもしれないと、不安になった方も多いかもしれません。このセクションでは、営業職に向いていない人の特徴と、克服のための方法をそれぞれ解説していきます。 営業職に向いていない人の特徴 営業職に向いていない人は、下記の4つの特徴を持っている可能性があるかもしれません。 〇コミュニケーション能力が低い 〇プライドが異常に高い 〇相手の話を聞かない 〇キャリアアップ志向がない コミュニケーションが苦手 コミュニケーション能力は、営業職に必須の能力です。ただし人と話すのが苦手であっても克服できます。相手の話に耳を傾ける能力の方が話す力よりも大切になるからです。 また、誠実さと素直さがあれば、相手も信頼してくれるようになりますし、営業職として活躍できるようになるでしょう。 プライドが以上に高い 次に、プライドが高い人も営業職に向いてない可能性があります。これまでの自分の業務や経験にこだわり、新しいやり方に順応しづらいためです。 営業に限ったことではありませんが、新しい職場での仕事を円滑に行うのは難しいでしょう。 相手の話を聞かない さらに、相手の話を聞かないという方も、営業職には向いていないでしょう。営業職は、自分が話すよりも、相手の話を聞くほうが重要になるからです。 話す力が低くても、リスニングする力が非常に優れている人は、営業成績で上位になれるともいわれます。 また営業の初心者にありがちなのが、相手へ上手に質問できないというケースです。これは質問が思いつかないというよりも、相手の回答を「うまく返せなかったらどうしよう」という恐怖心が働くためです。その結果、一方的に営業側が話し続けてしまい、まともな商談にならないのです。 キャリアアップ志向がない 最後に、キャリアアップする意思がない人も営業職には向いていません。 「ノルマを達成できなくてもいい」 「給料さえもらえればいい」 このように考えてしまう方は、営業職という仕事に、真摯に向き合えないため、向いていないと言えるでしょう。 営業職に向いてない人でも克服できる方法 営業職に向いていないと現時点で感じていても、諦める必要はありません。 基本的に、求められる5つのスキルでまとめた内容を、自分なりに考え、それらのスキルを伸ばしていくと、営業マンとしての土台が出来上がります。 特に重要なのは、下記の3つの点です。 〇コミュニケーション能力 〇問題解決能力 〇責任感を持った学習意欲 まずは、コミュニケーション能力を伸ばし、話す力よりも聞く力を高めましょう。ヒアリング力が高まると、自然と説得力も生まれてくるものです。 また、問題解決能力も鍛えると効果的です。営業では様々な課題に対応する力が求められるので、この力を伸ばしていきましょう。 さらに、責任感を持ち、学習意欲を向上させるとさらに効果的です。営業活動は、常に状況が変化します。そのため、新しい知識やトレンドに敏感になれると、それが自己成長につながっていくのです。積極的に学習し、業界や商品に関する知識を高めていきましょう。   営業職に転職する3つのメリット 営業職に転職すると、主に3つのメリットを体感できるはずです。 このセクションでは、営業職が持つ、優れたメリットを3つ紹介し、それぞれ解説していきます。 成果次第で収入が増える 営業活動は、契約を結んだり、商談が成立したりすると、それが直接的に会社の利益へとつながる仕事です。ですから、自分の頑張り次第で、会社に貢献できる特徴があります。 さらに、営業の仕事は歩合制であるケースが多いため、給与とは別に歩合給を支給される場合も多くなっているのです。特に不動産業界は扱う商品の単価が高いため、歩合の比率も高めになっています。 トップクラスの営業マンになると、年収1000万円超えも珍しくありません。これはやりがいにもつながりますし、営業職の持つメリットの1つと言えるでしょう。 将来のキャリアの幅が広がる 営業職は、実に多彩なスキルを身につけられるのが大きな特徴です。 特に 〇提案力 〇企画力 〇コミュニケーション能力 〇交渉力 〇管理能力 これらのスキルがバランスよく高まるのです。 また、特に専門性の高い営業職では、深い知識や他人が真似できないような営業のスキルを習得できるでしょう。   営業で培った経験や能力は、その後のキャリアアップを考える際にも大きな力になってくれるはずです。 やりがいのある仕事ができる 営業活動は、数字で評価されやすいと言えるでしょう。もちろん、数字で評価されるのが苦手という人もいるかもしれません。それでも、仕事の評価基準があいまいな職種よりも、数字を出せばしっかり評価してくれる営業職の方が、やりがいにつながりやすいです。 売上や顧客の獲得数や成約数などで、営業マンは会社から評価されます。つまり、頑張れば頑張るほど、それが直接的な評価につながっていくのです。 「今回これだけ頑張ったんだから、次回もきっとできるはずだ！」 と、前向きな気持ちになり、モチベーションのアップにもつながるでしょう。 営業職の注意したい2つのデメリット 営業職には優れたメリットがある反面、少なからずデメリットも存在します。 このセクションでは、営業職を目指す時に注意したい2つのデメリットを、それぞれ解説しますので、確認しましょう。 時間外労働が発生しやすい 営業の仕事は、顧客に対して商品やサービスを売るだけではありません。具体的には、企画書の準備や自身の売上管理、他部署との調整や自部処理など、やるべき仕事が多くあります。 大企業などでは、ノー残業デーといった法律に則った残業管理がされていますが、中小企業は、この辺の残業管理が曖昧な傾向があります。そのため、毎日深夜まで残業があったり、休日も出社しなければならなくなったりと、体力面や精神的にも負担がかかりやすいといえるでしょう。 ノルマによるプレッシャー 営業は結果がすべてといわれるため、どんなに時間をかけて丁寧に準備したとしても、契約が取れないままで評価されるのは難しいでしょう。 「結果はダメだったけどよくやった」 「目標は達成できなかったけど給料させもらえればいい」 このような考え方では、営業マンとしてやっていけませんし、すぐに限界がやってきます。 また、常にノルマというプレッシャーがあるため、それに対応する強い精神力も求められるでしょう。 営業職には、このような厳しい面もあるのですが、それ以上に目標を達成し、会社から評価された時の充実感は、何事にも代えがたい大きな力になります。 まずは一歩踏み出し、必要となるスキルを1つずつ高めていけば、きっと信頼される営業マンとして、充実した生活を送れるようになるでしょう。 営業職に転職し充実した仕事をしよう 営業職は求人数が多いため、誰でも転職できると思われがちです。しかし、実際には厳しい面があると、この記事でまとめてきました。確かに営業職へ転職するのは大変ではあるのですが、全く不可能ではありません。 今回の記事では、営業マンを目指す方に向けて、身につけたいスキルや、営業マンとしての能力を高める方法、そしてメリットやデメリットなどを解説しました。これから営業職を目指す方は、この記事を参考にして、1つずつ問題をクリアにしていきましょう。 営業職への転職を目指すならプロセルトラクション プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。営業職でキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる

営業の転職

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未経験でも営業職になれる？転職成功のコツやおすすめの業界

2023/11/4

即戦力が求められる転職市場において、一般的に未経験の職種への転職は難しいとされますが、営業職はその中でも比較的チャレンジしやすい職種と言われています。 この記事では、営業職に転職しやすい理由やおすすめの業界、未経験で転職を成功させるコツを解説します。 未経験でも営業職に転職しやすい理由 営業職は「トークスキルが求められそう」「ノルマが厳しそう」など、未経験だとハードルを高く感じる方も多いのではないでしょうか。実は、営業職は他の職種と比べて、未経験でも転職しやすい職種なのです。理由はいくつかあります。 コミュニケーションスキルや人柄が重視されるから 営業職に求められるスキルは様々ありますが、お客様と円滑にコミュニケーションをとれるかが最も重要なポイントです。どんな営業スタイルであれ、お客様との良好な関係構築は、商品を売るうえで欠かせません。相手の意図を汲み取る能力と、安心感を与える人柄があれば、それだけで強みになります。 入社後に商品知識をつければよいから 商品知識は、入社後に学習することがほとんどです。それよりも、自分が扱っている商品を正しく理解し、相手にわかりやすく伝えられるかが重要です。営業経験や知識量の差は大きなハンディキャップにはならないでしょう。 営業職の求人数が多いから 営業職は、他職種に比べて大手からベンチャーまで幅広い企業で未経験者を募集しています。お客様との橋渡しとして、どの企業でも欠かせない存在であると同時に、出入りの激しい職種でもあるため求人の母数が多いのです。企業により扱う商品や営業手法も様々なため、自分に合ったスタイルの求人を見つけやすいといえるでしょう。 営業職の仕事の流れ 営業職への転職に特別な知識は必要ありませんが、大まかな仕事内容を把握しておくことは大切です。ここでは、営業職の仕事の流れを見て、自分が実際に働くイメージが持てるかを確認しておきましょう。 営業職は、「お客様に商品を売る仕事」とシンプルにイメージされがちですが、実は「売る」までには多くのステップが存在します。さらに、売った後も納品対応やお客様のフォローなど、様々な業務が発生します。 1.営業戦略を決める どのようなお客様をターゲットとしていくか、自社の強みや課題を整理します。 2.アプローチ先を決める 既存顧客と新規開拓の割合、どのカテゴリーに優先的に営業を行うか、効率的に営業活動を行うための当たり先を決めます。 3.商談をする お客様に商品を提案します。商品によっては一度の商談でまとまらず、何カ月、何度も交渉を行うことも少なくありません。 4.商品・サービスを手配する 品番・数量・納期を確認し、手配を依頼します。納品までこまめなフォローが必要です。 5.請求をする 納品後、請求業務は迅速に行います。請求書のダブルチェックも必須です。 6.アフターフォローをする 長期的な関係構築のために、不明点や困りごとがないか、随時アプローチを続けます。 営業と販売の違い 「お客様に商品を売る」点においては、販売職も同様の仕事と言えるでしょう。ただし、営業と販売の仕事は、下記のように異なります。   ・販売　→　購入の意志があるお客様にアプローチする 　　例）店舗を訪れた見込み客に対して、商品説明・提案を行う ・営業　→　こちら側が主導してお客様に購入を促す 　　例）見込み顧客をこちらで設定し、能動的にアプローチ、商談・提案を行う はじめから購買意欲を持つ方だけでなく、潜在的に課題を持つお客様も開拓していく必要があるため、営業の方がより幅広いアプローチが必要といえるでしょう。 営業職の種類 営業職と一言にいっても、扱う商材やお客様のタイプによって、仕事のやり方が大きく異なります。代表的な営業の種類をいくつか見ていきましょう。 BtoC営業かBtoB営業か BtoC営業は、個人のお客様に対して、BtoB営業は、法人・団体のお客様に対して、商品・サービスを提案・販売します。 ＜BtoB営業＞ ・お客様：法人・団体（企業、学校、病院、自治体など） ・商材例：オフィス機器、施設設備、ITシステム、販売支援サービスなど ＜BtoC営業＞ ・お客様：個人 ・商材例：住宅、リフォーム、保険、教育サービス、自動車など 営業スタイルは新規開拓がルート営業か 営業スタイルの代表的なものとして、新規開拓とルート営業が挙げられます。それぞれ仕事の流れが大きく異なるため、適性に応じたスタイルを選ぶとよいでしょう。   ＜新規開拓営業＞ ・営業スタイル：これまで取引のないお客様に対して、新規にアプローチする ・適性：ゼロからお客様開拓をしたり、関係構築をしたりするのに醍醐味ややりがいを感じる ＜ルート営業＞ ・営業スタイル：すでに取引のあるお客様をフォローする ・適性：コツコツと訪問を重ねて信頼関係を育み、継続的な受注や取引拡大を目指すのにやりがいを感じる   有形商材か無形商材か 扱う商材がカタチあるものかどうかの違いです。営業のしやすさややりがいの面で特性が異なってきます。 ＜有形商材＞ 商品を実際に見せ、提案しやすい点がメリットです。使い方が分かりやすい製品が多く、未経験でも取り組みやすい商材です。 ・商材例：住宅、パソコン、機械製品、部品、オフィス備品、食品 ＜無形商材＞ お客様が抱える課題を聞き、解決するための最適なプランを企画し、提案します。営業の難易度は上がりますが、成果を出せれば評価に繋がりやすく、やりがいを持たれやすいのが特徴です。 ・商材例：保険、広告、人材サービス、ITシステム   営業職に転職するメリット 営業職は、人によってはやりがいを感じやすい点が多く、おすすめです。これから紹介する点をメリットと感じられれば、営業職に適性があるといえるでしょう。 結果が評価につながりやすい 営業職は、売上金額で結果が明確に表わされます。そのため、評価の基準がわかりやすく、実績を上げればその分評価されやすい点がメリットです。さらに目標を達成できれば、昇進や昇給につながり、大きなやりがいを得られるでしょう。 人脈が広がる お客様や関係会社など、営業職は様々な人とコミュニケーションをとる仕事のため、自然と人脈が広がります。人脈が広がることで、人との繋がりがモチベーションになったり、その後のキャリア形成に影響を与えてくれたり、色々な面でメリットがあります。 お客様の声を直接聞ける お客様の声を一番近くで聞けるのが営業職です。自分が提案した商品が、お客様の課題解決に貢献し、喜ぶ声を直接聞けるのは、営業ならではの醍醐味でしょう。また、お客様がもつ課題感やニーズといった生の声を聞けるので、提案内容の改善にも繋げやすいでしょう。 キャリアパスが描きやすい 営業職を通じて身につくスキルは、営業職だけでなく多職種でも活かせる力が多いため、キャリアアップやキャリアチェンジを目指しやすくなるでしょう。   ＜営業職で得られる力や知識の例＞ ・商品知識や関連する業界の知識 ・コミュニケーション能力 ・論理的思考力 ・ノルマなどのプレッシャーに対する忍耐力 ・数字にコミットする力 未経験でも営業に転職しやすい業界 未経験で営業職を目指す方は、次のような業界をチェックするとよいでしょう。 いずれも、未経験から転職して活躍している営業職の方が多い業界です。 人材業界 人材業界は、主に求人広告など無形商材を扱います。 扱う商材の種類が多くないため、経験がなくとも業務を覚えやすいのが特徴です。 企業が活動していくうえで人材は必須なため、人材支援の仕事がなくなることはないと言えるでしょう。 保険業界 保険業界の商材は、法人向けや個人向けなど多くの種類があります。 特に個人向けの営業職は常に不足しており、積極的に未経験人材を採用しています。 お客様一人一人のニーズをヒアリングし、ライフプランを設計したりなど将来の不安に寄り添った提案が求められます。 IT業界 IT業界は成長スピードが速い分、常に人手不足の状況です。 そのため未経験人材も積極的に採用しています。ITの商材は多岐にわたるため、入社後は商品や業界知識など勉強の継続が必要です。一方、成長業界であるため、IT業界での経験は今後のキャリアアップにおいて強みにもなるでしょう。 プロセルトラクションがあなたの転職をサポート 営業・マーケティング職の知見が深く、求人案件も豊富なプロセルトラクションでは、ルート営業の案件も豊富です。 「営業職」に興味があるなら、あらゆる業界・商材の営業を経験してきたプロセルトラクションに相談してみませんか。 営業職に特化した転職エージェントに登録する 営業職に求められる能力 未経験から営業職への転職に、専門スキルは必要ありませんが、必要なスキルや資質はいくつか存在します。自分に当てはまるかどうか、ぜひチェックしてみてください。 コミュニケーション能力 営業職にとってコミュニケーション能力は重要なスキルです。 お客様と信頼関係を築くためのコミュニケーションはもちろん、課題やニーズを聞き出すヒアリング力も、よりよい提案をするために欠かせません。相手の求める情報を把握し、その内容を正確かつ分かりやすく伝えられるかが大切です。 課題解決力 営業職は、お客様の課題を発見し、解決策を提案する力が求められます。そのため、日々の会話から現状を分析し、どうしたらお客様の課題解決や実績アップに繋げられるかを常に考える必要があります。お客様に寄り添った提案が、より強い信頼関係にも結びつきます。 成長意欲 未経験でスキルが不足している分、仕事への積極性がより重要視されます。同じ未経験の人材でも、仕事に意欲的かどうかで成長スピードが違うのは明らかです。失敗を恐れずチャレンジする姿勢があれば、経験不足でも上司や先輩がサポートしてくれ、成長や成果に繋がるでしょう。 未経験から営業への転職を成功するコツ 未経験とはいえ、やみくもに転職活動をするのではなく、事前の対策が転職成功のカギになります。具体的に何をすればよいのか、ポイントをお伝えします。 自分に合う業界、営業スタイルを探す 同じ営業職でも、営業スタイルや業界によって適性や働く環境は異なってきます。まずは、自分がどんな営業になりたいのか、どんな業界に転職したいのかを考えましょう。その際、友人や家族など第三者の意見も参考にするとよいでしょう。 自分の適性や希望を知ったうえで転職活動に臨むと、志望動機に説得力が増しますし、ミスマッチングも防げます。 自己アピールにつながる経験を整理する 過去の仕事の経験や、得意なこと・苦手なことなど、スキルの棚卸しをしましょう。 たとえ営業が未経験でも、営業に必要な能力に繋がる経験ができていれば、十分アピールポイントになります。 ＜アピールポイントになる経験の例＞ ・数字にこだわって結果を出した経験 　　例：自身が店長になった店舗で、スタッフの育成・フォローを続け、売上前年比120%を達成した ・改善提案をした経験 　　例：メンバー間で煩雑化していた業務フローを見直し、月20時間の時間短縮に成功した ・信頼関係を築いた経験 　　例：自身が担当したお客様からのリピート率が約30％と、店舗で1番指名頂いている   未経験向けの求人は転職エージェントがおすすめ ここまで未経験でも営業職へ転職しやすいとお伝えしてきましたが、自分だけでは希望に合った求人に巡り合うのは難しいかもしれません。 そんな時は、転職エージェントを活用してみましょう。転職エージェントは、未経験向けの求人を多く持っている点も魅力ですが、キャリアの整理など自己分析にも適切なアドバイスをくれます。転職活動の伴走者として、ぜひ話を聞いてみるとよいでしょう。 営業職への転職を目指すならプロセルトラクションへ相談 プロセルトラクションは営業のプロ集団です。さまざまな新規事業のセールスをゼロから実現してきた弊社だからこそ、営業でのキャリアをかなえたいあなたの仕事探しに寄り添います。利用登録は無料で、さまざまな求人をご覧になれます。 営業職に特化した転職エージェントに登録する