営業の転職

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営業の未経験は厳しい？おすすめの業界や転職を成功させるポイント

2024/09/30

営業職に未経験の状態で転職する際には、ノルマや長時間労働などを想定しなければなりません。しかし、営業職といっても種類は豊富であり、転職を成功させるポイントはあります。今回は、営業職の種類や仕事内容などについて解説しています。 求人サイトでは営業職の募集広告をよく見かけます。とくに、接客を経験されている方は、一度は営業職への転職を考えたことがあるのではないでしょうか。しかし、営業職に未経験の状態で転職することは容易ではありません。 今回は、未経験で営業職になることが厳しいといわれている理由や、転職を成功させるポイントなどについて解説します。未経験で営業職への転職をご検討中の方は、ぜひ最後までご覧ください。 未経験で営業職は厳しいといわれる理由 営業職は、未経験者にはハードルが高いといわれる職業です。今回は、その理由を6つご紹介します。営業職へ転職する前の判断材料としてお役立てください。 ノルマがあるため 営業職では、ほとんどの業界でノルマを課せられます。そのため、ノルマがプレッシャーとなり、働くことを苦痛に感じてしまう方もいるでしょう。 会社によりますが、ノルマが未達となると、減給やボーナスカット、昇進への影響などがあることもあります。こうしたノルマへのプレッシャーから、精神的ストレスや居心地の悪さを感じてしまう方は少なくありません。 勤務時間が長くなりやすいため 営業職は残業時間が多くなりやすい職種です。「長時間働いてでもノルマを達成したい」という思いや、顧客の都合で時間外にも対応が求められる営業職の特性が理由として挙げられます。 フルコミッション型、また成約数によってインセンティブを設けている会社では、ノルマの達成状況が収入へ直結するため、多少無理してでもノルマを達成させようとする方は少なくありません。 また、顧客の都合で勤務時間外や遠方へ出向く場合には、普段よりも多くの時間を仕事へ割くことになります。 数字評価の比重が大きいため 営業職はノルマの達成や売上など、数字で表される結果によって大きく評価が左右されます。たとえ一生懸命頑張っても、どれだけ親身に顧客へ寄り添ったとしても、過程よりも結果を強く求められるのが営業職です。 その反面、結果を上げられれば評価に直結する点が営業職の大きなやりがいでもありますが、未経験の方にはシビアに感じられることも確かです。 実力主義傾向が強いため 実力主義が根付いている会社では、営業成績がよい人が優秀な人だと見なされることが多い傾向にあります。そのような会社で、未経験ゆえに営業成績が振るわない場合、居心地の悪さを感じる方もいるでしょう。 また、営業成績について直接指摘・指導されるときに、精神的ストレスを感じやすい特性の方は、仕事へのモチベーション低下が懸念されます。 商材の向き不向きがあるため 所属する会社や業界によって扱う商材はさまざまです。そのため、人によって向き不向きが生じる可能性があります。 たとえば、法人営業か個人営業か、IT業界のなかでも広告・サイト・システムなどでも適切な営業方法は異なります。給料や立地など、業務とは直接関係のない要素だけ重視すると、のちのち仕事内容に関するミスマッチで苦しむことになるかもしれません。 営業職を募集している求人になるべく多く目を通し、自己分析をしながら自分に合っていそうな会社へ入社することが大切です。 人間関係に悩むことがあるため 営業職は、ほかの部署よりも人と接する機会が多いです。そのため、人間関係に悩む機会も必然的に多くなるでしょう。 社内であれば、上司や同僚とのコミュニケーションの取りづらさや、仕事の進め方、ほかの部署への配慮などで、思うようにいかないことがあり得ます。 社外でも、人間関係に悩まされることがあります。顧客から精神的に負担がかかる物言いをされたり、無茶な納期を提示されたり、ストレスのかかる場面が想定されます。 営業職で感じられるやりがい 営業職ならではの大変さは付きものですが、その分やりがいもあります。営業職のやりがいについて4つご紹介します。 顧客に喜んでもらえる 営業職は、顧客と直接やりとりできる職業です。営業として力を尽くした結果、顧客が予想以上に喜んでくれる場合もあるでしょう。 顧客が困っていることや悩みを聴き出し、それらの課題点にアプローチすることが営業職の腕の見せどころです。 経験を重ねるうちに、質の高い提案や成果を顧客へ提供できるようになり、今後の信頼関係はより強力なものとなるはずです。 初心者のうちでも、誠心誠意顧客と向き合うことで、顧客の心を惹きつけられます。 成果が評価に反映されやすい 営業職は成果が売り上げとして可視化されるため、その結果に基づいて評価を受けます。好成績を残せば、スピーディーな昇進や昇給も実現できるかもしれません。 たとえ営業未経験で転職しても、職務経験の長い上司や同僚を追い抜くことも現実的に可能です。可視化される成果が、さらなるモチベーション向上にもつながるでしょう。 大きく稼げる可能性がある 営業職に対しては、成績に応じたインセンティブ制度が多くの企業で設けられています。成績次第では、想像以上に多くの額を稼げる可能性があるでしょう。 とくに、金融や不動産などインセンティブ制度が充実している業界は、高収入を得たいと考えている方におすすめです。 ただし、多くの額を稼ぐには目標達成まで自分を追い込み、日々の数字とシビアに向き合う必要があります。そこまで多く稼ぎたいという欲がなく、顧客との信頼関係をより大事にしたいなら、ルート営業がおすすめです。 また、インセンティブは業界によって特徴があり、自身の適性も関係してきます。自己分析を通して、自分とマッチしていそうな業界を探しましょう。 知識の幅が広がる 営業職は、自社の業界知識が身につくのみならず、顧客のいる業界についても詳しくなれます。 顧客の情報を分析し、その分析結果からニーズを抽出し、そのニーズに寄り添った提案をすることが、自社の売り上げへとつながります。そのため顧客が属する企業や業界に関する知識が必要不可欠です。多くの顧客と接するほど、。さまざまなビジネスの知識が習得できることは営業職ならではの魅力といえます。 やりがいを感じる営業職への転職を目指すなら この記事では、未経験でも挑戦しやすい営業職の概要について解説しています。しかし、実現するのは簡単ではありません。プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。営業職でキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる 営業職に関する仕事 会社の方針や業界などによって適切な営業方法が異なるため、営業職の種類も細分化されています。しかし、どの営業職でも基本的な仕事内容や流れには共通点が多いです。 仕事内容について知り、自身が営業職として活躍する姿を具体化していきましょう。 営業の種類 営業の種類を6つご紹介します。実際の求人広告は、以下の種類を複数組み合わせた内容となっていることが多くなっています。 法人営業 会社や団体などを対象とする営業スタイルです。個人営業に比べて取り扱う金額が高額となる傾向にあります。顧客についてリサーチしニーズを分析するマーケティング能力や、論理的かつ合理的な内容を述べられる提案力やプレゼンテーション力が問われるでしょう。 しかし、契約や購買に至るまで、個人営業よりも基本的に期間を要することがデメリットです。とくに、顧客側の担当者が決定権を持っていない場合は、さらに時間がかかります。 個人営業 法人ではなく個人一人ひとりが顧客対象となる営業スタイルです。個人営業の代表的な業界は、保険・不動産・自動車などです。 対象となる顧客が契約や購買に対する決定権を持っているため、スピーディーな営業活動となるのが魅力です。個人の価値観や好みもさまざまであるため、法人営業よりも多種多様な提案ができる面白さもあります。 訪問やテレアポなどを通じて営業をかけたり、店舗の来店客へ対応したり、営業方法もさまざまです。 新規営業 新規顧客獲得を目的とした営業スタイルです。いままで接点のない顧客を対象とするため、ほかの営業スタイルよりもメンタル面の管理が問われます。 従来は電話でアポイントをとるテレアポや、アポイントなしで訪問する飛び込み営業が主流でしたが、近年は見込み客を分析し非対面で営業活動を行うインサイドセール増えてえています。 代理店営業 自社製品やサービスを直接顧客へ販売するのではなく、代理店を通じて販売活動を行う営業スタイルです。 代理店はメーカーやサービス提供会社の代理として、顧客に商品やサービスを紹介し、契約や販売を行います。この代理店との関係を構築し、さまざまなサポートを行いながら販売促進や業績向上を図ることが、代理店営業の目的です。 ルート営業 既存の顧客に対して、商品やサービスを提供する営業スタイルです。継続的な取引を行うこともあれば、新商品や新サービスを提案することもあります。 新商品や新サービスを提供する場合、顧客のニーズへ応えるためより丁寧なヒアリングが重要となります。情報やニーズを引き出せるように、日頃から信頼関係を深めるように接することがルート営業の重要なポイントです。 反響営業 メディアや広告など宣伝を見た顧客から問い合わせがあった場合に対応する営業スタイルです。顧客に対してアポイントをとり、ヒアリングを通じて提案を行います。 反響営業は顧客からの反応後に動くスタイルであるため、ほかの営業スタイルよりも受動的だと言えます。見込み客へは、アプローチをかけやすいのが特徴です。 仕事内容 次に、営業職の主な仕事内容を6つご紹介します。 営業戦略の立案 会社全体で掲げている目標（KGI）を達成するために、中間目標（KPI）を掲げて戦略を練ります。大きな目標を達成するには、大目標を細分化した中間目標をひとつずつ確実にクリアしていくことが重要です。 営業の大目標として設定されることが多いのは、売上金額です。たとえば大目標が「年間売上1億円」であれば、その達成のために必要な工程を逆算できるでしょう。中間目標をつくる際にも、規模が大きい内容から順に設定します。 年間売上1億円を達成するには、市場の動きを十分にリサーチし、前年度までのデータも参照しつつ、営業チーム全体で月間の売上目標を設定するなどが、KPIに該当します。さらに、営業スタッフ個別の目標を立てます。顧客数や、個人の能力やスキルなども参考に、前年実績や現状の見込み額なども織り交ぜて作成します。 営業戦略を立てる際に重要なポイントは、現実的な目標を考えることです。「少し頑張れば手が届きそう」といったレベルの目標を立てましょう。 営業先の選定 戦略の立案後は、各営業スタッフがアプローチする営業先を選定します。営業エリアを個別に選定し、そのエリア内の顧客を抽出しながらアプローチする優先順位を決めます。 「契約金額の大きさ」や「成約率の高さ」などを基準に、優先企業に営業をかけるとよいでしょう。 営業活動 営業先を選定したあとは、アポイント獲得や訪問といった営業活動を開始させます。ヒアリングをもとにニーズを導き出し、自社商品やサービスの訴求方法を考えます。 商品の特徴を理解されやすい資料を作り、導入した際に顧客の課題が解決できるとイメージさせられるかが勝負です。 また、顧客の疑問にはできるだけ迅速に回答し、サポート体制が整っていることをアピールすることも重要です。 現代はさまざまな商品やサービスが溢れているため、他社商品やサービスと比べたときに特別な優位性を感じない限り、思うように契約や購買へは結び付かないものです。そのため、とくに営業力を発揮すべき工程でもあります。 見積もり・受発注作業 顧客が商品やサービスへ関心を持ち、契約または購買に対して前向きに検討を始めれば、見積もり作成へ入ります。この際に、どの程度まで値引きしてよいか確認しておく必要があります。 無事に契約成立となった場合は、顧客が要望している内容をもとに、受発注作業として商品やサービスの提供を進めます。この受発注作業でも、スピード感を持った対応が重要です。 とくに、初回の取引は今後の信頼関係へ大きく影響します。 納品・請求作業 商品やサービスの手配が完了したあとは、顧客のもとへ素早く納品しましょう。請求書の作成もあわせて行い、契約金額と請求書へ記載している金額に誤りがないか確認しましょう。社内でダブルチェックを行ったうえで提出するのがおすすめです。 また、納品前に請求書方法・請求時期・支払方法・支払期限などを取り決めておくと、トラブルへの発展を防げます。期限までに入金されているかも確認します。 アフターフォロー 納品後の対応も信頼関係構築につながる重要な要素となります。顧客への訪問や電話・メールなどを通して、アフターフォローを丁寧に行いましょう。 とくに納品直後は、顧客が商品やサービスに慣れていない時期でもあるため、短いスパンでフォローを行うのがおすすめです。 また、プラスアルファで提案できる商品やサービスがないかを考えることも重要です。納品物が好評であれば、新たな契約成立へも期待が持てます。 営業職に求められる能力 営業職として必要な能力として6つご紹介します。自分の性格と照らし合わせながら読み進めてください。 コミュニケーション能力 コミュニケーションは、営業職に欠かせない仕事のひとつです。社内のみならず、社外とも直接やりとりをするため、常に丁寧なコミュニケーションを心がける必要があります。 社内では適切な報告・連絡・相談ができると、スムーズに業務を進められるでしょう。会社によって仕事の進め方は異なるため、入社後に先輩の動きを見ながら習得することをおすすめします。 社外とのコミュニケーションでは、特に顧客の要望を汲み取る力が優れているほど提案やプレゼンでより顧客の興味を引き、高い成約率へとつながるでしょう。 もちろん交渉する力も必要です。納期や価格など、両者の意見が一致しないときに合意するポイントを探る力が成約の後押しとなります。 ヒアリング能力 顧客が抱いているニーズや悩みは、丁寧なヒアリングから得られます。このヒアリング能力を高めることで、優秀な営業職へとつながります。 ヒアリング能力を向上させるためには、日々の積み重ねが欠かせません。顧客との会話を通じて、いかに有力な情報を聞き出すかが鍵を握ります。 会話のなかでは「What」「Why」などの疑問に対して自由に回答できるオープンクエスチョンと、回答が「Yes」か「No」の2択となるクローズドクエスチョンを使い分けることが重要です。 また、電話やメールなどのインサイドセールスは時間を有効活用できるだけでなく、ツールを使うことで顧客の潜在ニーズを引き出しやすくなります。 課題発見能力 ヒアリングで得た情報をもとに課題を明確にする必要があります。顕在したものだけでなく潜在的課題まで抽出できる能力を課題発見能力と呼びます。 課題発見には、正確性や洞察力が重要です。ヒアリング内容から課題点を正確に汲み取れなければ、顧客の満足度を満たすことはできません。また、会話のなかに潜む要求や期待を汲み取る洞察力があると、正確な課題発見につながるでしょう。 論理的思考力 特に法人営業では、論理的思考力も問われます。顧客が結論を出すまでに多くの人が関わり、個人的な感情を含まないという特性があります。そのため、最終的には利益を最大化できる合理的な判断が求められるのです。 よって論理的思考をもとに顧客が納得する提案やプレゼンテーションを行う必要があります。 クロージング能力 商談の終盤に顧客へ購入を決断してもらうために、クロージングを行います。どれだけ商品の説明が上手でも、クロージング能力がなければ、なかなか成果につながりません。 あるタイミングで、選択肢や期限を示して顧客の意思決定を促します。適切なタイミング、また言葉の強さなどを、初心者が見極めることは至難の業ですが、優秀な営業職となるためには経験とともに磨いていく必要があります。 マネジメント能力 営業職に必要なのは、タイムマネジメント能力とセルフマネジメント能力です。 タイムマネジメント能力とは、成果を上げるために時間を効率的に使う能力を指します。営業職は、社外や社内の方とのコミュニケーションのほかに、資料作成やデータ分析などのタスクを抱えています。それらをこなすために、優先順位や隙間時間の活用を意識しながら行動することが重要です。 セルフマネジメントとは、自分の感情・体調・モチベーションを管理することです。営業職は、社外・社内に抱く感情をうまくコントロールし、業務を進める必要があります。また、タスクを多く抱えがちなので、体調管理やモチベーションの維持も欠かせません。たまには息抜きをしながら、無理をしすぎない範囲で行動していくことが重要です。 未経験で営業職を目指す人におすすめの業界 未経験で営業職としての就職を考えるうえで、業界選びは非常に重要なポイントです。営業職未経験者でもおすすめな業界を7つご紹介します。以下で興味が出てきた業界があれば、ぜひ求人を探してみましょう。 IT業界 IT業界は、業界自体が成長を続け慢性的な人手不足になっています。そのため、未経験の営業職が歓迎されやすく、安定的な求人需要が期待できます。 自分自身の成長とともに会社の成長もあわせて実感できるでしょう。 ITに関する知識は、業務を通しておのずと身に付きます。しかし、知識の習得は早いに越したことはないので、IT業界の営業職を未経験で目指す場合は、早めに勉強を始めましょう。 Web業界 Web業界も成長中の業界であるため、営業職未経験の方におすすめです。ホームページ制作・Webマーケティングなどの事業推進を目的に営業職が募集されています。 Webツールの導入に後れをとっている企業を手助けできる役割を担っており、まだまだ需要は伸びていくでしょう。 広告業界 広告業界は以前、新聞や雑誌上など紙面での広告が多かったですが、いまはWebやSNS上など、インターネットを利用した広告を多く見かけるようになりました。付随してオンラインでの広告を掲載する媒体の数が多くなったため、とくにデジタル広告を中心に需要が拡大しています。 ITに苦手意識がない人なら、人手不足の折から比較的挑戦しやすいでしょう。 人材業界 人材業界も、求人広告に「未経験者歓迎」と記載されている場合が多く見受けられます。人材業界は求職者と企業をつなぐ重要な役割を持っていますが、人材紹介会社や人材派遣会社、求人広告会社、ほかにも研修支援に特化した会社など、種類は多岐にわたります。 こうした人材業界は、社会を支える基盤となる存在でもあるため、需要が比較的安定しています。営業職初心者にも向いている業界といえるでしょう。 不動産業界 不動産業界の営業職は、賃貸や売買の仲介・住宅の購入・オフィスのレンタルに関する仲介などを担当します。 専門知識がある程度必要であり、扱う金額が基本的に高額であるため、少しハードルが高いと感じるかもしれません。仕事内容によっては、専門資格がなくても挑戦できますし、転職後に資格取得へ向けた支援を受けられるケースもあります。また、不動産業界である程度結果を残せば給与にも反映され、長期的なキャリアアップを図れます。 保険業界 保険業界の営業職として就職するのもひとつの手です。保険業界では基本的に個人を顧客とするため、長期的に信頼関係を築いていくことが重要です。 保険はいざというときの大きな助けとなるため、保険を実際に利用する顧客に対して大きく貢献できます。また、研修制度が充実している企業も多い業界なので、未経験者でもチャレンジしやすいでしょう。 SaaS分野 SaaSとは「Software as a Service」の略であり、提供者側で稼働しているソフトウェアをインターネット経由で利用者へ提供するサービスのことです。サブスクリプション型のビジネスは、よいサービスを一気に普及させようと人材を急速に採用する傾向にあります。そのため、未経験者としても意欲的に取り組みやすい業界です。 未経験で営業職への転職を成功させるには 未経験の営業職へ転職を成功させるには、なによりも準備が大切です。 未経験でも営業職への転職を成功させるポイントを5つご紹介します。すべてのポイントを満たせるように実践していきましょう。 スキルや経験を棚卸しする 事前にスキルや経験を棚卸ししておくことが必要です。いままでの人生を振り返り、アピールできるポイントがないかを探してみましょう。面接では、自分がその会社に貢献できることをアピールしなければなりません。 具体的には、いままで取り組んだ業務のなかで成果を上げた経験をピックアップすることがおすすめです。とくに、営業職募集の場合に面接官へ好印象を与えるのは「数値目標を達成した経験」や「顧客が抱えている課題を解決した経験」などです。 自分のやりたいことを洗い出す 自分のやりたいことは、会社や業界選びの軸となります。自分のやりたいことを事前に洗い出しておきましょう。 「やりたいこと」についてあまりピンとこない場合は、興味があることをピックアップしましょう。やりたいことや興味があることをまとめておくことで、志望動機にもつながります。 将来のビジョンを考える 営業職としてどういう道を進みたいのか、将来のビジョンもある程度考えておきます。将来のビジョンは、志望動機を作成する際に役立ちます。 自身のビジョンを定めたら、各会社が求める人材像との接点を探ります。ホームページやOB訪問などで得た情報をもとに、オリジナリティも含めた将来のビジョンを考えましょう。 自分に合った営業手法を考える 法人または個人・新規開拓またはルート営業など、細分化された営業の特徴を把握したうえでマッチしていそうな営業職を選びましょう。 業界選びも、自分の特性をもとに選ぶことが重要です。興味のある分野を基準にして選びましょう。独断のみでは不安という方は、家族や友人などから客観的な意見をもらうのもよい方法です。 転職のプロに相談する 転職についての悩みや困ったことは、プロへ相談するのも効果的です。転職エージェントや人材紹介会社に属するプロへ相談することで、実践的で適切なアドバイスがもらえます。 転職エージェントや人材紹介会社、人材派遣会社のプロは、数多くの求職者をサポートしているためノウハウを豊富に持っています。マッチしていそうな求人を紹介してくれることもあるため、ぜひ一度相談してみましょう。 営業事務職をお探しの方は、ぜひプロセル派遣にお問い合わせください。あなたのスキルや特性を最大限発揮できるベストな求人探しを全力でサポートいたします。 まとめ 今回は、未経験で営業職に就くことが厳しい理由や転職を成功させるポイントなどについて解説しました。営業職はノルマや長時間労働などを理由に未経験者には厳しいといわれていますが、自己分析を丁寧に行うことが転職の成功へとつながります。 未経験で営業職への転職をご検討中の方には、コンサルタントによるサポート活用がおすすめです。営業職特化の人材派遣サービスであるプロセル派遣では、選任コーディネーターがあなたの希望をしっかりヒアリングし、マッチ率の高い企業をご紹介しています。 業務開始後のアフターフォローはもちろん、今後のキャリアプランのご相談もお任せいただけます。ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。 営業職への転職を目指すならプロセルトラクション プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。営業職でキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる

営業フリーランス

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フリーランスの営業で案件獲得できるマッチングサイト【6選】とオススメの方法

2024/09/30

セールスパーソンの経験を積んでいくと、フリーランスに転向して自分の腕だけで勝負する姿にあこがれる方もいるのではないでしょうか。しかし、どうすれば案件獲得ができるのか、収入面はどうなるのかなど、不安な方も多いと思います。 この記事では、案件獲得におすすめの営業代行マッチングサイトやその他の案件獲得方法、フリーランス営業の報酬体系について解説します。 なお記載の情報は2024年10月1日現在のものです。   営業代行マッチングサイトのおすすめ6選 マッチングサイトとは、自社の製品・サービスを提供したい「売り手」と、利用したい「買い手」とのマッチングを目的としたサイトです。 マッチングサイトを使うと、効率的に自分に合った営業案件を探せます。営業代行に特化したマッチングサイトも含めて、以下6つのサービスを紹介します。 1.Saleshub Saleshubは、営業職などのビジネスパーソンが「サポーター」として企業向けに顧客候補を紹介するサービスです。会いたい企業名や部署、役職を指定すると、その企業とつながりのあるサポーターと自動的にマッチングします。 これまでで、業種・年齢問わず40,000人以上が登録、参加企業も4,000社以上と日本最大級の営業支援プラットフォームのため、自分の強みに合った営業案件が見つかる可能性も高まります。 個人利用者限定で、専属スタッフが活動をサポートするサービスも提供しています。 ＜特徴＞ 企業向けに顧客候補を紹介するマッチングプラットフォーム 日本最大級の利用者数のため、案件数も豊富 個人向けにスタッフによる活動サポートあり ≫公式サイトはこちら 2.kakutoku kakutoku（カクトク）は、15,000人以上の営業人材が登録する、営業代行専門のプラットフォームです。 企業は自社の営業課題を掲載しているため、営業人材側が自らのスキルを活かせそうな案件を見つけて提案するマッチングスタイルです。 仕事内容は、訪問やテレアポといった基本的な営業活動のほかに、営業戦略の立案や、チームマネジメントなど多岐に渡ります。 kakutokuの特徴として、すべての案件が固定報酬になります。そのため、フリーランスでも安定した収入を確保できます。 ＜特徴＞ 15,000人以上が利用する営業専門マッチングサイト 案件はテレアポ・訪問から戦略立案、マネジメントまで選択肢が豊富 すべての案件は、固定報酬制 ≫公式サイトはこちら 3.Workship Workshipは、フリーランス登録者数52,800名以上、導入企業1,300社以上の、企業とフリーランスのビジネスマッチングサイトです。 営業の他にも、エンジニア・デザイナー・マーケティング・人事など幅広い職種向けの案件を取り扱っています。営業の案件数は、100～200件程になります。 報酬前払いサービスやトラブル相談窓口など、サポートも充実しています。 ＜特徴＞ 登録者数52,800名以上のフリーランス専門マッチングサイト 対象職種が幅広く、営業案件は100～200件程 利用者向けのサポートが充実 ≫公式サイトはこちら 4.side bizz side bizzは、営業代行会社の仕事探しに特化した会員制プラットフォームです。副業として気軽にできるものからフルコミットが求められる本格的な営業まで幅広い営業案件がそろっており、希望の働き方に応じて案件を探せます。 会員になると、案件の閲覧・応募だけでなく、クライアントからスカウトが届くため、労力をかけずに案件が見つかるチャンスがあります。 ＜特徴＞ 営業案件に特化した会員制プラットフォーム 案件難易度の幅が広く、希望の働き方に応じて探せる 会員登録するとクライアントからスカウトが届く可能性がある ≫公式サイトはこちら 5.複業クラウド 複業クラウドは、利用企業が累計2,000社以上のビジネスマッチングプラットフォームです。 営業職を含め、80種類を超える幅広い職種を網羅しており、大手企業からスタートアップ、自治体やスポーツチームまで、業種も規模もさまざまな案件があります。 営業職のなかでも、法人営業・個人営業・事業開発をプロフィール上で選択できるため、得意領域に沿った案件を探しやすくなります。 ＜特徴＞ 利用企業数が累計2,000社以上のビジネスマッチングプラットフォーム 対象職種が80種類以上で、取扱案件の業界や規模も多岐に渡る 営業の得意領域をプロフィール上設定できる ≫公式サイトはこちら 6.ウルマップ ウルマップは、利用者数14,000名以上、利用企業数3,700社以上の、フリーランス営業・副業向けの案件マッチングサービスです。 取扱い商材は toC・toB問わず幅広く、自身の得意とする商材から案件を見つけやすいのが特徴です。案件の中には、ウルマップが仲介としてサポートしてくれる案件のほかに企業と直接取引できる案件もあります。 商材や営業スキルがテーマの研修・ウェビナーなど、営業活動を効率よく行うためのサポートが多数用意されています。 ＜特徴＞ フリーランス営業・副業向けの案件マッチングサービス 取扱い商材が幅広く、商材から案件を見つけやすい 営業活動を効率よく行うためのサポートが充実 ≫公式サイトはこちら 営業代行マッチングサイトを利用する際の注意点 営業代行マッチングサイトは、案件獲得のリソース削減や人脈の拡大など、さまざまな面でメリットがあります。一方で、利用する際には知っておきたい注意点もあります。 手数料がかかり収入が減る 営業代行マッチングサイト経由で獲得した案件は、手数料がかかるため企業と直接取引するより収入が少なくなります。 とはいえ企業との契約手続きや報酬の支払いがスムーズになり、万一トラブルが起きた際に相談できるなど、個人にとってはサポートが充実しているため、十分利用価値があると言えます。 必ずしも無駄なコストと捉える必要はありませんが、報酬が高ければ手数料率によってどんどん手数料も高くついてしまいます。 マッチングまで手間や時間がかかる 多くのマッチングサイトは、サイトにプロフィールを登録後、自身で案件を探しエントリーします。 エントリーしても企業側の条件を満たせなければ不合格となり、通過後も面談などステップをいくつか踏む必要があるため、マッチングまでにある程度時間がかかります。 マッチングサイト側が案件を紹介してくれるケースもありますが、その際も事前に応募者の審査が入るため、時間は同様にかかります。 案件を見つけられない可能性もある 希望の案件を見つけることができても、クライアント企業のニーズに合う営業スキルや経験がないと、案件の獲得は難しいでしょう。 案件をなかなか獲得できないときは、エントリー条件と自分のこれまでの経験が合っているか見直してみましょう。 最初はフルコミット型の難易度が高い案件ではなく、テレアポや訪問など基本的な営業の案件で経験を増やし、ステップアップを目指すのも一つの方法です。 フリーランス営業として活躍するには営業代行会社との提携もおすすめ ここまで営業代行マッチングサイトの利用について紹介しましたが、他にも案件獲得するための方法はあります。代表的な方法をいくつか紹介します。 営業代行会社に登録する 営業代行会社は、企業としてさまざまなクライアントから営業代行業務を請け負っています。そのため、フィールドセールス、インサイドセールスやテレアポ、営業事務など広い範囲で、営業のできる人材を探しています。 正社員の求人のほか、契約社員や業務委託契約もあるので、営業フリーランスとしての自由さを保ちつつ安定的にさまざまな企業案件にアサインされるのはメリットです。 またクライアント企業と直接取引しているため、マッチングサイトにあるような手数料がかかる心配もありません。 ご自身の経験や強み、また人的ネットワークなど、これまでの実績やスキルに応じた業務と報酬が得られるでしょう。 案件が豊富な営業代行会社なら、業務内容や業務工数、報酬などの希望がかなう可能性も高まります。 エージェントに登録する エージェントは、本人に代わり企業へ営業や交渉を行ってくれるサービスです。エージェントを活用すると、新規の案件獲得にかかるリソースを削減でき、本業である営業代行に集中できます。 また、自らの人脈では出会えない、エージェントサービス保有の案件に出会えるメリットもあるため、積極的に活用するとよいでしょう。 エージェントに登録する際は、特筆すべき経験や強みなど、できるだけ具体的に記載するようにしてください。アピールできる情報が多いほど、エージェントから紹介される案件の幅も広がります。 営業代行関連の求人募集に応募する 企業が掲載している求人や、求人サイトで掲載している案件に直接応募する方法です。その際、いかに自分の営業スキルや経験、実績をアピールできるかで案件獲得率は変わるでしょう。 また、マッチングサイトと異なり、自身の求人の見極めも重要になります。これまでのスキルセットと求人内容がマッチしているのか必ず確認しましょう。 これまで経験した業界・商材・サービスから、自分の得意領域やアピールポイントを整理しておくと、マッチしやすくなります。 過去勤務実績のある企業から営業代行案件を貰う 過去に勤務していた企業の方が、新規開拓より比較的案件を獲得しやすいです。実際に、このケースで独立するフリーランス営業も多くいます。 信頼関係が築かれているのはもとより、商材や営業スキルに関して期待値のズレが起こりづらいのが双方にとって一番のメリットです。 まずは直接企業に連絡し、フリーランスとして活動していることと、企業に営業代行として提供できるサービス内容を伝えましょう。加えて、過去勤務していた強みとして、内部から見えていた課題を自分ならどう解決できるかアピールできると良いでしょう。 プロセルトラクションは熱意のある営業フリーランスとを歓迎します プロセルトラクションは、多くの業種、業界で特にBtoB新規事業のセールス・マーケティングの支援を行っています。有名企業のクライアントから厚い信頼をいただき、営業フリーランスとして活躍する方々とも数多くのプロジェクトを成し遂げてきました。 ・営業フリーランスであり同時にパートナーとして、一緒にビジネスの成功を目指してくれる方 ・成長できる環境で自身の実力を伸ばしたい方 ・最先端のセールス・マーケティングメソッドを学びたい方 契約プロセールス職やコンサルタント職として、さまざまな業務を用意してお待ちしています。 プロセルトラクションに登録する フリーランス営業の報酬体系 フリーランス営業の報酬体系には、いくつか種類があります。必ずそれぞれ違いを理解したうえで応募するようにしましょう。 固定報酬型 固定報酬型は、成果の有無に関わらず決められた報酬が支払われるシステムです。 成果に縛られず安定した収入が得られるのが固定報酬型のメリットですが、その反面、どれだけ成果を伸ばしても収入が上がることはありません。 企業側にとっても一定のコストが発生するため、継続して発注してもらうためには、ある程度の貢献は必須になります。 成果報酬型 成果に応じたインセンティブ（歩合給）が支払われるシステムが成果報酬型です。 成果を挙げるほど報酬も大きくなるため、以下のような方にはおすすめの報酬体系でしょう。ただし、成果がないと収入がゼロになる可能性があるため注意してください。 営業スキルに自信がある その領域での営業経験がある 人脈があり成果をあげる見込みがある 企業側から見ても固定費がかからないため、稼働状況を厳しく見られることもなく、比較的自分のペースで進めやすい点もこの報酬体系の魅力です。 複合報酬型 複合報酬型は、固定給にプラスして成果に応じた歩合給が加算される報酬体系です。 固定報酬型と成果報酬型の「いいとこ取り」に思えますが、実際には、成果報酬の割合が多くなっているケースが多く、ある程度の成果を上げるのが前提となっていることが多いです。 固定報酬と成功報酬の割合は、それぞれの営業代行業者によって異なるため、契約時に確認しましょう。 フリーランス営業の平均年収・報酬の相場は？ フリーランス営業代行の平均的な年収は、一般的には300～400万円程度です。 報酬体系ごとの費用の相場は、以下の通りです。 固定報酬型 ・月額20～50万円程度 成果報酬型 ・アポ1件あたり、1.5～2万円程度 ・1契約ごとに、売上の20～40％程度 複合報酬型 ・固定報酬（月額5～20万円程度）＋成果報酬（1契約ごとに1～3万円程度） 当然、案件の難易度や担当業務によって、収入は大きく変わってきます。あくまで参考額として捉えてください。 フリーランス営業の主な仕事内容 フリーランスの営業スタイルにはいくつか種類があり、それぞれ業務内容や難易度が異なります。ここでは、主な仕事内容を紹介します。 営業代行 クライアント企業の営業活動を代行として支援する活動スタイルです。 アポ獲得に特化した案件、訪問〜提案活動に特化した案件など、業務内容は企業によってさまざまです。 報酬体系は基本的に成果報酬型で、アポ1件・契約1件ごとに成果単価が決められています。相場価格は前項で述べましたが、扱う商材や業界によっても単価は異なります。 アポや契約の件数を多く積み上げるためには、クライアントから商材やターゲット層について具体的にヒアリングすることが重要です。トーク内容や提案内容は、事前にクライアントと摺合せをしておくと、アポ獲得率・成約率の向上を期待できます。 営業コンサルティング 営業コンサルティングは、クライアント企業の営業課題を解決するために、営業活動全体の強化を支援します。 業務内容はクライアントの状況によって変わりますが、以下のような課題の分析・解決に関わるアクション全般が対象に入ります。 現状の営業データ分析・課題抽出 営業戦略の立案 営業手法の構築 営業職人材の研修・育成 報酬相場は、分析～戦略立案・営業手法構築など全般を担う場合は、月に20時間稼動で月額10万円以上が目安です。アポ獲得などの基本的な営業活動だけでなく、データを用いた戦略設計や組織構築の経験がある方にはおすすめです。　 リファラル営業 リファラル営業とは、クライアントの商材に興味関心度が高そうな人を自らの人脈の中から紹介するスタイルの営業です。報酬額の相場は、紹介1件あたり約2～5万円になります。もちろん商材や業界によって額は異なります。 通常の営業代行と比べて、少ない労力で成果に繋げやすく、気軽に始めやすいメリットがあります。これまでの営業経験で幅広い人脈を作れている人にはおすすめです。 ただし、いくら人脈があっても商材に興味度が高くなければ受注には繋がりません。むやみやたらに紹介するのではなく、ニーズがマッチしているか、興味が持たれそうかの見極めが重要になります。 フリーランス営業に必要な能力とは フリーランスとして活動していくには、営業スキルの他にもさまざまな能力が求められます。 自己管理能力 フリーランスは自由度の高い働き方が魅力の一つですが、裏を返せば全て自己責任になります。時間の使い方は自分次第なため、簡単に怠けることもできてしまうのです。そのなかで、営業活動をコンスタントに続けるには自己管理能力が求められます。 また、フリーランスだと、複数のクライアントの案件を並行してこなす場面も発生します。その場合、複数のアポイントの調整など、無駄のないスケジュール管理が必要になります。 限られた時間を最大限に効率よく使うことができれば、収入を上げることが可能です。 人脈を構築し、有効活用する能力 営業活動を進める中で、人脈づくりはとても重要です。あらかじめ信頼関係がある状態で提案するのと、初対面で提案するのとでは、成約率は雲泥の差です。実際に、フリーランスの営業代行に依頼する企業は、営業の人脈に期待して依頼するケースも多くあります。 人脈を構築するには、すでに親交がある人と定期的に顔を合わせたり、新たな交流の場に参加するなど地道な活動が必要になります。自身が特化していきたい業界がある場合は、その業界のイベントに参加するのも有効です。 人脈をつくるためには、さまざまな場所にアンテナを張っておくことが大切です。今の時代だと、対面のイベントだけでなくSNSなどもうまく活用していくと良いでしょう。 契約・金銭の管理能力 企業に勤めていると、契約や金銭の管理は経理や法務などの担当部署の方が対応してくれますが、フリーランスは自分で管理する必要があります。 金銭管理という面では、自分自身の稼働時間が原価と考えて、しっかりと管理しましょう。さもなければ時間ばかりかかって報酬が割に合わない赤字の案件を抱えることもあり得ます。また、お金の出入りを把握しやすくするには、帳簿をつけたり、銀行口座やクレジットカードを「事業用」と「プライベート用」に分けて管理したりするのも重要です。 また、営業代行はエンジニアやデザイナーとは異なり、目に見えた納品物がないため、請け負う業務範囲が曖昧になりがちです。かならず事前に契約書を作成し、対応範囲を明確にしましょう。 フリーランス営業の案件獲得には営業代行会社との提携もおすすめ この記事では、フリーランス営業の案件獲得方法や報酬体系、営業スタイルの違いなどをお伝えしました。営業案件の獲得には、過去の人脈を活用できれば一番効率的ですが、人脈がない人や限りがある人には難しいかもしれません。 そんな時は営業代行マッチングサイトを活用してみましょう。マッチングサイトは、多くの営業案件を閲覧できる点も魅力ですが、自身の経験やスキルに合った案件を見つけやすい点が一番のメリットです。案件獲得の手段の一つとして、まず登録してみるとよいでしょう。 営業職を目指すならプロセルトラクションへ相談 プロセルトラクションは営業のプロ集団です。さまざまな新規事業のセールスをゼロから実現してきた弊社だからこそ、フリーランス営業としての活躍を目指すあなたの仕事探しに寄り添い、これまで培われてきた実績やスキルに応じ最適な提案をいたします。 プロセルトラクションに登録する

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変化するビジネス環境！インサイドセールスのためのキャリア戦術

2024/05/10

近年、インサイドセールスの重要性が高まっています。なぜなら、デジタル化の進展と、社会環境の変化に伴い、非対面でのビジネスモデルが注目されるようになったためです。インサイドセールスは、企業が顧客との関係を深め、ビジネスを拡大する上で重要な役割となるでしょう。 この記事では、インサイドセールスに注目が集まる理由、必要なスキルと身につく能力、そして、その経験が活かせるキャリアパス、未経験でも始められる理由について詳しく解説していきます。 インサイドセールスに注目が集まる3つの理由 働き方が多様化し、インサイドセールスという職種に注目が集まり始めました。 まず、なぜ今インサイドセールスに注目が集まっているのか？　その理由を3つに絞り、それぞれ解説していきます。 コロナ禍により非対面営業が加速したため コロナウイルス感染症の流行は、多くの業種で非対面でのビジネスが必要とされる状況を生み出しました。リモートワークが広がる中で、インサイドセールスは企業が顧客と効率的にコミュニケーションを取り、ビジネスを継続させるための重要な手段となったのです。 この変化は、インサイドセールスへの需要の増加を引き起こし、注目が集まる理由の一つになりました。 人手不足による対策としての業務効率化のため 少子高齢化により、人手不足は多くの企業が直面する問題になっています。インサイドセールスは、少ない人員で高い効率化を実現できるビジネスモデルとして、注目を集めているのです。 インサイドセールスは、非対面で顧客とやり取りを行うため、移動時間の削減につながります。また、複数の顧客を同時に対応できるというメリットもあるのです。このような業務の効率化が図れるため、人手不足の解決策として非常に有効であると言われています。 サブスクリプション型のビジネスモデルが浸透したため サブスクリプション型のビジネスモデルが普及し、顧客との長期的な関係の構築が重要視されるようになりました。インサイドセールスは、このようなビジネスモデルにおいて、顧客と継続的に関係を築き、ニーズに合わせたサービスの提供ができるのです。 定期的なコミュニケーションにより、顧客の満足度を高め、継続的なビジネスを促進するため、サブスクリプション型のビジネスモデルの浸透は、インサイドセールスへの注目を集める要因となりました。 インサイドセールスに必要な5つのスキル インサイドセールスは、ビジネスの世界で急速に重要性を増している職種の1つです。非対面で顧客とコミュニケーションを取り、商談を進めるこの役割には、特定のスキルが必要になります。 インサイドセールスで成功するために必要な5つのスキルについて確認しましょう。   非対面で活きる商談スキル 非対面での商談は、顔を合わせて行う場合とは異なり、特有の課題を持っています。インサイドセールスの担当者は、電話やビデオ会議、Eメールなどを通じて、効果的に自社の商品やサービスを顧客に紹介します。 そのため相手の興味を惹きつけるような商談のスキルや優れたコミュニケーションスキル、共感性などが必要とされます。 顧客との信頼関係を築くスキル インサイドセールスは、顧客との信頼関係の構築が非常に重要です。顧客が感じているニーズや疑問を理解し、誠実に対応できると、長期的な関係の構築に役立つでしょう。このスキルは、リピート購入や、口コミによる新規顧客の獲得にもつながります。 特にインサイドセールスは、顧客と直接顔を合わせるわけではないので、顧客の信頼を得るのは難しいかもしれません。ですから、レスポンスの速さを意識したり、丁寧な対応を心がけたりすると、相手との関係を上手く構築できるでしょう。 改善策を導き出す分析スキル インサイドセールスは、市場の動向や顧客からのフィードバックを分析し、自社の商品やサービスの改善点を見つけ出す必要があります。なぜなら、このような分析スキルがあると、より効果的な提案が可能になるためです。 仮に受注につながらなかった場合でも、なぜ上手くいかなかったのかを考え、分析をしていけば、次の営業に活かせるでしょう。反対に失敗をそのままにしておく姿勢はいけません。なぜなら、何も改善しないと大きな成果を出すのが難しくなるためです。 得た情報を確実に分析し、そこから改善策を見つけ出せるようなスキルが、インサイドセールスには求められます。 顧客の悩みを解決するスキル 顧客の持つ具体的な問題や悩みに対して、効果的な解決策を提案できるスキルは、インサイドセールスを成功させる鍵となるでしょう。このスキルを持っていれば、顧客の信頼を得やすく、さらに長期的なビジネスを構築する上で有利になるはずです。 特に、顧客自身もまだ気づいていない潜在的なニーズを見い出せれば、自社の商品やサービスに対する提案も、一層通りやすくなるでしょう。 仕事を円滑に進めるためのスキル インサイドセールスは、多岐にわたる業務を効率的にこなす必要があります。そのため、顧客情報の管理、タスクの優先順位付け、時間管理など、仕事を円滑に進めるためのスキルは必須です。 この能力があれば、高い生産性と顧客満足度を実現できるでしょう。また、忙しい中でも、質の高いサービスを提供し続けられるようになるのです。 限られた時間の中で、見込客を見極め、さらに、優先度の高い顧客に対し重点的にアプローチをし、最適なタイミングで必要な情報を、フィールドセールスに引き渡せるようになると効果が高いでしょう。 紹介したスキルを身につければ、インサイドセールスを行う際、顧客との関係を良好にしつつ、さらに成功へと導けるようになります。また、これらの能力は、非常に価値が高く、キャリアアップのための重要なステップとなるでしょう。 インサイドセールスで身につく6つのスキル インサイドセールスは、デジタル化と非対面でのコミュニケーションが主流となっているため、企業にとって不可欠な役割を果たしています。また、この分野での経験は、単に売り上げを伸ばすだけではなく、様々なスキルを磨き上げる絶好の機会となるのです。 インサイドセールスを通じて身につく6つのスキルを、それぞれ解説していきます。 相手のニーズを把握するコミュニケーションスキル インサイドセールスは、顧客との効果的なコミュニケーションが求められるでしょう。なぜなら、顧客の発言や行動から、彼らの真のニーズを読み解く力が成功の鍵を握っているためです。 同時に、インサイドセールスを行っていくと、このコミュニケーションスキルが自然と身についていくでしょう。時間をかけて顧客と接する中で、さりげない会話からでも重要な情報を引き出せるようになり、顧客にとって最適な情報を提供できるようになります。 相手の不安を取り除く信頼関係構築スキル インサイドセールスで成功するためには、顧客との信頼関係を上手く構築しなければなりません。顧客が抱えている不安や悩みなどを理解し、それらを解消できれば、強固な信頼関係を築けるでしょう。 インサイドセールスを行うと、このような信頼関係構築スキルが身につきます。顧客の心理を正確に理解し、適切に対応できるようになりますし、より長期的な関係を構築できるようになるでしょう。 相手に合わせた適切なヒアリングスキル 顧客一人ひとりが抱える課題は異なります。インサイドセールスを成功させるためには、顧客の話をじっくりと聞き、そのニーズに合わせた解決策を提案できるヒアリング力が重要になるのです。 顧客の話を正確に理解し、適切な質問ができるようになれば、より深いニーズを掘り下げられます。また、このプロセスを通じて、顧客の期待に応えるサービスを提供し、満足度を高められるでしょう。インサイドセールスを行えば、このようなヒアリングスキルが身につくはずです。 顧客の情報を正確に調べる情報収集・処理スキル インサイドセールスを効果的に行うには、顧客のビジネス、業界のトレンド、競合の動向など、幅広い情報を収集する必要があります。同時に、このような情報収集スキルや分析スキルがあれば、信頼性の高い営業マンとして理解されるようになるでしょう。 顧客の課題を的確に理解し、解決策を提案するという、情報収集・処理スキルは、インサイドセールスを行うと身につくスキルの1つです。 問題の改善点を探る仮説検証スキル インサイドセールスは、顧客からのフィードバックや、自身の提案の結果をもとに、常に商品やサービスを改善していく必要があります。問題の根本的な原因を特定し、改善策を仮定し、それを検証していくスキルが鍛えられるでしょう。 失敗を恐れずに、新しいアプローチを試み、その結果を分析できれば、それがビジネスの成長を促進させ、顧客満足度の向上につながるのです。 アプローチする顧客を見極めるデータ分析スキル インサイドセールスで成功を収めるためには、どの顧客にアプローチすべきか、正確に見極める必要があります。同時に、この判断を下す際に重要になるのが、データ分析スキルです。市場内での潜在的な顧客の特定、顧客の購買利益や行動パターンの分析力などが鍛えられるでしょう。 データ分析を行えば、どの顧客が自社の商品やサービスに最も関心を持っているのかが特定できます。また、長期的な関係を築ける可能性の高い顧客を予測できるようになるでしょう。 プロセルトラクションがインサイドセールスの就職活動をサポート プロセルトラクションは営業・マーケティング職の知見が深く、求人案件も豊富です。インサイドセールスの案件も豊富に揃っておりますので、ぜひご相談ください。あなたの夢を叶える転職をサポート致します。 まずは話を聞いてみる インサイドセールスの経験が活かせる４つのキャリアパス インサイドセールスの経験は、ビジネスの世界において、色々な価値を生み出してくれるでしょう。非対面での顧客とのコミュニケーションを通じて磨かれたスキルは、様々なキャリアパスにおいて、強力な武器となってくれます。 このセクションでは、インサイドセールスの経験が活かせる4つのキャリパスに焦点を当て、それぞれ解説しました。 実務経験を活かしたインサイドセールスのマネージャー インサイドセールスのマネージャーへの昇進は、直接的なキャリアパスとして、最も自然な進路の1つです。マネージャーはチームを率い、戦略を立案し、目標達成に向けてメンバーを指導していく役割があります。 インサイドセールスで培った顧客理解、商品知識、コミュニケーションスキルがチームの成果を最大化する上で非常に重要になるのです。自身の経験を活かし、さらに拡大させられるのが、インサイドセールスのマネージャーのやりがいと言えるでしょう。 提案力を生かしたフィールドセールス インサイドセールスで得た経験を活かし、フィールドセールスの道に進むのは、自然な流れです。インサイドセールスで身につけたスキルを使えば、フィールドセールスを行う際にも役立ってくれるでしょう。 具体的には、顧客理解力やニーズ喚起力は、商談を行い、自社の商品やサービスを提案する時に、大きな力になってくれます。また、フィールドセールスは、受注という最終的な営業成果を体験できるという点も大きなやりがいです。 顧客をサポートするカスタマーサクセス カスタマーサクセスへのキャリアパスも、有力な選択肢の一つと言えます。カスタマーサクセスは、顧客に対し、自社のサービスの導入と定着を支援していくのが主な業務内容です。また、サービスの導入目的が果たせるように、顧客をサポートしていきます。 インサイドセールスで磨かれた問題解決スキルや、顧客対応スキルは、顧客の課題を迅速に識別するのに役立つでしょう。さらに、カスタマーサクセスとして、より具体的な解決策の提案ができれば、それもやりがいにつながります。 カスタマーサクセスは、コンサルティング的な役割のある業務のため、そのような仕事をしてみたいと思う方には、魅力的なポジションとなるでしょう。 リードを作り出すマーケティング マーケティングも、インサイドセールスで培った経験が活きる職種となるでしょう。マーケティングは、市場に対し、自社のサービスに対する興味喚起を、多種多様な手法を行い、リードを作り出すのが主な役割です。 インサイドセールスでの経験を活かし、より効果的なキャンペーンの立案をしたり、ターゲットの顧客に合わせたコンテンツの作成ができれば、仕事に対するモチベーションも上がっていくでしょう。 インサイドセールスで鍛えられた、顧客に対するアプローチ手法が、そのまま自社の商品やサービスの認知度を向上させたり、リード獲得を最大化にしたりしてくれるのです。 インサイドセールスが未経験でも始められる2つの理由 インサイドセールスに興味があるけど、全くの未経験だからできないかもしれない。このように考える希望者も多いでしょう。インサイドセールスは、専門的な能力や知識が必要だと思われがちですが、実際の企業では、未経験者を歓迎しています。 インサイドセールスが未経験でも始められる理由を2つに絞り、解説します。 転職時に資格や高いスキルを求められないため 多くのインサイドセールスのポジションでは、特定の資格や高度なスキルを事前に持っている必要はありません。なぜなら、企業はコミュニケーション能力や学習意欲、そしてチームワークなどの汎用的なスキルを求めているためです。 実際の業務で必要になる知識などは、仕事を行う中で身につけられるため、安心してください。未経験でもチャレンジしやすく、多くの企業が独自のトレーニングプログラムを用意しています。 新入社員が業界知識や商品知識を学び、効果的なセールステクニックを習得できるようにサポートしてくれるのです。このような理由から、インサイドセールスは、未経験者であっても挑戦しやすい仕事と言えるでしょう。 インサイドセールスに特化した人材が少ないため インサイドセールスは、急速に需要が増加している分野ですが、この領域に特化した経験豊富な人材はまだまだ不足しています。そのため、企業はインサイドセールスに対する熱意と、基本的なビジネススキルを持つ未経験者に門戸を広げているのです。 特に、顧客とのコミュニケーションや問題解決スキルを重要視する企業が多く、これらのスキルは日常生活からでも習得ができます。また、独自の視点や新鮮なアイデアを持ち込める未経験者は、チームに対し新しい活力をもたらしてくれるのです。 このような背景があるため、インサイドセールス分野に新たな風を吹き込む未経験者を、歓迎しています。 インサイドセールスで結果を出して様々なスキルを身につけよう インサイドセールスは現代のビジネス環境において、非常に重要な役割を果たしていると言えるでしょう。今回の記事では、なぜインサイドセールスに注目が集まっているか、必要なスキルはあるのか、また身につくスキルや、キャリアパスなど、幅広い視点で解説してきました。 インサイドセールスは、未経験でも始められる職種です。インサイドセールスを通じて、多様なビジネススキルを身につけ、自身のキャリアアップにつなげてください。 インサイドセールスを仕事にするならプロセルトラクション プロセルトラクションは、リクルートなどの大企業からスタートアップまで幅広く経験してきた営業のプロ集団です。インサイドセールスでキャリアを積みたいと考えるあなたのサポートを致します。ぜひお気軽にご連絡ください。 まずは話を聞いてみる