事務職の派遣の仕事

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未経験者が派遣事務で直面する3つの課題と就業をかなえる成功のコツ

2024/11/2

一般事務の派遣は、求人数が多く未経験でも挑戦できる人気の職種の1つです。一般的に、30代、40代、50代と、年齢が高くなるにつれて就業が難しくなる傾向にあります。とはいえ、適切な準備や正しい職場選びによって新たな一歩を踏み出せる可能性を高められます。   この記事では、未経験者が一般事務として派遣で就業するときの課題と対策を解説します。加えて事前に準備すべきことや派遣会社への登録方法を紹介します。   事務の派遣が未経験者にとって難しいとされる理由 一般事務の派遣は、未経験者でも挑戦しやすい職種の1つです。しかし、特別なスキルが必要ない場合は応募倍率が高くなり、また会社によっては専門知識が求められるなど、就業へのハードルが高くなります。PC作業に慣れていない方は最新のオフィスツールや業務システムに戸惑うこともあるでしょう。 必要なスキルや知識の不足 派遣スタッフが行う仕事には一般事務から、専門性や実務経験が必要な専門事務まで、様々な職種があります。なかには資格の取得を前提とした求人もあるため、スキルや知識が不足していると就業が難しくなります。 一般的によく知られている経理事務も日商簿記検定やFP技能検定といった資格が求められることが多く、持っていない場合は実務経験が求められるケースがあります。 年齢と長期間のブランクによる不安 未経験者にとっては、年齢が高い人ほど就業のハードルとなることもあるでしょう。同じ求人に20代・30代からの就業希望がある場合、派遣会社によっては将来性や柔軟性への評価から若年層を優先して紹介するケースも考えられます。40代以上の豊富な人生経験や成熟した判断力のアピールで差別化は可能ですが熾烈な競争が予想されます。 長期間のブランクにより業務内容や職場環境が大きく変わっていることもあり、現場への適応と学び直しが必要になることがあります。特に最新のオフィスツールや業務システムに慣れるためには積極的に学ぶ姿勢が求められます。 未経験者が“直面する課題”とその対処法 事務の仕事は年齢に関わらず多くの人にとって魅力的な選択肢です。一方で未経験者が直面する課題も少なくありません。例えば業務フローの習得に時間が掛かることや、基本的なPCスキルの不足が挙げられますが、これらの課題への対処法が分かれば未経験者でも事務の仕事にスムーズに適応できます。以下に具体的な課題と対処法を3つご紹介します。 1・業務フローの習得に時間が掛かる 業務フローの習得は多くの仕事に共通する課題であり、慣れるまでに時間が掛かることがあります。ただし職場によっては業務マニュアルが整備されており、分からないことがあればいつでも確認できるため、安心して業務に取り組むことができます。 業種によってはイレギュラーな対応が求められますが、事務職であれば定型業務が多く、慣れさえすれば業務を効率的に進めることができます。例えばデータ入力や書類整理といったルーティーンワークは繰り返し行うことで早さや正確性が向上します。求人に応募する際にマニュアルが準備されているかや、ワークフローが整備されているかを事前に確認することで就業後のギャップを解消し、スムーズに仕事を始められます。 したがって、業務フローに柔軟な対応ができることをアピールすることが有効だと言えます。 2・事務職に必要なPCスキルのハードル 派遣事務では基本的なPCスキルが求められます。特にMicrosoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の操作は必須となることが多く、ソフトを使いこなすことで文書作成、データ管理、プレゼンテーション資料作成など様々な業務を効率的に進められるため事前に勉強しておくとよいでしょう。 Excelではデータ入力はもちろんのこと、集計やグラフ作成といった基本操作に加え、関数やピボットテーブルを使った高度なデータ分析が可能であれば他の応募者との差別化につながります。就業先で研修がある場合もありますが、最近ではオンライン講座など独学で学ぶ手段も増えているため学習ハードルはそれ程高くありません。スキルの習得に至らなくても学ぶ姿勢を見せることで、就業への意欲をアピールできます。 3・職場の人間関係やコミュニケーションの壁 就業する会社の社風や業務内容にもよりますが、事務職には適切なコミュニケーション能力が求められます。とくに来客対応や業務を円滑に進めるための社内連携など、様々な場面で適切に対応する必要があります。 具体的には、来客対応では丁寧な言葉遣いや礼儀作法が求められ、社内連携では情報の正確な伝達が不可欠です。これらのスキルは日々の業務を通じて磨くことはできますが、最低限のビジネスマナーは事前に身につけておくとよいでしょう。困ったことや分からないことがあれば、遠慮せず周囲に相談することも重要です。助けを求めることで問題解決が早まり、自分自身の成長にもつながります。 派遣会社の社員にも、コミュニケーション力に自信があることを伝えておくと、紹介を受ける確率は高まるでしょう。 プロセルトラクションが派遣事務の就業をサポート この記事で派遣で事務職になるための概要は説明していますが、未経験での就業はかんたんではありません。そこでプロセルトラクションはあなたの就業を積極的にサポートします。コーディネーターが親身にお話を伺いますので、お気軽にお問い合わせください。 まずは話を聞いてみる 未経験者でも取り組みやすい事務作業を把握する 事務職といっても経理や総務、営業事務などいくつか種類があり、それぞれの業務内容や求められるスキルが異なります。未経験者にとっては、比較的業務が簡単な一般事務やOA事務がおすすめです。 取り組みやすい基本的なPC操作やデータ入力、書類整理、電話対応などが主な業務となります。これらの業務は専門事務と比べ、特別な資格や高度なスキルを必要としないため、やや年齢の高い未経験者でもスムーズに始めることができます。 データ入力やファイリング業務 データ入力は会社の売上や顧客データを会計ソフトや顧客管理システムに入力する作業です。正確さが求められるため、集中力と根気強さが必要です。ブラインドタッチやコピー＆ペーストなどのショートカットを覚えると業務効率が上がり、職場での評価につながります。 ファイリングは書類や資料を整理・保管する業務です。地味な作業に思えますが、必要な際に書類をスムーズに取り出せるようになり、業務効率を改善する仕事の一つです。几帳面で整理整頓が得意な方が向いています。 電話対応や来客対応業務 電話対応では顧客や取引先からの問い合わせに対して適切な言葉遣いで対応し、必要に応じて担当者に取り次ぎます。来客対応ではお客様を温かく迎え、会社の案内やお茶出しをします。会社の顔としての重要な役割となるため、コミュニケーション能力や正しい礼儀作法が求められます。基本的なビジネスマナーが身についていれば対応可能な業務であり、スキルを磨くことで社内外からの信頼獲得や会社の印象アップにつながります。 備品の管理と発注業務 備品の管理はオフィスの円滑な運営に欠かせない業務です。文房具やオフィス用品といった消耗品の在庫を管理し、必要に応じて適切なタイミングで発注します。細かい作業が得意な方や、物事を計画的に進められる方が向いています。 派遣での事務に就業する“難易度を下げる”ための事前準備 未経験者が派遣で事務として就業するには事前に準備すべきことや、自分に合った職場環境を選ぶためのポイントがあります。また派遣会社のカウンセリングやアドバイスの上手な活用で自己分析が深まり、不安解消につながります。しっかりとした事前準備で未経験からの派遣事務転職を成功させましょう。 事前に身につけたいPCスキル 派遣事務の求人票には「基本的なPCスキル」と書いているケースが多くありますが、具体的には次のようなスキルを身につけておくことが望ましいです。 基礎として重要なタイピングは、キーボードを見ずに1分間で80字から100字を目標にするとよいでしょう。「タイピング　練習」などで検索すると無料で練習できるWebサイトが見つかりますので、自分に合った方法での練習をおすすめします。 Microsoft Officeソフトは特にWordとExcelの基本的な操作を覚えるとよいでしょう。Wordは起動からドキュメントの新規作成、編集や保存で最低限の業務には対応できますが、書式設定や表・画像の挿入、印刷設定を習得するとより幅広い業務に対応できます。 Excelは「表計算ソフト」です。そのためシートの作成や保存のみでは業務範囲が極端に狭まってしまいます。場面に応じた効率のよい入力方法の習得やグラフを用いた簡単な分析が可能であれば業務の幅が広がります。加えて関数を使った高度なデータ集計能力があれば即戦力として活躍できるでしょう。 就業前に学ぶべきコミュニケーション能力 派遣事務で特に重要なのがコミュニケーション能力です。スキル重視の選考では専門的な知識や技術が求められますが、未経験者への求人では業務を円滑に進めるためのコミュニケーション能力が重視される傾向にあります。 実際の業務ではPCを使うことが多いですが他の社員やクライアントとの円滑なコミュニケーションが欠かせません。事務職である以上、様々なステークホルダーとの関わりが出てきますので場面に応じた適切な対応が必要です。 コミュニケーション能力と聞くと抽象的でイメージが難しいですが、具体的には相手に良い印象を与える話し方や接し方です。未経験での初めての業務は上司や同僚に質問や相談をしながら仕事を進めることになりますが、元気な受け答えや挨拶は相手に好印象を与えます。 具体的には「結論から話す」「否定的な表現を避けポジティブな言葉を優先する」「適度な相槌や表情」など気持ちの良いコミュニケーションを日ごろから意識してトレーニングしておくとよいでしょう。職場の雰囲気に合わせて声のトーンやボリュームを調整するなど細かい気遣いもよい印象につながります。 時短や在宅勤務可能な職場選び 未経験者が事務職派遣の仕事を探す際には、時短勤務や在宅勤務が可能な職場を選ぶことも選択肢の一つです。家事や育児、介護といった家庭の事情がある方や体力面に不安のある方は柔軟な働き方ができる職場か事前に確認するとよいでしょう。 在宅ワークが可能な場合は「チャットですぐに相談できる」、「Web上で確認できるマニュアルが整備されている」などリモートでもスムーズに仕事を進められる環境が整っている会社がおすすめです。 派遣会社のカウンセリングやアドバイスを活用する 派遣会社では個々のスキルや希望に応じた求人情報を提供しており、面接対策や履歴書の書き方をサポートしている会社もあります。その他にも就業先との調整やトラブルシューティングのサポートなど未経験者にとって多くのメリットが見込めます。 また自分に合った職場環境を選ぶ際は、価値観や社風といった企業文化を知る必要があります。職場見学を通して雰囲気を知ることはできますが、実際に働くイメージを掴むまで時間が掛かるでしょう。 一方で派遣会社へ登録するとエージェントが複数の候補からあなたへ合った最適な職場を紹介してくれるため、手間を大幅に省くことができます。派遣先での問題が発生した際も、エージェントがサポートしてくれるので安心です。 さらに派遣会社で働くことで、新しいスキルや経験を積む機会が増え、長期的なキャリア形成にも役立ちます。派遣会社のカウンセリングやアドバイスの活用で、効率的でストレスの少ない転職活動が可能になります。 派遣事務は“40代未経験”でも挑戦可能！ 未経験者でも、年齢が40代の方でも、派遣の事務職に挑戦するチャンスは十分にあります。年齢やスキル不足、ブランクなどの不安はあると思いますが、基本的なPCスキルやコミュニケーション能力を磨くことで成功への道が開けます。さらに派遣会社のサポートを活用することで、自分に合った職場で新たなキャリアをスタートできるでしょう。挑戦を恐れず、一歩ずつ前に進むことで未来が広がります。 プロセルトラクションが未経験者の派遣就業をお手伝いします プロセルトラクションでは、未経験の方でも安心して、ご登録いただける派遣サービスを提供しております。担当コーディネーターがあなたの希望に最適な仕事をご紹介し、業務開始後もお悩みやお困りごとの解決から業務レクチャーまで手厚くフォローいたします。さらに今後のキャリアについてのご相談も可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。 まずは話を聞いてみる

事務職の派遣の仕事

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未経験でも安心！派遣事務に挑戦するための完全ガイド

2024/09/30

事務のお仕事はデスクワークが中心で残業が比較的少なく、土日・祝日は休みなど労働環境が整っている人気の職種です。未経験OKの求人も多く、スキルアップを目指して挑戦される方も多いのではないでしょうか。 今回の記事では「いきなり正社員は難しそう」「派遣から始めたい」「そもそもどんなお仕事なの？」といった不安や疑問にお答えし、未経験から事務職に就く方法やお仕事を始めるまでの具体的な流れを解説します。 “未経験”でも派遣事務は始められる？ 「派遣事務」は未経験者でも十分に挑戦可能な職種です。 事務職は人気が高い職種で希望者が多いものの、求人数が少ないために狭き門となっていますが、条件を「正社員」から「派遣」に切り替えることで応募できる求人数が大幅に増加します。最初から正社員で事務を目指すのではなく、派遣から始めることで選択肢を広げることができます。 未経験者が派遣事務に向いている理由 事務職は定型業務が多く未経験でも始めやすい仕事です。メール対応やデータ入力といった簡単な作業から慣れていき、資料作成など難易度の高い業務へと挑戦することで業務の幅を広げられます。 正確性や早さが求められますがイレギュラーな対応は少なく、一度業務を覚えてしまえば効率よく仕事を進めることが可能です。基本的なパソコンスキルがあれば未経験者でも十分に活躍できるでしょう。 未経験者向けの派遣事務求人が多い背景 近年では働き手が慢性的に不足しており、企業は即戦力となる人材を求める一方で、未経験者を積極的に採用する動きも増えています。特に派遣事務は比較的短期間で業務に慣れることができるため、未経験者でも採用されやすい傾向にあります。 またスキルが不足していても育成を前提としたポジションが用意されている場合もあり、やる気やコミュニケーション能力次第では十分に活躍できるでしょう。 未経験でも始めやすい派遣事務の仕事内容 派遣事務の仕事は多岐にわたりますが未経験でも始めやすい業務がたくさんあります。代表的な業務はデータ入力やメール・電話対応、備品管理などがありますが、他にもスケジュール管理や資料作成といった難易度の高い業務もあります。以下に具体例を示しながら解説します。 データ入力 主に顧客情報や売上データ、名刺などに記載されている情報を社内システムに入力する業務です。紙面の情報をデータ化したり、電子化された情報を見やすく整理したりするため、高い集中力と正確性が求められますが未経験でも始めやすい業務です。 メール・電話対応 会社には取引先からのメールや営業目的の電話など様々な連絡が交わされます。重要度や目的が異なるため、その都度、柔軟な対応が求められます。社内外を含む多様なステークホルダーから問い合わせがあるため、適切な挨拶文を使い分けるなど、相手に相応しい表現や言葉遣いを覚えれば慣れられるはずです。正しい受け答えによって相手に良い印象を与え、会社のイメージ向上にもつながります。 来客対応 会社に来客があった際に応接室へのご案内やお茶の用意、場合によっては軽い雑談を交えながらお客様を接待する業務です。メールや電話とは異なり表情や姿勢も相手に伝わるため、より丁寧な対応が求められます。一見すると単純な業務に思えますが、会社の顔としての役割を果たす重要なお仕事です。 備品管理 コピー用紙やペン、付箋といった事務用品や消耗品を管理し、在庫の状況を確認しながら発注する業務です。加えてコピー機を代表とするOA機器の管理・修理依頼を担当します。会社のスムーズな運営を助ける非常に重要な業務の一つです。 スケジュール管理 会議や打ち合わせの日程や時間を調整し、参加者に連絡する業務です。特に複数の部署や外部の取引先との調整が必要な場合、スケジュールの重複を避けるため細やかな配慮が求められます。また上司やチームメンバーの予定を把握し、適切なタイミングでリマインドを送ることも重要です。円滑に調整することで会議や打ち合わせを成功に導きます。 資料作成 発注書や請求書といった会計書類の作成から報告書や議事録、場合によっては会議用のプレゼンテーション資料など、ビジネスの現場で扱われる資料を作成します。内容の正確さはもちろん、見やすく分かりやすいレイアウトやデザインが求められます。内容を理解しやすくするため、図やグラフを活用するスキルを身につけると、さまざまな資料作成を任されるようになるでしょう。 20代未経験から”専門事務”でスキルアップ 未経験OKと聞くと「誰にでもできそう」や「簡単な仕事で終わってしまうのでは」といった疑問から、派遣事務の将来性に不安を覚える方も多いのではないでしょうか。しかし派遣事務からでもスキルアップを重ねることで専門的な事務職へ就くことも可能です。 営業事務 主に営業部門をサポートします。具体的には営業資料の作成や顧客データの管理、受注処理や納期調整などを担当し、営業担当者がスムーズに業務を進められるようバックオフィスから支援・サポートする役割を担います。営業事務を経験することで営業の流れや顧客対応のスキルが身につき、将来的に営業職へのキャリアパスを開くケースもあります。 経理事務 会社の財務を管理する業務です。伝票処理や経費精算、請求書の発行、月次決算の補助など会計に関わる業務全般を担当します。数字に強く、細かい作業が得意な方が向いています。経理事務を経験することで簿記や会計の知識が深まり、将来的には経理や財務の専門職への道が開けます。 人事・採用担当 採用や労務管理に関する業務を担当します。応募者とのコミュニケーションや入退社手続き、給与計算、勤怠管理から求人広告の作成まで幅広く対応します。人事や労働法の知識を身につけることで、将来的には人事部門の専門職や人材コンサルタントとしてのキャリアパスも考えられます。 他にも保険分野に特化した保険事務や海外との取引をサポートする貿易事務、銀行や証券会社の金融事務など専門性に特化した事務職もあります。未経験から始められる派遣事務でキャリアを積みスキルを磨いていくことで専門事務への転職も十分に考えられます。 派遣事務に”必要なスキル”と有利な資格 未経験OKの求人でも「必須条件」や「求められるスキル」に共通しているのは、基本的なPCスキルやコミュニケーション能力です。では具体的にどのようなスキルを身につければよいのでしょうか。持っていると有利な資格についても併せて解説します。 PCスキル 応募する会社によって様々ですが一般的にタイピングやビジネスメール、Officeソフトが扱えるかといった条件があります。中にはタイピング速度を専用のソフトで測ったり、Excelの関数をどこまで使いこなせるかテストを実施する場合もあります。事前に知っておくことで準備できますので、しっかりと応募条件を確認することをおすすめします。 コミュニケーション能力 派遣事務では社内外問わず様々な関係者と円滑にやり取りするためのコミュニケーション能力が求められます。日々の挨拶や電話・メール対応、社内外の調整など、さまざまな場面で適切なコミュニケーションが必要になります。 MOS（Microsoft Office Specialist）  MOSはWordやExcel、PowerPointといったMicrosoft Office製品の操作スキルを証明する資格で、正社員・派遣問わず多くの事務職で求められるスキルの証明に役立ちます。特にExcelの関数やデータ分析のスキルは業務効率化の側面から重宝されるスキルです。 日商簿記 経理や財務の基礎知識を証明する資格で2級以上を持っていると経理事務の求人に応募する際、有利になるでしょう。企業の経営状況を把握するために財務諸表を理解する必要があり、取得難易度は高いですが持っていると即戦力として活躍できます。 TOEIC 英語のコミュニケーション能力を測る資格で、特にグローバル企業や貿易事務で役立ちます。翻訳や通訳ができるだけでも十分ですがビジネスレベルの英会話ができると仕事の幅が大きく広がります。日常生活にも活かせるため取得しておきたい資格の一つです。 3つともスキルを証明するために便利な資格ですが、派遣事務であれば持っていなくても応募できる求人が多いため、あまり心配する必要はありません。 プロセルトラクションが派遣転職をサポート この記事では未経験から始める派遣事務の概要を説明していますが、実際に求人に応募して採用されるのは簡単ではありません。そこでプロセルトラクションではあなたにマッチした求人をご紹介する「プロセル派遣」や「プロセルエージェント」サービスを展開しています。既に多数の実績がございますので是非お気軽にお問合せください。 まずは話を聞いてみる   20代未経験者が派遣事務を”選ぶ際の注意点” 派遣事務を選ぶといっても「何から始めればいいか分からない」、「派遣会社の選び方は？」など様々な疑問が思い浮かぶでしょう。実際に派遣事務のお仕事を開始する流れや注意点を解説していきます。 派遣事務の雇用形態と働き方の特徴 一般的な企業に就職する際は応募ページや求人サイトから直接企業へ向けて履歴書や職務経歴書を送りますが、派遣事務の場合は派遣会社への登録作業からスタートします。派遣会社が複数の候補から派遣先企業を紹介してくれるのでスキルや希望条件にマッチした求人が見つかりやすくなります。 雇用形態については派遣先企業とは直接の雇用関係はなく、派遣会社が雇用主となります。このため給与の支払いや福利厚生などは派遣会社が担当することになるので注意が必要です。 気をつけるべき派遣先の選び方 派遣会社によってはハイキャリアや特定の業種に絞った求人を取り扱っている場合があります。「未経験OK」や「事務」の仕事があるか確認してから登録しましょう。実際に登録してみないとわからないことも多くありますので、先ずは一度登録してみることをおすすめします。 未経験からはじめる派遣事務で”成功する”ためのポイント 派遣会社への登録が完了するとエージェントや担当コーディネーターからお仕事の紹介を受けます。派遣事務を希望している場合、事務職を必要としている企業へ派遣されることになりますが、エージェントとのやりとりの中で確認事項や志望動機を用意しておくと仕事内容がより明確になりミスマッチ防止にもつながります。 仕事内容の確認とイメージの明確化 前述のとおり派遣事務といっても一般事務や営業、経理事務など様々な種類があります。求人票に載っている情報の確認が大前提ではありますが、仕事内容を深堀して確認すると職場のより具体的なイメージが描けるでしょう。 一日の流れや仕事量の目安、繁忙期について、活躍している人の特徴などを聞いておくと「無理なく働けるか」「どんな人材が求められているか」を確認できます。 派遣先で信頼を得るための働き方のポイント 働きたい仕事や職場が見つかるとエージェントや担当コーディネーターを介して派遣先企業との面談日が決まります。面談で改めて詳細な仕事内容の説明がありますので、不明点がある場合はしっかりと確認しましょう。 また派遣先の企業側から「働く意思があるか」や「職場にフィットするか」などを判断される場にもなりますので自己紹介や志望動機、職歴やスキルを事前に考えておくとよいでしょう。問題がなければ派遣元の会社と雇用契約を結び、勤務スタートとなります。 派遣事務は”20代未経験”からでも挑戦可能！ 結論として派遣事務の仕事は未経験からでも挑戦できる職種の一つです。特に20代の若い世代にとっては、新しいスキルを身につける絶好の機会となります。本人と派遣先企業、双方の合意があれば直接雇用で正社員として働くことも可能です。 プロセルトラクションが20代未経験の派遣事務登録をお手伝いします プロセルトラクションでは20代未経験の方でも安心して派遣事務のお仕事に挑戦できるよう様々なサポートをご提供しており、皆様のキャリアスタートを全力でサポートします。「先ずはお話を聞いてみたい」「派遣事務にチャレンジしてみたい」など、どんなご要望にもお応えいたしますので是非お気軽にお問合せください。 まずは話を聞いてみる  

事務職の派遣の仕事

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30代未経験でも挑戦できる！事務職転職で知っておくべきポイント

2024/07/30

30代で未経験から事務職への転職を考える人は少なくありません。現在の仕事が、体力的に厳しかったり、家庭とのバランスを取りたいという理由から、デスクワークへの移行を目指す人が増えています。 今回の記事では、30代の未経験者が、事務職に転職するためのポイントをまとめました。主に、メリットや必要なスキル、そして、具体的な転職方法について幅広く解説しましたので、ぜひ最後までご覧ください。 30代で未経験から事務職に転職する3つのメリット 事務職に挑戦したいけれど、どんなメリットがあるのか判らないと思っている方も、多いかもしれません。まず30代で未経験から、事務職に転職するメリットを3つ解説します。 プライベートを確保しやすい 事務職の大きなメリットの1つは、プライベートを確保しやすい点です。多くの事務職は、残業が少なく定時で業務が終わります。長時間労働が少ないため、家族や友人などと過ごす時間を保てるでしょう。趣味や習い事などの予定も入れやすくなります。業種によりますが、土日・祝日のカレンダーどおり休みになるケースが多いため、計画的な休暇も取りやすいです。 営業職など、いつも慌ただしく働いてきた人にとっては、事務職は体力的な負担を軽減し、生活の質を向上させる大きな転職理由となります。 パソコン（PC）関連のスキルが身につく 事務職に転職すると、PC関連のスキルが自然と身につきます。日常の事務仕事で使われるMicrosoft office（Word、Excel、PowerPointなど）や、顧客のデータ管理で使われる専用ソフトの使用経験は、他の職種でも大いに役に立つスキルです。 これまで仕事でPC操作をほぼしてこなかった方でも、事務職に転職すればPCスキルを習得でき、その後の将来的なキャリアの幅を広げられるでしょう。 コミュニケーション能力がアップする 事務職では、他部署との調整や、顧客対応など、コミュニケーションが欠かせません。 このため、事務職を経験すれば、コミュニケーション能力が自然と身につくでしょう。 一人で黙々とする仕事を行っていた方であっても、事務職に挑戦することで、対人スキルが磨かれる場面は多くあります。コミュニケーションスキルは、事務職だけでなく、今後さまざまな職業に就く際にも、優位に働きます。 事務職に求められる4つのスキル 30代未経験の方が、事務職に挑戦する場合、持っていると採用されやすいスキルがいくつかあります。評価されやすい4つのスキルを詳しく紹介します。 基本的なビジネスマナー 事務職に求められる基本的なスキルの1つは、ビジネスマナーです。 ビジネスマナーには、電話対応やメールの書き方、訪問者の応対など、社会人としての基本的な礼儀作法が含まれます。 これらのスキルは、職場で信頼を築くために、非常に重要です。 未経験者であっても、ビジネスマナーをしっかりと身につければ、採用される可能性が上がりますし、職場での評価を高められるでしょう。 優れたコミュニケーション能力 事務職では、他部署や外部とのやり取りが多く発生します。 そのため、優れたコミュニケーション能力が求められるのです。具体的には、判りやすく用法を伝える力や、相手の意図を正確に理解する力が重要になるでしょう。 未経験から30代以降で事務職に挑戦するのであれば、社会人としての経験をもとにコミュニケーション能力の有無はチェックされる可能性が高いでしょう。 正確でスピーディーな処理能力 事務職には正確でスピーディーな処理能力が求められます。 データ入力や書類制作など、細かい作業が多く、また急な業務依頼が発生することもあるでしょう。 スピードを速めるとミスを伴うリスクが高まりますが、エラーを最小限に抑え、効率よく業務を進める力がある事務職は、あらゆる職場で重宝されます。 経験が浅いうちは、一つの業務に時間がかかるのは当然のことです。そこで、スピーディーな処理を心がけていけば、他の事務職員とも差別化できます。 その後のキャリアも有利になるでしょう。 PCの基本操作とオフィスソフトの活用 事務職では、PCの基本操作や、Microsoft Officeなどよく使われるソフトに関するスキルは不可欠です。 WordやExcel、PowerPointなどのソフトを使いこなせれば、それだけで採用される可能性が上がります。 PCの基本操作やOfficeの活用については、独学でも十分に知識を深められるので、転職活動をする前に少しずつ勉強しておくと良いでしょう。 自信のある人は、どのレベルのスキルがあるかを職務経歴書に記載し、タイピング数値などもアピールすると採用確率を高められます。   未経験者が挑戦しやすい事務職の種類4選 事務職は、未経験者でも挑戦しやすい職種といえます。しかし、難易度の高い専門的な事務職もあるので、注意が必要です。ここでは未経験者でも採用される可能性が高い4つの事務職をまとめました。 一般事務 一般事務は、未経験者にとって最も挑戦しやすい事務職の1つです。 業務が多岐にわたり、色々な経験を積めます。電話対応、来客対応、データ入力、書類作成など事務の基本を学ぶのに最適です。多くの方がイメージする「いわゆる事務の仕事」に近いといえます。 一般事務の求人数は多く、30代の未経験の方でも採用に積極的な企業は少なくありません。 会話好きな人におすすめの営業事務 営業事務は、営業部門をサポートする役割を担います。 電話やメールでの顧客対応、営業資料の作成、契約書類の管理、請求書発行の準備などが主な業務です。 営業事務は、営業担当者のサポートを行う中で、営業プロセスや、顧客管理のノウハウを学べ、将来的には営業職へのキャリアアップできる場合もあります。 営業職の代わりに顧客とコミュニケーションをとる場面もあるので、やりがいを感じやすいでしょう。営業事務は、特に対人スキルを活かして転職したいという方に、おすすめの職種です。 キャリアアップにつながりやすい経理事務 経理事務は、会社の財政管理をサポートする、重要な役割を担います。 伝票処理や経費精算、請求書の発行、入出金の管理などが主な業務です。 経理業務が未経験でも基礎的な簿記の知識があれば挑戦は可能です。経理のスキルは、他の職種でも活かせるため、将来的なキャリアアップにつながります。また、経理の知識は、企業運営の根幹に関わるため、会社全体の仕組みを理解できるようになるでしょう。 法律の知識が身につく人事サポート 人事サポートは、採用活動や社員の労務管理など人事の仕事全般をサポートします。 求人広告の作成や、応募者の対応、入退社手続き、給与計算、社会保険手続きなど、多岐にわたる業務を行います。 人事事務は、労働法や社会保険に関する法律の知識が求められるため、これらの専門的な知識が身につくでしょう。また、未経験者でも積極的に学ぶ姿勢があれば、挑戦できる職種です。人事制度や法律などに興味があり、組織運営に関わりたい方には、おすすめと言えます。 プロセルトラクションが30代未経験からの事務職への転職をサポート この記事で30代から未経験で事務職に挑戦する方法は説明していますが、30代未経験の方が、事務職に採用されるのは、かんたんではありません。そこでプロセルトラクションではあなたにマッチした就職活動のサポートを致します。 まずは話を聞いてみる   30代未経験者が事務職に転職するための3つの方法 30代の未経験者であっても、事務職に転職する方法はさまざまです。 しかし、20代の若い世代に比べると幾分か不利な場面もあります。30代の未経験者が事務職に転職するための方法を紹介します。 現在の仕事を続けながら勉強してスキルを磨く 30代の未経験者が事務職に転職する際、関連した資格を持っていると、選考を有利に進められるでしょう。具体的な資格については、また、別の見出しで詳しく解説しますが、事務職でよく使われるMOSや、日商簿記といった資格を有していると効果的です。 転職先が決まる前に仕事をやめると、スキルアップの時間は確保しやすいものの、まとまった収入が途切れることで転職活動に焦りが生まれやすくなります。基本的には、現在の仕事をつづけながら事務職に転職するためのスキルアップを図ったほうが安全です。 資格を取得するためには、オンラインを使った個人学習や、夜間の専門学校などがおすすめです。特にオンラインを利用した学習は、自分のペースで行える利点があります。現職の業務と並行して行えますので、実践してみると良いでしょう。 これまでのキャリアを活かす 未経験から事務職を目指す際は、これまでのキャリアを活かした就職活動をするようにしてください。販売業をしていた方なら、接客スキルをアピールすると効果的です。　 直接事務職とは関係ないと思われる職歴も、転職の際の有効なアピールポイントとなります。販売職で培ったコミュニケーション能力や顧客対応のスキルは、営業事務などでも評価される可能性があるためです。 事務職の業務範囲は、職場によってさまざまです。そのスタッフの適性やスキルによっても変化することがあります。ご自身の経歴をもとに「何ができるか」を訴求することが大切です。 雇用形態へのこだわりを捨てる 30代から事務職に転職する際、雇用形態に固執すると求人となかなかマッチしない恐れがあります。 正社員にこだわらず、契約社員や派遣社員としてスタートし、実務経験を増やせば、新しい道が開かれやすくなるためです。 仮に、契約社員や派遣社員の募集であっても、まずは事務職に慣れる必要があるため、積極的に応募するようにしましょう。短期間で多くのスキルを身につけられますし、実務経験を積めば、将来的に正社員を目指す時にも有利に働きます。 事務職未経験でも採用されやすい3つの業界 事務職は、あらゆる業界、あらゆる会社で必要とされる職種の1つです。同時に、未経験者でも採用されやすい業界とその理由、どのような人材が特に必要とされるかを解説します。 企業規模が大きい金融業界 社会的なインパクト、企業規模も大きいのが金融業界の特徴であり、事務職への需要も高いといえます。銀行、保険会社、証券会社など、多くの金融機関で事務職のポジションが求められています。 金融業界の事務は、主にデータ入力、書類整理、電話やメール対応、そして窓口での顧客対応がメインの仕事が中心です。特に、入出金の記録や保険金請求の対応など、お金に関する業務が中心となってくるので、几帳面な性格な人に向いています。 専門知識が身につくIT業界 IT業界は、システム開発会社、ソフトウェア企業、ネットワーク関連企業など、多くの企業が存在しています。それぞれの企業で事務職への需要も高まっているのです。IT業界の事務は、人材が不足しているため、未経験でも採用される確率が高くなっています。 主な仕事内容は、PCの初期設定やソフトウェアのダウンロードなどです。また、IT機器のマニュアルを作ったり、エンジニアたちの補助をする場面もあるでしょう。ITは日々進化しているため、勉強意欲が高く、新しいチャレンジをしたい方に、特におすすめです。 きめ細かくスピーディな対応が求められる広告業界 広告業界には、広告代理店、マーケティング会社、デジタルエージェンシーなどの企業があります。事務職のポジションも豊富であり、クリエイティブな環境で働く機会が多いです。トレンドに敏感な方にとっては、特に魅力的な業界と言えます。 広告業界の事務は、PCを使った集計・分析業務、データ入力や顧客対応などがメインです。仕事に慣れていくと、WEB知識などが身につきやすい業界でもあります。 特に、インターネット広告市場は、急成長を遂げており、SNSや動画サイトに挿入される動画広告は勢力を伸ばしているので、覚えておきましょう。このような業務を行っている企業は、未経験者の採用も積極的に行っているため、狙い目です。 営業サポートのニーズが高い人材業界 人材業界は、外回りの多い営業スタッフのアシスタント業務が必要とされます。事務職は、書類の作成、データ入力、在庫管理や顧客へのメール送付など、秘書のような役割が求められます。 現場のスタッフや求職者などとのコミュニケーションを取る機会が多く、基本的なPCスキルに加えて人柄や意欲といった面が重要視されやすくなっています。真面目な性格でコツコツと仕事を行いたい方にとっては、おすすめの業界です。 未経験者こそ取得したい事務職関連の資格3選 未経験から事務職を目指すにあたっては、関連する資格を持っていると、有利に選考を進められるでしょう。そこで、30代の未経験者が事務職に転職する際に、取得しておくと良い、事務職関連の資格を3つに絞り、それぞれご紹介します。 PCスキルを証明できるMOS MOS（Microsoft Office Specialist）はMicrosoft Office製品のスキルを証明する資格です。 この資格は、PCスキルを有している証明になるため、事務職を目指す未経験者にとっては、非常に有用になってきます。 特に、Word、Excel、PowerPointなどのOfficeソフトの操作スキルがあれば、実務でそれを活用ができるでしょう。MOS資格の取得は、企業に対して、即戦力であると強力にアピールできるツールになります。 MOSの試験は、一般レベルと上級レベルに分かれていますが、一般レベルの資格でも普段使われる基本的な機能を使いこなせるかが中心になるので、事務職の実務で役に立ってくれるでしょう。 また、MOSはWordとExcelの2つの試験に分かれています。事務職の現場では、計算機能の優れたExcelを使う機会の方が多いため、Excelの資格を狙うと良いかもしれません。 独学でも取得しやすい秘書検定2級 秘書検定2級は、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルを証明する資格です。 事務職を目指す未経験者にとっては、非常に役に立つ資格となるでしょう。この資格は、秘書を目指す方が取得するものだと思われていますが、実は違います。 言葉遣いや文章作成スキル、ビジネスマナーなど、事務職に役立つ知識やスキルの習得ができるでしょう。秘書検定は、1級から3級までレベル別に分かれています。転職や実務で活用できるのは、2級以上なので、まずは2級を目指すと良いでしょう。 2級であれば、独学でも十分取得が可能ですし、一般常識やビジネスマナーに関する知識が深まり、さらに上司のサポート業務も学べます。事務職を目指す時に、有益になる資格なので、覚えておくと良いでしょう。 経理事務を目指す上で有利な日商簿記2級 専門的な事務職を目指す時は、日商簿記2級を持っていると有利です。特に、日商簿記2級は、未経験から経理事務に転職する際に、役に立つ資格になります。この資格を取得できれば、経理事務の作業ができるという確かな証明につながります。 1級から3級まである日商簿記は、2級以上の取得を目指すことをおすすめします。経理事務の応募条件として、2級以上の資格を有する者と設定する企業が多いためです。 日商簿記2級は、独学でも十分取得が可能です。市販の教材を使ったり、オンライン講座を利用したりすると良いでしょう。自分のペースで学習を進められます。また、過去問を繰り返し解くようにすれば、出題傾向を把握できますし、合格率が上がるでしょう。 30代未経験者が事務職の面接で気をつけるべき3つのポイント いくら事務職に関する勉強をして資格を取得したとしても、面接の評価が悪ければ採用されません。そこでこの項目では、30代の未経験者が、事務職の面接で気をつけるべきポイントを3つに絞り、それぞれ解説していきます。 志望動機と転職理由の明確化 まず、志望動機と転職理由を明確にするようにしてください。なぜなら、30代未経験者の場合、なぜ事務職を選び、どうして今のタイミングで転職を決意したのか、これを具体的に説明する必要があるためです。 具体的に志望動機と転職理由が説明できれば、面接官に対して、自分の意欲や目的意識を明確に伝えられるようになるでしょう。 志望動機を考える際には、自分の経験やスキルが、事務職でどのように活かせるか、具体的に述べると効果的です。また、事務職に対する興味や熱意を示すために、事前に応募する企業について詳しく調べるようにしてください。 企業のビジョンや業務内容に共感し、自分のキャリアプランと一致する点を強調できれば、面接官に対し、好印象を与えられるでしょう。 転職理由については、前職での経験をポジティブに伝えるようにしてください。例えば、「これまでのキャリアで学んできたスキルを事務職でさらに活かしたい」といった、前向きな理由を述べると印象が良いです。 未経験でもアピールできる強みの見つけ方 未経験者こそ、面接で自分の強みをアピールしなければなりません。例え、事務職に直接関係ないような経験でも、それを自分の良さとして伝えるようにしましょう。これまでのキャリアを振り返り、事務職で役立つスキルや経験を洗い出すようにすると効果的です。 例えば、販売業での経験がある場合、細かい作業に対する注意力や、顧客対応のスキルが強みとなるでしょう。これらのスキルは、データ入力や書類制作、電話応対などの事務業務でも大いに役に立ちます。 また、具体的なエピソードを交えて話すと良いでしょう。例えば、「前職では細部に注意を払い、効率的に作業を進めて参りました。この経験を活かして、事務職の業務を正確に進めていこうと思います」など、自分の経験を武器にして、具体例を示すようにしてください。 面接でのマナーと振る舞い 事務職の面接では、マナーと振る舞いが評価の重要なポイントとなります。未経験者であっても、基本的なビジネスマナーを守り、礼儀正しい態度で面接に臨むようにしてください。これがしっかりしていると、面接官に対して良い印象を与えられるでしょう。 まずは、面接の時間は必ず厳守するようにしてください。約束の時間よりも早く到着し、余裕を持って面接に臨むと上手くいくでしょう。 服装も企業の雰囲気に合わせた、ビジネスカジュアルやスーツを選ぶと効果的です。清潔感のある服装を心がけ、過度に派手なアクセサリーや香水は避けましょう 面接中の姿勢や態度も重要です。背筋を伸ばして座り、相手の目を見て話すようにしてください。適度なアイコンタクトを保ちながら、落ち着いた口調で話せると、面接官に対して、良い印象を与えられるでしょう。 30代未経験から働きやすい事務職を目指そう！ 30代未経験であっても、事務職への転職はできます。基本的なビジネスマナーや、PCスキルなど、事務職に求められるスキルを身につけられれば、未経験者であっても、スムーズに転職を実現できるでしょう。 今回の記事では、30代未経験者が事務職に転職する方法をまとめてきました。主に、事務職のメリット、求められるスキル、挑戦しやすい業界、取得すると有利な資格、面接の際の注意点など、幅広くまとめましたので、ぜひ、参考にしてください。 プロセルトラクションが事務職への転職をお手伝いします プロセルトラクションは営業・マーケティング職の知見が深く、求人案件も豊富です。未経験でも応募可能な事務職の案件も豊富に揃っておりますので、ぜひご相談ください。あなたの夢を叶える転職をサポート致します。 まずは話を聞いてみる