障がい者手帳で就労するメリットは？働き方の選択肢と仕事の見つけ方

2026.05.27

障がい者手帳を取得した際、仕事探しや働き方がどう変わるのか不安に感じる方は少なくありません。この記事では、手帳を開示して働く「オープン就労」と非開示の「クローズ就労」の違いや、合理的配慮などのメリット・デメリットをわかりやすく解説します。 結論として、手帳の活用は自分に合った多様な働き方を選ぶための強力な選択肢となります。専門の転職エージェントなどの支援機関を活用した、あなたに最適な仕事の見つけ方も紹介しますので、自分らしい就職・転職活動の第一歩としてぜひお役立てください。 /* ========================================== 見出し（h3）のデザイン ========================================== */ /* h3：左線でしっかり区切る */ h3 { font-size: 1.25rem !important; font-weight: bold !important; color: #333 !important; border-left: 6px solid #666 !important; padding: 8px 0 8px 15px !important; margin-top: 45px !important; margin-bottom: 20px !important; line-height: 1.4 !important; background: transparent !important; } /* ========================================== テーブル（表）の共通デザイン ========================================== */ /* 共通のベーススタイル */ .unified-table, .refined-table { width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #ffffff !important; margin-bottom: 25px; font-family: sans-serif; } .unified-table th, .unified-table td, .refined-table th, .refined-table td { border: 1px solid #dcdcdc; 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} 障がい×仕事×転職のプロ『プロセルチャレンジ』 プロセルチャレンジへのご相談はこちら ※ご登録フォームに遷移します 1. 障がい者手帳を持っていると仕事探しはどうなる？ 障がい者手帳を持って仕事を探す際、手帳を開示して「障がい者雇用」で働くか、開示せずに「一般雇用」で働くかによって、就職活動の進め方や職場環境は大きく変わります。それぞれの特徴を正しく理解し、自身の状況に合わせた選択をすることが、納得のいく仕事選びの第一歩です。 障がい者雇用枠と一般雇用枠の違い 障がい者雇用枠と一般雇用枠の主な違いは、企業から得られる合理的配慮の有無や応募できる求人の範囲にあります。それぞれの特徴を以下の表にまとめました。 項目 障がい者雇用枠 一般雇用枠 応募対象 障がい者手帳の所持者のみ 制限なし（誰でも応募可能） 合理的配慮 受けやすい（業務調整や環境整備など） 原則としてなし（自己管理が基本） 給与・キャリア 定型業務が多く、給与が低めな傾向 能力に応じた給与や多様なキャリアパス 手帳の開示は義務？オープン就労とクローズ就労 就職活動において、障がい者手帳の所持や障がいの事実を企業に開示する義務はありません。手帳を開示して働く「オープン就労」と、開示せずに働く「クローズ就労」にはそれぞれ異なる特徴があります。 オープン就労は、障がいへの理解や合理的配慮を得ながら無理なく働ける点が魅力です。一方、クローズ就労は、一般雇用と同じ条件で多様な職種に挑戦できる反面、体調管理や仕事の調整をすべて自分で行う必要があります。自身の体調や必要なサポートの度合いを客観的に考慮して、最適な働き方を選びましょう。 プロセルチャレンジへのご相談はこちら ※ご登録フォームに遷移します 2. 障がい者手帳を仕事で使う（オープン就労）メリット 障がい者手帳を開示して就職活動を行う「オープン就労」には、働くうえでの不安を解消し、安心して長く働き続けるためのメリットがあります。 メリット 具体的な配慮・特徴 合理的配慮の提供 作業環境の調整や業務指示の工夫など、個々の特性に合わせた支援が受けられる 専用求人の活用 障がいへの理解や受け入れ態勢が整った企業への応募が可能になる 柔軟な働き方 通院スケジュールに合わせた時差出勤や休暇の取得を相談しやすい 障がいに対する配慮（合理的配慮）を受けやすい 手帳を開示して就職することで、企業から「合理的配慮」が非常に受けやすくなります。合理的配慮とは、障がい者が職場で直面する困難を取り除くために、企業が個々の状況に応じて行う調整や環境整備のことです。たとえば、集中できる作業スペースの確保などが挙げられます。 【関連記事：面接での障がい開示】 障がい者雇用枠専用の求人に応募できる 障がい者手帳を使う大きなメリットは、一般求人に加えて「障がい者雇用枠」の専用求人に応募できることです。企業が法律に基づき障がいのある方を雇用するために設けている採用枠のため、障がいへの理解がある職場をスムーズに見つけられます。 治療や通院のスケジュールに合わせた柔軟な働き方が可能 定期的な通院や服薬が必要な場合、企業に必要な配慮を求めることで、休暇の取得や勤務時間の調整を相談しやすくなります。無理なく治療を続けながら安定して仕事を継続できる環境は、心身の負担を軽減します。 プロセルチャレンジへのご相談はこちら ※ご登録フォームに遷移します 3. 障がい者手帳を仕事で使うデメリット 障がい者手帳を開示して働く「オープン就労」には多くのメリットがある反面、事前に理解しておくべきデメリットも存在します。自分に合った働き方を選択するためにも、以下の注意点を把握しておきましょう。 選択できる職種やキャリアパスが限られる場合がある 障がい者雇用枠の求人を探す場合、募集されている職種や業務内容の選択肢が、一般の求人に比べて限定される可能性があります。 企業が障がい者雇用枠で募集する職種は、事務補助、軽作業、清掃業務など、定型的な業務やサポート的な役割が多い傾向です。専門知識を活かせる求人もありますが、一般雇用に比べて職種が限られる可能性があります。そのため、特定の専門分野でのキャリアを目指す方や、より幅広い業務に挑戦したいと考える方には、希望する仕事が見つかりにくい場合もあります。 一般雇用に比べて給与水準が低くなるのか 障がい者雇用枠で就職する場合、給与水準や賞与などの待遇面で、同じ企業内の一般雇用の社員と比較して差が生じることを心配する方も多いでしょう。この背景には、障がい者雇用枠での業務内容が、比較的責任範囲の狭い定型業務や補助的な役割が中心となる場合があること、短時間勤務の雇用形態が多いことなどから、統計上「平均値」として見たときに給与水準が低いと感じられやすくなるためです。 企業や職務内容など、実際の条件は一人ひとり異なります。経済面も考慮した仕事選びを行いたいときには、障がい者雇用に精通したプロに相談するのがおすすめです。 プロセルチャレンジへのご相談はこちら ※ご登録フォームに遷移します 4. 障がい者雇用の代表的な職種例 実際に障がい者雇用で働く場合、具体的にどのような仕事があるのかは気になるところです。ここでは、代表的な3つの職種とそれぞれの仕事内容を整理してご紹介します。 職種系統 主な業務内容 求められる適性 事務・オフィスワーク系 データ入力、書類作成、電話応対 正確性、基本的なPCスキル 軽作業・製造・清掃系 検品、梱包、ピッキング、清掃 集中力、コツコツ取り組む姿勢 IT・専門職系 Webサイト更新、プログラミング補助 ITへの興味、専門スキル習得への意欲 事務・オフィスワーク系 企業の規模や業種を問わず幅広くニーズがあり、オフィス内でのデスクワークが中心となる、とくに多く見られる職種です。 【データ入力や書類作成】 パソコンを使用したデータ入力や集計、書類作成、ファイリングなどを行います。業務を遂行するためには、正確かつ迅速に作業をこなす能力や基本的なパソコン操作スキルが求められます。 軽作業・製造・清掃系 工場や倉庫、オフィスビルなどが主な勤務場所となる、障がい者雇用の求人においてよく見られる分野の一つです。 【検品・梱包・清掃業務】 製品の検品や梱包、ピッキング、簡単な組立、施設内の清掃などが代表的な業務です。同じ作業を繰り返すことが多いため、集中力や持続力、手先の器用さが活かせる仕事です。 IT・専門職系 社会全体のデジタル化に伴い、近年求人が増加傾向にある魅力的な分野です。 【Web制作・システム開発補助】 プログラミングそのものやコーディングの補助、テスト作業、Webサイトの更新などを行います。専門的な知識やスキルを身につけながらキャリアを築いていけるのが特徴です。 【関連記事：障がい者枠の仕事】 プロセルチャレンジへのご相談はこちら ※ご登録フォームに遷移します 5. 障がい者手帳を活かした仕事の探し方と支援機関 障がい者手帳を活かして自分に合った仕事を探すには、専門の支援機関やサービスを上手に活用することが大切です。各機関の特徴を理解し、状況に合わせて使い分けましょう。 支援機関・サービス 主な特徴とメリット ハローワーク 地元企業の求人が豊富。専門窓口による無料サポート。 転職エージェント 非公開求人が多数。専任アドバイザーによる手厚い選考対策。 地域障害者職業センター 専門的な職業リハビリテーションや適性評価の実施。 就業・生活支援センター 就業面だけでなく、日常生活の自立に向けた一体的な支援。 ハローワーク（専門窓口） 全国のハローワークには、障がいのある方の就職を専門にサポートする窓口があります。求職登録から求人情報の提供、職業紹介まですべてのサービスを無料で利用可能です。地元企業や中小企業の求人が多く、地域に根差した仕事を探したい方に適しています。専門の相談員が障がいの状況に応じた丁寧なアドバイスや、履歴書の書き方指導、面接対策を行ってくれます。 障がい者向け転職エージェント 民間の障がい者専門の転職エージェントでは、専任のキャリアアドバイザーが個別のカウンセリングを行い、希望やスキルに合った求人を紹介します。一般には公開されていない大手企業や優良企業の非公開求人を多数扱っている点が魅力です。応募書類の添削や面接対策、企業との条件交渉、さらには就職後の定着支援まで一貫したサポートを受けられます。 地域障害者職業センター・就業・生活支援センター より専門的なサポートが必要な場合は、公的な支援機関も頼りになります。地域障害者職業センターでは、専門職員による職業適性評価や職業リハビリテーションを提供しています。一方、障害者就業・生活支援センターは、就業面と生活面の両方から一体的な支援を行う機関で、日常生活の自立も含めた長期的な安定就労をサポートしてくれます。 プロセルチャレンジへのご相談はこちら ※ご登録フォームに遷移します 6. 障がい者手帳を活かして自分らしい働き方を見つけよう 障がい者手帳を開示して働く「オープン就労」は、合理的配慮を受けながら安定して長く働ける大きなメリットがあります。一方で、職種や給与面での制限が生じるデメリットもあるため、自身の状況に合わせた慎重な選択が重要です。自分に合った仕事を見つけるためには、プロセルチャレンジなどの障がい者向け転職エージェント、ハローワークの専門窓口、地域障害者職業センターといった専門の支援機関を積極的に活用し、納得のいくキャリアを築いていきましょう。

発達障がいでもクビにはならない！働き続けるための方法やコツを解説

2025.06.25

発達障がいを抱える方の中には、今の職場を「もしかしたらクビになるのではないか」と不安を感じている人もいるかもしれません。 しかし、不安を感じる必要はありません。発達障がいをお持ちの方でも、会社のルールを守って真面目に仕事をすればクビにならないケースがほとんどです。 この記事では、会社をクビになるケースと発達障がいを持つ方がクビにならないための対策を解説します。会社で働き続け、生活を維持し続けるためにも最後までお読みください。 会社をクビになるケースとは 会社が従業員を解雇するには、正当な理由が必要です。ここからは、一般的に会社をクビになる可能性のあるケースについて説明します。 遅刻や欠勤が多い 会社をクビになる原因の一つとして、遅刻や欠勤の多さが挙げられます。会社は、従業員が決められた時間にきちんと出勤し、業務を行うことで成り立っています。そのため、理由なく遅刻を繰り返したり、頻繁に会社を休んだりすると、仕事に支障が出るでしょう。 連絡なしに会社に来ない、あるいは体調不良であっても事前に連絡がなければ、会社はあなたの責任感や協調性を疑います。 もし体調を崩しやすい特性がある場合、早めに会社に相談し、病院を受診するなどの対策を取ってください。会社に対して、可能な範囲で改善に努める姿勢を見せることが重要です。 勤務態度が悪い 勤務態度が悪いことも、会社をクビになる理由の一つです。勤務態度とは仕事に取り組む姿勢や、職場での周りの人との関わり方を指します。 具体的には、上司や同僚からの指示を無視する、言われたことをなかなかやろうとしない、あるいは職場で不適切な言動を繰り返すことです。仕事の能力があったとしても、周囲と協力して業務を進められない場合、会社全体の生産性が下がってしまう可能性があります。 また職場は多くの人が協力して働く場所です。無責任な態度や周りの人に不快な思いをさせる言動は、職場の雰囲気を悪くし、トラブルの原因にもなりかねません。改善が見られない場合、会社は解雇を検討せざるを得なくなります。 他の従業員とトラブルを起こす そして、他の従業員とトラブルを起こすことも、会社をクビになる原因になります。職場は、さまざまな性格や考え方を持つ人が集まって働く場所です。お互いに協力し合い、円滑な人間関係を築くことが、仕事を進める上で非常に重要です。 職場で相手の話を聞かずに自分の意見ばかり主張する、感情的に怒鳴るなどの行動は、周りの従業員との間に摩擦を生み、仕事に支障をきたす可能性があります。 人間関係のトラブルが続き、改善が見られない場合、会社は職場の秩序を保つために問題のある従業員の解雇を検討するケースが珍しくありません。 会社が発達障がいを理由にして退職を勧めるのは違法 会社が従業員を解雇する際には、法律で定められたルールがあります。発達障がいを理由にして退職を勧めることは、原則として違法とされています。 障がいを持つ人が、障がいを理由に不当な扱いを受けないように保護するための法律（障害者雇用促進法や障害者差別解消法など）が定められているためです。 もし会社が正当な理由なく、障がいを理由に解雇した場合は、不当解雇として法律で争える可能性があります。 発達障がいでクビにならない方法 発達障がいを持つ方が、職場で安定して働き続けるためには、いくつかの大切なポイントがあります。それぞれのポイントを確認し、会社で働き続けられるのかという不安を解消しましょう。 ルールを守って働く 会社で長く働くためには、会社のルールを守って働くことが何よりも大切です。障がいがあるかどうかに関わらず、社会人として当然のことです。決められた出勤時間を守る、提出物を期日までに提出する、職場の安全規則を守るなどが挙げられます。 ルールを守らなければ、会社から働く意欲がないのかと疑われる可能性があります。会社で決められた就業規則を確認し、障がいの特性によってできない部分以外のルールを守って働きましょう。 配慮事項をすり合わせる 自分の発達障がいの特性を会社に伝えている場合、必要な配慮事項を事前にすり合わせると、円滑に働けるでしょう。配慮事項とは、あなたの障がいの特性に合わせて、会社に協力してほしいことや、仕事の進め方で工夫してほしいことです。 会社は障がいを持つ従業員に対して、仕事を進める上で必要な「合理的配慮」を行う義務があります。合理的配慮とは障がいの特性に合わせて、業務内容の調整や働き方の工夫など、無理のない範囲でサポートすることです。 音に敏感で集中しにくい場合は静かな場所での作業を希望することや、複数の指示を同時に聞くのが苦手な場合は業務指示をメモを残してほしいことなどを伝えましょう。会社側もどのような配慮が必要か分かれば、具体的な対策を考えやすくなります。 職場で適切なコミュニケーションを取る 職場で適切なコミュニケーションを取ることも、クビにならないための大切な要素です。発達障がいを持つ方の中には、コミュニケーションに苦手意識がある人もいます。しかし、報告・連絡・相談（ホウレンソウ）をしっかりと行うことは、仕事を進める上で欠かせません。 仕事で困ったことがあれば、一人で抱え込まずに上司や同僚に早めに相談し、仕事の進捗状況を定期的に報告することが大切です。また意見を伝える際には感情的にならずに話し、意識的にコミュニケーションを図りましょう。 もし口頭でのコミュニケーションが苦手であれば、メールやチャットなど、文字で伝える方法を活用することも一つの手です。周りの人と協力して良好な人間関係を築けば、職場での孤立を防ぎ、働きやすい環境を維持できます。 発達障がいの方が仕事が辛いときは転職も視野に入れよう もし今の職場で働くことが辛いと感じるなら、転職を視野に入れることも考えてみましょう。無理をして働き続けると、心身の健康を損ねてしまう可能性もあります。 会社都合よりも自己都合による退職が多い 障がいを持つ方の転職では「会社からクビにされる」という会社都合の退職よりも「自分から辞める」という自己都合による退職が多い傾向にあります。 2020年3月、独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障害者職業総合センターの調査によると、会社都合退職は9.4%に対して、自己都合退職は75.0%です。 障がいや病気の進行による退職だけでなく、今の職場での人間関係や労働条件が合わないと感じ、自ら新しい働き方を探すケースが少なくありません。自己都合での退職であれば、自分の意思でより良い職場環境を求めた結果として説明できます。 参考：障害のある求職者の実態等に関する調査研究 | 独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障害者職業総合センター P.21 障がいのある方に適した働き方もある 障がいがある方には、それぞれに合った働き方や職場環境があります。例えば、集中力を活かせる個人作業が多い仕事や、ルーティンワークで安定して働ける仕事、あるいは自分のペースで仕事を進めやすい在宅勤務などが考えられます。 障がい者雇用枠を利用することで、会社側があなたの障がい特性を理解し、必要な配慮をしてくれる職場を見つけやすくなります。また特例子会社のように、障がいを持つ方が働きやすいように特別に配慮された環境で働くという選択肢もあります。 障がいのある方の働きやすい環境や向いている仕事が知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。 障がい者でも働ける仕事7選！適性を見つけて自分らしく働く方法 発達障がいの方の仕事に関するよくある質問 発達障がいを持つ方が働くうえで、心配になる時効は少なくありません。ここからは、発達障がいをお持ちの方がよく抱える疑問に回答します。 発達障がいを会社に伝えるべきですか？ 発達障がいを会社に伝えるかどうかは、個人の状況や希望によって判断が分かれます。伝えることを「オープンにして働く」伝えないことを「クローズにして働く」と言います。 オープンにして働くメリットは、会社に障がいについて理解してもらい、必要な合理的配慮を受けやすくなる点です。業務内容や勤務時間の調整、職場環境の改善など、働きやすい環境など配慮してもらえます。その一方で、障がいを伝えることで、一部の業務に制限がかかったり、誤解されたりする可能性もゼロではありません。 クローズで働くメリットは、障がいを理由にして、採用で不利になることを避けられる点です。しかし、会社に障がいを伝えないため、困ったことがあっても配慮を求めにくいというデメリットがあります。 どちらの働き方を選ぶかは、自分の障がいの特性、希望する職種や会社の方針、そしてどれくらいの配慮が必要かなどを考えて決めましょう。 ADHDがある方に向いている職業とは？ ADHD（注意欠陥・多動性障がい）がある方は、特性を強みとして活かせる仕事があります。新しいことに挑戦できる仕事や、体を動かす仕事、クリエイティブな仕事などが向いていると言われています。 たとえば、デザイナーのように自分のアイデアを形にする仕事です。また、人と積極的に関わり、動き回る、イベント企画や営業の仕事も適している場合があります。ADHDの特性である「多動性」を活かして、事務作業のようにじっと座っているよりも、動きのある仕事で能力を発揮できる人も少なくありません。 自分の興味や得意なこと、そしてADHDの特性と仕事内容をよく照らし合わせて、自分に合った仕事を見つけましょう。 障がい者枠での仕事が気になる方は、こちらの記事をご覧ください。 障がい者枠の仕事には何がある？具体的な職種と応募の疑問を解決 まとめ 発達障がいを持つ方が「クビになるかもしれない」という不安を抱えることは、決して珍しいことではありません。 会社をクビになる原因として、遅刻や欠勤の多さや勤務態度の悪さ、従業員間のトラブルなどが挙げられます。しかし、発達障がいを理由とした解雇は違法です。会社をクビにならないために会社のルールを守り、職場で適切なコミュニケーションを取りましょう。 もし今の職場で働くことが辛いと感じる場合は、一人で抱え込まず、転職も視野に入れることをおすすめします。 障がいをお持ちの方で、転職のサポートを受けたい場合や、今の働き方に不安を感じている方は、プロセルチャレンジをご利用ください。 プロセルチャレンジは、就労継続支援A型事業所「プロセルワークス」を運営している会社です。障がいを持つ方の特性と職場環境を深く理解したスタッフが、あなたの就職・転職をきめ細やかにサポートしてくれます。 まずは話を聞いてみる  

障がい者でも働ける仕事7選！適性を見つけて自分らしく働く方法

2025.06.19

障がいがある方が、仕事を探す際に「自分に向いている仕事が分からない」と悩むケースもあるでしょう。障がいの種類や特性は人それぞれであり、自分に合った仕事を見つけるのは、時に難しいと感じることも珍しくありません。 しかし、障がいを持つ方でも、自分の特性や得意なことを活かして活躍できる仕事は数多くあります。 この記事では、障がい者でも働ける仕事や働きやすい職場の特徴、そして求人の探し方について解説します。この記事を読んで、あなたにぴったりの仕事を見つけましょう。 障がい者でも働ける仕事7選 障がいがある方の特性や能力を活かせる仕事は、さまざまです。ここからは、比較的障がい者が働きやすいと言われる代表的な職種を紹介します。 事務 多くの企業で募集されている事務職は、障がいを持つ方が活躍しやすい仕事と言えます。主な仕事内容は、データ入力やパソコンを使った書類作成、電話・来客の対応、郵便物の管理などです。正確にコツコツと作業を進めることが得意な方や、細かい作業に集中できる方に向いています。 発達障がいをお持ちの方で、特定の作業に集中すると高いパフォーマンスを発揮できる場合は適しているでしょう。あるいは、身体障がいがあり、座ってできる仕事を探している方にとっては、事務職が合う可能性があります。 コミュニケーションが苦手な方は、データ入力や書類整理など一人で集中して取り組める業務が多い職場を選べば、力を発揮できるでしょう。 SE SE（システムエンジニア）は、コンピューターのシステムやソフトウェアを作る仕事です。お客様の要望を聞き、どのようにシステムを作るかを考えたり、実際にプログラムを作ったりします。 論理的に考えることが得意な方や、細かい作業を根気強く続けられる方、新しい技術を学ぶことが好きな方に向いています。 発達障がいをお持ちの方の中には、特定の分野への強いこだわりや集中力を持つ方が多いため、特性を活かしやすいでしょう。在宅で働ける職場も増えており、自分のペースで仕事を進めやすいというメリットもあります。パソコンに向かって黙々と作業を進めることが多く、対人関係の負担も比較的少ないと言えます。 軽作業 軽作業は工場や倉庫で、商品の仕分けや検品、梱包、組立などを行う仕事です。重いものを運ぶ必要がなく、比較的簡単な作業が多いことが特徴です。マニュアルに沿って作業を進める機会が多いため、複雑な判断を求められる場面が少ないと言えます。 決まった作業を正確に繰り返すことが得意な方や、手先が器用な方に向いています。 身体障がいによって重い物を持つのが難しい方でも、軽作業であれば安心して働ける場合があります。知的障がいや発達障がいをお持ちの方にとっても、単純な作業を黙々とこなすことが得意であれば、集中力を発揮しやすい環境です。 サービス業 サービス業はお客様と直接関わり、商品やサービスを提供する仕事です。飲食店の接客、ホテルのフロント、小売店の販売員などがあります。人と接することが好きな方や、相手の気持ちを考えて行動できる方に向いています。 身体障がいのある方でも、バリアフリー環境が整っており、座ってできる業務が中心であれば、サービス業で活躍できるでしょう。 また、発達障がいの方の中には、特定の分野に深い知識を持ち、専門的なアドバイスができる人もいます。ただし、臨機応変な対応が求められる場面も多いため、自身の特性と仕事内容を照らし合わせて仕事を選んでください。 清掃業 清掃業はオフィスビルや商業施設、病院などで掃除する仕事です。清掃に集中して取り組める方や、体を動かすことが好きな方に向いています。一人で黙々と作業を進めることが多いため、対人関係でのストレスが少ないでしょう。 また発達障がいをお持ちの方の中には、決まった手順で作業を完璧にこなすことに長けている人もいるため、特性を活かして仕事をしやすいと言えます。 農業 農業は自然の中で体を動かすことが好きな方や、根気強く作業に取り組める方に向いています。基本的に屋外での作業が多く、季節によって作業内容が変わりやすいことも仕事の特徴です。 精神障がいや発達障がいをお持ちの方の中には、自然の中で働くことで心が落ち着き、安定して仕事に取り組めるという人もいます。身体障がいのある方でも、機械を使った作業や、体力的な負担が少ない分野であれば、農業で活躍できるかもしれません。 最近では、障がい者の雇用を積極的に進める農家も増えており、新しい働き方の一つとして注目されています。 コールセンター コールセンターでは、お客様からの電話やメールの問い合わせに対応します。お客様の話を聞き、適切な情報を提供するコミュニケーション能力が求められます。座ってできる仕事であり、身体障がいをお持ちの方でも働きやすい職場です。 特定の情報を正確に伝えたり、論理的に説明したりすることに長けている人であれば、コールセンターで活躍できるでしょう。 ただし、臨機応変な対応やクレーム対応など、精神的な負担が大きい場合もあるため、事前に仕事内容を確認し、自分の特性に合っているかを検討することが大切です。 精神障がいをお持ちの方の向いている仕事や、求人の探し方が気になるときは以下の記事を参考にしてください。 自分のペースで無理なく進めよう！精神障がいの仕事の探し方 障がい者の働きやすい雇用方式・職場環境 障がいがある方が長く安心して働くためには、雇用方式・職場環境が重要です。ここからは、雇用方式と職場環境の概要とメリット、注意点を解説します。 障がい者雇用 障がい者雇用は、障がいを持つ方を積極的に採用する仕組みのことです。企業は、一定の割合で障がい者を雇用することが法律で義務付けられています。障がい者雇用は、企業が障がい者の特性を理解し、必要な配慮をしてくれる場合が多いと言えます。 通勤時間を考慮した勤務時間や業務内容の調整、バリアフリー設備の導入など、それぞれの障がいに合わせたサポートを受けられるケースが珍しくありません。 障がい者雇用で入社した場合、入社後も担当者が相談に乗ってくれるだけでなく、環境を整備してもらえるなど、安心して長く働きやすい環境が整っていることが多いと言えます。 特例子会社 特例子会社は、障がい者の雇用を目的として企業が設立した会社です。 業務の指示が分かりやすいように工夫されていたり、障がい者同士のコミュニケーションを促すイベントがあったりします。職場のサポートが手厚いため、障がいのある方が自分のペースでスキルを身につけながら働きたい場合に適しています。 大企業のグループ会社として特例子会社が設置されているケースも多く、安定して働けるでしょう。 在宅勤務 在宅勤務は会社に出勤する必要がないため、通勤の負担がなくなるというメリットがあります。身体障がいによって外出が難しい方や、精神障がいや発達障がいによって人混みや環境の変化がストレスになる方におすすめです。 在宅勤務では、自分の体調やペースに合わせて仕事を進めやすいという利点もあります。オンラインでのコミュニケーションが中心となるため、対人関係でのストレスも軽減できるケースも珍しくありません。 ただし、自己管理能力や、オンラインでのコミュニケーションツールを使いこなすスキルが求められます。 障がい者の仕事の探し方 障がいがある方が仕事を探す際には、おすすめの機関やサービスがあります。自分に合った方法で、求人を見つけましょう。 ハローワーク ハローワークは、障がい者雇用に関する情報も豊富に持っている機関です。障がいを持つ方専門の窓口があり、障がい者の就職をサポートしています。 仕事の紹介だけでなく、履歴書や職務経歴書の書き方のアドバイス、面接の練習など、さまざまなサービスを無料で受けられます。 専門の担当者が、障がいの特性や希望する仕事内容に合わせて、求人情報を探してくれるでしょう。 就労継続支援 就労継続支援は障がいをお持ちの方が、それぞれの能力や体調に合わせて働くことをサポートするサービスです。就労継続支援には、A型とB型の2種類があります。 就労継続支援A型は、障がいをお持ちの方が事業所と雇用契約を結び、最低賃金以上の給料をもらいながら働く場所です。現在は一般の会社での勤務は難しく、将来的には一般企業で働きたいと考えている方に向いています。働く場所が提供されるだけでなく、職業訓練や生活面でのサポートも受けられます。 一方で、就労継続支援B型は雇用契約を結ばずに、自分のペースで作業を行う場所です。体調が不安定で長時間働くのが難しい方や、より手厚いサポートが必要な方に適しています。作業内容に応じて、賃金ではなく工賃が支払われます。 転職エージェント 障がい者雇用に特化した転職エージェントでは、専門のキャリアアドバイザーのサポートを受けられます。 専門のキャリアアドバイザーは、障がいに関する知識を持っており、あなたの障がいの特性や希望する働き方を理解した上で、ぴったりの仕事を探してくれます。非公開の求人を紹介してくれるケースも珍しくありません。 履歴書・職務経歴書の添削や面接の練習、企業との条件交渉などもサポート内容に含まれています。 障がい者の就職・転職をサポートに特化したエージェントを探している方は、プロセルチャレンジをご利用ください。就労継続支援A型事業所「プロセルワークス」も運営しているため、障がいをお持ちの方の労働に関する深い理解と豊富な経験を持ったスタッフが、きめ細やかなサポートを提供します。 障がいをお持ちの方が仕事を探す方法や、障がい者手帳を使って就労するメリットが知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。 障がい者手帳で就労するメリットは？働き方の選択肢と仕事の見つけ方 まとめ 障がい者でも働ける仕事は事務職やSEなどです。さまざまな職種を比較し、特性や得意なことを活かせる仕事を選んでください。仕事の探し方としては、ハローワークや就労継続支援、そして障がい者雇用に特化した転職エージェントなどの利用をおすすめします。 もし、障がい者枠での転職や就職活動でサポートを受けたい方や、仕事探しに不安がある方は、プロセルチャレンジをご利用ください。障がい者雇用に長けたスタッフが、あなたの希望に合った求人を紹介します。 入社後も、定期的な面談や連絡によるフォローアップを行うため、業務上の悩みや不安を解決できるでしょう。 まずは話を聞いてみる