顧客満足度(CS)を向上・改善させる方法や企業の成功事例を解説 企業の成長には、顧客からの支えがなくては成り立ちません。そのプロセスにおいて重要な方向性を示すのが「顧客満足度」です。 顧客満足度とは、顧客がモノ・サービスに対してどれくらい満足しているかという度合いを数値化したものです […] 公開日:8月 21, 2023 BtoBマーケティング お問い合わせ