「営業戦略・営業管理」の記事一覧

ホワイトボードの前でグラフをいくつもメモしている様子

突然のリーダー就任でも連続達成するKPI設計とチアリーダー型マネジメント

最終更新: 2026年6月 チアリーダー型マネジメントとは、リーダー自身がプレイヤーとして動くのではなく、メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を設計・整備するリーダーシップ手法です。 「ある日突然リーダーに就 […]
女性が白いパソコンを操作している様子

既存顧客からアップセルを継続発生させる方法──大型顧客の発掘・利用拡大・依頼型化の実践手順

最終更新: 2026年6月 既存顧客へのアップセル(US)は、新規顧客の獲得とは根本的に異なる構造を持っています。新規は「リストを広げて架電数を増やす」戦略が機能しますが、既存顧客へのアップセルは、対象顧客が固定されたリ […]
パソコンを操作している様子

インサイドセールスの架電品質を数値で管理する──フェーズ管理・改善トリガー・架電履歴記録の実践術

最終更新: 2026年5月 インサイドセールスの現場でよく起きる問題があります。「受付で断られるケースが多い」「担当者には接続できるが、断られるケースが多い」「スクリプト通りに話しているが、途中で切電される」──このよう […]