【2025年5月最新】営業代行会社20社徹底比較｜費用相場・選び方・失敗しない依頼方法

「どの営業代行会社を選べばいいの？」
「失敗しない選び方は？」
「相場はいくら？」

営業代行会社選びで失敗しないためには、自社のニーズに合った会社を見極めることが重要です。とくに「新製品の拡販」「新規事業の売上拡大」「営業リソース不足の解消」など、具体的な課題がある企業にとって、営業代行は効果的な選択肢となります。

しかし、200社以上ある営業代行会社の中から、自社に最適なパートナーを選ぶのは容易ではありません。「自社商材との相性」「費用対効果」「成功事例」など、様々な視点での比較検討が必要です。

そこで本記事では、2025年5月最新の情報をもとに厳選した営業代行会社20社を徹底比較します。各社の特徴や料金体系、得意分野を解説するとともに、失敗しない選び方のポイントもご紹介します。あなたのビジネス成長を加速させる最適なパートナー選びにぜひお役立てください。

この記事の目次

1 営業代行会社のおすすめ20選
2 営業代行の種類
3 営業代行の役割とは
4 営業代行会社を使うメリット
5 2025年、生成AI時代は「営業代行」を上手に使おう
- 5.1 プロセルトラクションの営業代行サービス
- 5.2 プロセルトラクションでの取り組み事例
6 営業代行会社を選ぶ3つのポイント
7 営業代行の相場
8 営業代行に関するよくある質問
9 営業代行会社を効果的に活用しよう
- 9.1 営業代行ならプロセルトラクションにご相談ください

営業代行会社のおすすめ20選

まず、当社が厳選した20社をおすすめの営業代行会社として紹介します。

1：株式会社プロセルトラクション

＜プロセルトラクションのサービスラインナップ＞

リード獲得～商談・クロージング～リテンションまでの全てのプロセスに対して、課題や事業特性に対応したサービス提供が可能

＜特徴＞
・100を超えるあらゆるB2B新規事業の営業・マーケ組織立ち上げとGrowth、Scaleまでを支援
・すでに成長した既存事業に対しては、LTV/CAC改善などの営業生産性改善の支援実績多数
・SaaSや広告、HRサービスからX-Techなどの先端テクノロジーを活用した事業の営業・マーケの経験・知見を有する
・数多くの事業のパイプライン数値実績から、ビジネスモデルや対象顧客特性ごとに適したセールス＆マーケティング手段にて支援
・ターゲットリスト作成からリード、アポイント獲得のマーケティングと商談、クロージングのセールス、導入後の活用支援のカスタマーサクセスまで一気通貫した支援ができる体制を保有（ファンクションごとの個別支援も対応可）
・契約期間や体制などは顧客の要望や与件に柔軟に対応

＜事業内容＞
■マーケティングアウトソーシング
・ターゲットリスト作成（プロセルリスト）
・テレアポ代行（Protell BDR）
・インサイドセールスBDR代行（Protell SDR）
・フォーム営業代行（プロセルフォームセリング）
・ABM/セールスレター（プロセルレター）
・インバウンドマーケティング代行

■セールスアウトソーシング
・営業代行（商談、クロージング）

■カスタマーサクセスアウトソーシング
・カスタマーサクセス代行

■コンサルティング・研修
・新規事業　営業コンサル
・オンラインセールスコンサル
・営業職向けマインドフルネス研修

■HRサービス
・カスタマーサポート・営業事務人材派遣（プロセル派遣）
・営業職特化型人材紹介サービス（プロセルエージェント）
・オンラインアシスタント（プロセルアシスタント)
・障がい者向け転職支援サービス

■不動産業界特化型支援
・追客・アポ獲得代行（プロアポコール）
・不動産事務代行（プロアポアシスタント）

＜URL＞
https://www.prosell-traction.com/

2：株式会社完全成果報酬

＜特徴＞
・営業代行/営業支援を成果報酬で請け負う営業プロフェッショナル集団
・豊富な経験に裏打ちされた様々なノウハウを駆使して、事業拡大に貢献
・新規顧客の開拓から、新規事業の立ち上げまで横断的に対応

＜業務内容＞
・テレアポ代行（完全成果アポインター）
・訪問営業代行（完全成果クローザー）
・新規事業、新規プロジェクトの立ち上げ（完全成果プロデューサー）

＜料金体系＞
・テレアポ代行：15,000円～／件
・訪問営業代行：15,000円～／件
・新規事業、新規プロジェクトの立ち上げ：応相談

＜URL＞
https://www.kanzenseika.jp/index.html

3：株式会社FTJ

＜特徴＞
・クライアントの事業を加速させる、BtoBマーケティングソリューションカンパニー
・4,000社を超えるお客様に法人向けサービスを展開

＜業務内容＞
・フォームマーケ（1件10円！お問い合わせフォーム送信代行）
　ターゲット企業HPのお問合せフォームに案内を送る、BtoBのマーケティングサービス
・テレアポ代行
　BtoBに特化したテレアポ代行サービス
・コープベイス
　法人営業を支援する企業情報のデータベース（無料トライアルあり）
・インサイドセールス代行
　テレアポやナーチャリング、顧客へのアップセルなど、架電に関わる全ての業務を代行
・Call Hacker
　携帯のかけ放題プランを活用したCTI

＜料金体系＞
・フォームマーケ：10円～／件（ロボット・人力）
・テレアポ代行：200円～400円／件
・コープベイス：7,500円～／月
・インサイドセールス代行：270,000円／月
・Call Hacker：2,700円／月

＜URL＞
https://ftj-g.co.jp/index.html

4：株式会社エグゼクティブ

＜特徴＞
・法人向けの新規営業に強い
・「説明が難しい商材」「カタチのない商材」が得意
・どこでも好きなところを、好きな期間、好きなボリュームで利用可能

＜業務内容＞
・営業戦略部隊
　戦略の立案、部隊の管理・教育
・営業部隊
　アポイント獲得、商談、商談後フォロー、カスタマーサクセス
・デジタルマーケティング部隊
　営業ツール制作部隊、Web広告運用部隊、HP制作部隊

＜料金体系＞
・成功報酬型

＜URL＞
https://www.executive.jp/index.php

5：株式会社グローバルステージ

＜特徴＞
・新規事業が得意
・「営業と人財で新規事業をバックアップする」がキーワード
・全国16都市に営業拠点を拡大し、サービスの全国展開を強化

＜業務内容＞
・事業開発支援（新規事業支援、営業代行、営業コールセンター、テストマーケティング）
　営業・マーケティングをサポート
　収支計画の作成からKPI設定、マーケティング調査、営業マニュアル作成まで、独自の分析手法と経験を活用
・人材採用支援（人材スカウト、社内リクルーター、リテンションマネジメント）
　ノウハウを活かした、様々な人材ソリューションを提供
　採用をマーケティングと捉え、優秀な人材を獲得する戦略を練り、採用プロセス全体をマネジメント

＜料金体系＞
新規事業支援：要相談
営業代行：688,000円～／月
営業コールセンター：598,000円～／月
テストマーケティング：要相談
人材スカウト：候補者の想定年収の35〜50%
社内リクルーター：598,000円～／月
リテンションマネジメント：要相

＜URL＞
https://global-stage.net

6：株式会社ジャパンプ

＜特徴＞
・徹底的に営業の質にこだわる
・新規事業の立ち上げが得意
・大手企業での営業経験が豊富

＜業務内容＞
・法人向け営業代行
　営業戦略立案、アポイントの獲得から商談クロージングまで、御社の営業活動を一気通貫でサポート
・テレアポ代行・コール営業
　商品・サービスの強みを分析したコール営業スタッフが丁寧に架電
　インバウンド顧客へのアプローチ、顧客へのアップセルなど、インサイドセールスも対応可能
・営業コンサルティング
　営業戦略における課題の発見や、営業手法の提案、ターゲット選定、組織作りなどに対応

＜料金体系＞
法人向け営業代行：500,000円～／月
テレアポ代行・コール営業：300円～／件
営業コンサルティング：Web上に記載なし

＜URL＞
https://japump.com

7：セールスギルド株式会社

＜特徴＞
・営業の立ち上げ
・営業の仕組み化/教育
・営業フリーランスとチームで対応

＜業務内容＞
・営業コンサルティング
　定例MTGを通して、戦略から実行レベルまで施策に落とすサポート
　営業の立ち上げや改善に対して、プロジェクト化して伴走
・営業研修/育成
　法人向け営業の基礎研修、アウトバウンド営業（プッシュ営業）研修
・営業代行
　テストセールス：売り方が定まらない商品/サービスを売るための仮説検証
　営業代行：テレアポ、インサイドセールス、フィールドセールス（訪問営業）、オンラインセールス（オンライン商談）

＜URL＞
https://www.salesguild.co.jp

8：株式会社フェローズ

＜特徴＞
・企業と生活者を結ぶ最適なコミュニケーションを創造
・4つの事業領域（人材・コールセンター・セールスプロモーション・教育）で、現場の声を蓄積
・現場の声を情報として変換・共有し、実体が伴う質の高いサービスを提供

＜業務内容＞
・人材サービス
　メンバーの声を拾い、悩みや課題を解決しモチベーションが高く、長期就業に繋がるメンバーを輩出
・コールセンター
　業態や特性に応じて最適なコールセンターを設計、運営。課題を可視化し、ニーズに沿った全体設計
・セールスプロモーション
　消費者と販売員の声を反映し、成果の出るプロモーションを企画・運営
・教育
　生徒の声を聞き、何が彼らにとってのスイッチになるかを探り、自走を促す教育現場を実現

＜URL＞
https://fellows2008.co.jp

9：株式会社コンフィデンス

＜特徴＞
・累計1,000社を超える導入実績
・マーケティングや営業組織の構築のサポートが得意
・得意領域は、IT/Web/サービス領域、介護事業、医療機関

＜業務内容＞
マーケティング戦略実行型ソリューション事業
　・新規事業立ち上げ代行
　・営業一括代行
　・事業再構築代行　…など

マーケティングセールスコンサルティング事業
　・PMFコンサルティング
　・オンボーディングコンサルティング
　・セールスイネーブルメント
　・ナーチャリングコンサルティング　など

＜料金体系＞
・固定報酬型
・新規プロジェクト立ち上げ（3ヶ月）：150万円以上
・営業代行のみ：1件あたり最低50万円～

＜URL＞
https://confidence.co.jp

10：株式会社アイランドブレイン

＜特徴＞
・55業種・3,500社の顧客に、105,000件以上の商談実績
・BtoB全般、あらゆる業種に対応可能
・専門業種や得意業種を持ったメンバーが専門チーム体制を整え実施

＜業務内容＞
・IB式営業代行：新規開拓の初期アプローチに特化
・テレアポ代行
・問い合わせフォーム営業代行
・営業コンサルティング

＜料金体系＞
・完全成果報酬型
・1商談（アポイント）あたり一律18,000円（税別）

＜URL＞
https://www.islandbrain.co.jp/

11：株式会社ネオキャリア

＜特徴＞
・人材業界で培った豊富なノウハウ
・アウトバウンド業務（テレアポ・休眠顧客の掘り起こしなど）が得意
・独自の教育体制により、高い営業スキルを持つスタッフが対応

＜業務内容＞
・営業計画
・リードナーチャリング
・商談対応
・カスタマーサクセス

<URL>

https://www.neo-career.co.jp/service/spo_neo-share

12：ビーモーション株式会社

＜特徴＞
・小売店・量販店向け営業に特化した営業代行
・独自に開発した営業支援ツールでより高いサービスレベルを維持
・独自のスタッフ研修により、即戦力としてクライアントの事業に貢献

＜業務内容＞
マーケティング戦略実行型ソリューション事業
　・新規事業立ち上げ代行
　・営業一括代行
　・事業再構築代行

＜料金体系＞
・案件に応じたカスタマイズ型料金体系

＜URL＞
https://www.bemotion.co.jp/client/

13：株式会社ウィルオブ・ワーク

＜特徴＞
・営業課題に合わせた専門チームを構築
・エリアや業界を問わない人材の供給力
・正社員人材の固定配置による実績の安定と向上

＜業務内容＞
・営業代行・営業アウトソーシング
　リスト作成から、アポイント獲得、商談、クロージングまで対応、リソースやノウハウ不足を解決
・インサイドセールス代行支援
　インバウンド対応や見込み顧客の育成、場所にとらわれない営業活動を展開
・テレアポ代行支援
　多くの企業をサポートしてきた専属のテレアポチームが商材を訴求し商談数を最大化
・カスタマーサクセス代行支援
　サービスによる成功体験を通して、顧客と良好な関係を構築、取引継続と単価向上を実現
・営業研修・セールストレーニング
　新人社員から管理者クラスの育成まで、独自の営業メソッドを指導

＜料金体系＞
・営業派遣（セールスメンバー）：2,800円〜／時
・営業代行 (月額固定費型)
　セールスメンバー：550,000円〜／月
　プロジェクトリーダー・マネージャー：650,000円〜／月

＜URL＞
https://seiyaku-sales.jp

14：株式会社ウェビー

＜特徴＞
・成約からクロスセルまでを見越した全体設計
・体系化された営業フローにより属人化しない誰でも売れるを再現
・クライアント専属のコンサルタントがノウハウの体系化と内製化をサポート

＜業務内容＞
ターゲットリスト作成／CRM連携
アプローチ目的ヒアリング／テーマ検討～決定／フロー・ルール作成／ターゲット選定／アプローチ方法検討
アプローチ実施、結果分析

<料金体系>
・アポイント単価：約5万円/件
・成果報酬型と固定報酬型の両方に対応

＜URL＞
https://torude.biz/

15：株式会社セレブリックス

＜特徴＞
・法人営業全般、新規事業立ち上げを得意とする
・シリーズC・D段階のスタートアップ企業の市場拡大やリテール、IT業界、製造業、金融業界の実績多数
・生成AIを活用したインテリジェントセールスプロセスを導入

＜業務内容＞
・営業支援事業（セールスカンパニー）
　営業手法や、最新セールステクノロジーを駆使して、法人・新規開拓が中心の営業支援サービスを提供
　独自の「お客様の買わない理由をなくす」メソッドを核に、クライアントの理想実現と課題解決を追求
・人材支援事業（HRカンパニー）
　「人材」と「仕組み」でお客様のあらゆる課題を解決
　お客様の課題と向き合い、現場の第一線に立ち、‟専門性“と‟実行力“で収益向上に貢献

＜URL＞
https://www.cerebrix.jp

16：DORIRU株式会社

＜特徴＞
・新規開拓の悩みをなくすことに特化
・セールス×テクノロジーを活用し、BtoB／SaaS企業向けのサービスを提供する
・リードジェン領域〜受注に至る各プロセスにマッチしたチャネル拡張サービスを提供

＜業務内容＞
・商談獲得（DORIRU cloud）
　独自開発したツールを用いて、未接点且つ中堅〜大手企業との新規商談創出を促進するサービス
・新規事業のセールス体制を一気通貫支援（GIGSALES）
　専門性の高いメンバーを中心とした営業体制構築と商談獲得〜オンラインセールスをワンストップで支援
・インサイドセールス（OSIDASHI）
　稼働に合わせてフレキシブル×超高速で対応。インサイドセールス知識やスキルを「伴走型」でサポート
・インサイドセールス（OIDEN）
　MQLに向けた商談化支援で、SQLへの変換率、コンバージョン率を改善するためのサービス
・オンラインセールス（ORDERZ）
　ターゲティング〜リードジェネレーション・ナーチャリング・クロージングまでを一気通貫で伴走

＜URL＞
https://doriru.co.jp/

17：インプレックスアンドカンパニー株式会社

＜特徴＞
・課題発見〜戦略・戦術まで企画、提案できる営業コンサルタントが支援
・きめ細やかなマネジメントで成果創出
・積極的なアウトバウンドセールスで新規開拓を実現

＜業務内容＞
・セールスアウトソーシング
【営業代行】
　マネジメント機能を持つ専属の営業部隊が日本全国の新規開拓を実現
【代理店】
　営業コンサルティング会社による代理店として、商品･サービスを営業
【セールスプロモーション】
　機動力とマネジメント力で、効率的に全国のターゲットとの接点を構築
・営業コンサルティング
【マネジメントアウトソーシング】
　現場を知り、営業戦略を見直しPDCAを回し続けるマネジメント
・トレーニング
【営業研修】
　自社に合わせて選べる「出向型」と「講師派遣型」の研修メニュー

＜URL＞
https://sales-dev.jp

18：株式会社surpass　

＜特徴＞
・女性の営業アウトソーシングで、顧客との関係性を重視し、中長期の売上に貢献
・独自の研修を受けた正社員が「クレームのない営業活動」を実施
・見込み客の確保に必要な活動からSFA／MAの導入支援まで、貴社の営業DXを実現

＜業務内容＞
・女性の視点を生かした営業アウトソーシング
　アポイント獲得やアフターフォローなど、丁寧なコミュニケーションで細やかな支援体制を構築
・デジタルマーケティング支援
　戦略策定から企画施策・実施、運用支援から効果測定まで請け負い成果に貢献
・営業DX支援
　戦力化をゴールに、導入からKPI設計・営業プロセスの可視化・現場浸透までの営業DXを実現

＜URL＞
https://surpass-star.com

19：株式会社ナビパートナーズ　

＜特徴＞
・医療、食品、IT、不動産、建設、輸入雑貨などの営業実績あり
・展示会での営業代行もサポート

＜業務内容＞
・商談アポイントの代行＋同行営業
・商談アポイントの代行＋商談＋成約＋受注（完結型）
・ルート営業・アフターフォロー既存顧客との関係性を維持し、新たな受注を受けられるよう働きかけます。
・貴社の東京営業所を代行

＜URL＞
https://navi-p.co.jp/

20：株式会社タスク　

＜特徴＞
・高い営業力を持つ営業パーソンが在籍
・アポ取得、商談、プレゼン資料作成、契約締結まで幅広く対応可能

＜業務内容＞
・テレアポ
・展示会営業
・催事販売
・問合せフォーム送信代行
・リモート商談
・訪問営業
・飛び込み訪問など

＜URL＞
https://eigyoudaikou.jp/

営業代行の種類

営業代行会社は、クライアント企業に代わってさまざまな営業活動を行います。

当事者として全面的に営業活動を担う場合、部分的なサポートを行う場合、実行よりも戦略立案にかかわるコンサルティング業務など、形態もさまざまです。

主な代行業務の内容から、以下の種類に大別されます。

1.インサイドセールス代行

インサイドセールスとは、メールや電話、オンライン会議システムなどを活用し非対面で行う営業活動を指します。

訪問するタイプの営業＝フィールドセールスの対義語のように用いられていますが、実際には商談設定を行い、フィールドセールスへトスアップする役割を担うこともあります。

したがってインサイドセールス代行は、以下の2種類に分かれます。

・アポイントの獲得
・直接的なセールスとクロージング

インサイドセールス代行会社の比較や選定ポイントは、以下で紹介しています。ぜひご覧ください。
【最新版】インサイドセールス代行25社の【料金・強み】を徹底比較！選定基準や導入の手順を解説

2.テレアポ代行

テレアポとは、電話によるアポイント獲得のことです。

テレアポを代行する会社は、大量の件数の電話をかけることで、見込みのある顧客をあぶり出します。

専用の架電システムを使うことで、短時間で効率的に多くの顧客にアプローチすることができます。

自社の営業リソースは、獲得できたアポイントに向かわせるなど役割分担することで成果につなげやすくなります。

テレアポ代行会社の比較や選定ポイントは、以下で紹介しています。ぜひご覧ください。
【最新版】テレアポ代行会社を徹底比較！料金形態別おすすめ18社とテレアポ成功の選び方

3.フィールドセールス代行

フィールドセールスは、一般的に商談から受注までを担当するポジションを指すことが多いです。

従来は客先への訪問が基本でしたが、最近はフィールドセールスでも、オンラインで商談することが珍しくありません。この場合は、対面かどうかではなく、クロージングにつながる最終的な営業行為をフィールドセールスと呼んでいます。

フィールドセールス代行が、クライアント企業の営業担当者へパスをする場合や、受注までを請け負う場合もあります。

4.カスタマーサクセス代行

カスタマーサクセスは、商品やサービス購入後のアフターケア、また利用によって顧客が満足感を得られるようにサポートします。

月額の継続利用やアップセル、クロスセルなどにも繋げていきます。

5.営業コンサルティング

営業戦略の立案やプロセス改善のアドバイスを行います。

単発のテレアポ代行よりも費用は高くなりますが、長期的な営業成果の改善につながり、得られる効果は大きく期待できます。

営業代行の役割とは

営業をアウトソーシングし、営業代行する動きは徐々に拡大しています。

スピード感を持って営業活動を垂直展開、水平展開できること、また一時的に営業人員を増強できるなど、営業代行会社を使うメリットは多くあります。特に自社の営業組織が弱い、スキルある人材が不足している場合には有効でしょう。

営業代行会社が担う役割を順に説明します。

1. ターゲットリストの策定

まず営業先のリスト作成が必要です。

依頼側（クライアント企業）がリスト化した企業一覧を供給することもありますが、営業会社は確度の高い営業先を選んで、リストの絞り込みも行ってくれます。

まだ営業をかけるべき先が定まっていないときは、戦略立案から依頼するとよいでしょう。

2. 顧客の発掘

新規顧客に商品やサービスの内容を知らせ、興味をあぶり出すミッションです。セールスアポイントを取るために電話がけやメール送信などを行います。

3. リードナーチャリング（見込み客の育成）

顧客が新たに購入を決断するまでのプロセスが長期化、複雑化していると言われる中、見込み客の購買意欲を高めていくリードナーチャリングが重要です。

そのためにリード（見込み客情報）に対しメールや広告の配信、SNSでのコミュニケーションや、セミナーへの参加誘導などを行います。こうしたインサイドセールスの強化、支援の依頼も可能です。

ちなみに、インサイドセールスに特化した代行会社も存在します。以下の記事で紹介していますので、ぜひご覧ください。
> 【2025年最新】インサイドセールス代行25社を厳選比較！選定基準や導入の手順を解説

4. 受注獲得（クロージング）

見込み客との商談を行い、受注獲得する業務です。営業代行には経験が豊富で、優れたセールスパーソンが在籍しています。

彼らの長所は説得力、交渉力。自社商品の知識が豊富な自社スタッフと、営業スキルと経験、人脈をもつ営業代行のプロを活用化することで、足し算ではなく掛け算の効果を生み出せます。

5. 書類回収、入金管理

契約書の取り交わしや実際に入金いただくのも重要な業務です。

書類の回収や督促業務を支援する営業代行の企業も少なくありません。たとえばテレアポ獲得を得意とする企業なら、電話による督促もお手のものです。インサイドセールスの一環としても引き受けてくれる企業も多数あります。

6. 組織強化

短期売上を伸ばすだけでなく、長期的な営業戦略を策定すること、売れる組織を作ることは企業を新たなステージに伸ばすために必要です。

戦略策定、営業マニュアルの作成や、営業管理の仕組み構築、適切な営業目標やボーナス（報酬）の設定など、組織作りに関わる業務についても優れた営業代行会社はよき相談相手となってくれます。

営業代行会社を使うメリット

営業代行会社を依頼することは、営業を自社だけで行うのではなく、他社のパワーを組み込むことです。

営業組織が弱い、セールスに自信のない企業はもちろんですが、ある程度自社の営業がうまく機能している企業でも、営業代行を活用するメリットはあります。業務の一部あるいは期間限定で営業代行会社に依頼するのもよいでしょう。

スピード感のある営業活動を展開できる

新規事業や新製品の営業は、他社に勝つためにもスピードが命です。

自社の営業社員を急きょ採用するのは困難ですが、即戦力のセールスパーソンが多数在籍している営業代行会社を使えば素早く営業をスタートできます。また自社の営業拠点がない地域に強みをもつローカルな営業代行を使用することで全国的な水平展開も可能です。

固定費の削減、繁忙期の対策に有効

自社の営業部に社員を増やした場合、年間の人件費が増加するに対して、アウトソーシング（業務委託）なら変動費に転化できます。またそれに伴う採用や教育にかかる経費や時間も省略できます。

季節商品のように繁忙期がはっきりしていれば、営業代行で一時的に営業パワーを増強すれば売上の機会損失にもつながるでしょう。

社員が本来の業務に専念できる

技術や開発部門の社員が営業を兼任している場合、営業代行の導入により社員が本来の業務に専念できるようになります。

経営者一人のみが営業を行っているパターンも小規模な事業者には見られますが、これも経営業務にパワーをシフトできます。営業専任の人材を採用、育成できるまで営業代行を活用すれば、当座の売上確保が可能です。また兼任している社員が本来の業務に専念すれば一般的にトータルの生産性は高まるでしょう。

テストマーケティングできる

営業代行を活用すれば、テストとして新製品を見込み客に売り込めます。ビジネスの可能性があるかを、少コスト、短期間で判断できる材料が集められます。

商品が評価されたポイントや、改善要望の生の情報が得られるうえ、興味を持ってくれた企業にはその後の営業がかけやすくなります。

2025年、生成AI時代は「営業代行」を上手に使おう

ここ数年の変化として、リモートでのセールスが浸透し、ChatGPTをはじめとした生成AIに注目が集まっています。

今後は労働者人口の減少とともに人材不足に一層の拍車がかかるとされており、自社で優秀な人材を囲い込もうとする戦略は転換期を迎えています。

営業パーソンの働き方も多様化が進んだため、営業部門＝内製化が当たり前という前提は崩れつつあるといってもいいでしょう。弊社に営業代行を依頼したクライアントの責任者は営業代行の価値を次のように話していました。

「かつてはコストをかけて採用した人材を自社で育成するのが当たり前だった。しかし時間や労力を費やして育成しても、容易に離職されてしまうリスクは高まっている。『IT商材を売りたくて入社した』という社員を、会社都合で別部署に異動させたり、そもそもその商材から撤退したりという経営判断だってありうる。一定のスキルを獲得した社員は『ITが売れないなら話が違う』といって、転職先も見つけやすいだろう」

この方は「だから、営業代行の時代なんですよ」と強調していました。

弊社の目線でも、以前はできるだけ短期間で成果を上げたい場合などに営業代行会社を活用し、やがて「自社で内製化する」ことを目標にするクライアントが多かったと思います。しかし人材の流動化が進む今、わざわざコストと時間をかけて自社で営業社員を雇用することそのもののリスクも考えるべきなのかもしれません。

AIの利活用が進むことで、今後ますます「人間にしかできない仕事」の価値が高まると言われています。営業の仕事には、戦略立案やクロージングなどのコミュニケーションで人間らしさが求められる仕事であり、さらに価値が向上する時代にさしかかっているのかもしれません。

プロセルトラクションの営業代行サービス

プロセルトラクションでは、皆様のご要望に合わせた営業代行サービスを提供しています。リクルートなどの大企業からスタートアップまでサポート経験豊富な営業のプロがあなたの会社をサポートいたします。興味がありましたらお気軽にご連絡ください。

まずは営業代行について話を聞いてみる

プロセルトラクションでの取り組み事例

弊社の昨今の成功事例を簡単にご紹介します。

顧客のフェーズに合わせて柔軟に提供サービスを変更

新規事業の支援を行う場合には、まず新規営業の実行が求められるケースがほとんどです。

しかし、ある顧客の支援にあたっては、新規開拓からはじまり、その後支援の中心をカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートに移していきました。

多くの組織では、営業活動を優先するがあまり、カスタマーサクセスでの定着活用や、アップセル、クロスセルに手が回っていないことも少なくありません。

そこで、一定獲得できた既存顧客に対するアップセルおよびクロスセルを並行して支援した結果、客単価が一気に上昇しました。同じ法人でも未導入の事業所を突き止めて、専門的に営業を行うだけで、受注拡大が見込めるのです。

カスタマーサクセス代行で“講師役”に

弊社スタッフが、常駐先のオンボーディング担当社員に勉強会を開催した事例です。

事業責任者の方が、弊社スタッフのオンボーディングの様子を見る中で、そのノウハウを共有してほしいとの依頼があったものでした。

その者は、オンスケジュールで顧客がサービスを開始できることに何よりもこだわっているので、精緻なスケジュール設計や、計算された話法が、顧客の社員の皆さんにも大いに参考になったとの評価をいただきました。

生成AIの活用

営業代行でもDXを率先して推進しており、生成AIを活用したサービス相談、顧客へのメール文面作成、商談準備や市場調査など、広範囲な業務でChatGPTを活用しています。

従来よりも少ないパワー、時間での支援業務が実現でき、結果的に顧客企業にも喜ばれております。

ピボットの支援

PMF前の段階で依頼を受けて、弊社が全力で支援を行っても、サービスに対する反応が芳しくなかったケースも残念ながら存在します。

このとき本来、メインで考えていたビジネスモデルに割いていたパワーを大胆に削減しました。

当時、新たに店舗を開業する方たちをリストとして集める仕組みはでき上がっていたので、この方たちに売り込みたい士業や内装業者といった特殊な業態の方たちへ送客するビジネスへとピボットの決断を促したのです。

このように弊社を頼ってくださるお客様に対しては、さまざまな角度と手段から貢献してまいります。

営業代行会社を選ぶ3つのポイント

営業代行会社を選ぶポイントを紹介します。

会社によって得意分野や専門とする業務の内容が異なるので、自社のニーズに合った会社を選ぶ必要があります。

「営業力」を確認する

営業代行会社を選ぶうえで、最も重要視すべきは営業力です。

Webで実績を見ても特徴を判別するのは難しいため、実際に営業を受けて判断することが大切です。

営業代行会社を選ぶうえで、その営業を真っ先に受けるのは依頼主です。その際にすばらしい営業力（スキル、ノウハウ）を持っていると感じさせてくれた企業を選びましょう。長く付き合えるかどうか、責任者との相性、人柄を見るのも大切です。

自社の課題を埋めてくれるパーツを探す

自社の課題、つまり委託したい業務を定義できているでしょうか。弱みを埋めてくれるパートナーをよく見極めることが大切です。

営業戦略全体を見直したいなら、売れる仕組みを一緒に作ってくれる代行会社を選びましょう。もちろん単純な営業パワーやスキルがほしいケースには、

自社の課題で最も弱い部分を補う代行会社なら、その後に吸収できるものが多いはずです。

強いカテゴリー、実績のある商材、地域を確認する

代行会社の得意な分野を確認しましょう。

たとえばITシステムと消費財では売り方もフローも異なります。自社の商材と似たものを売った経験があるかを調べます。こちらが全国展開したい、特定の地域に根差して営業したいなどによっても、選択肢は変わるはずです。

営業代行の相場

金額の相場は、求める内容によって大きく異なります。

営業パーソンを専属でつける場合は1カ月あたり50万円程度が一つの目安です。一方で、テレアポのようにアポイント獲得のみを委託する場合は、成果報酬によって料金が上昇する契約形態もあります。

「アポイント獲得だけ」など一部の業務を委託する場合は、2～5万円程度の予算でも依頼可能です。

営業1名専属で50万円程度

営業1名を専属でつけるとすると固定報酬で月額50~60万円程度が一つの基準でしょう。専門知識を必要とするもの（例：金融系、資格を要する場合）であれば50～100万円というケースもあります。成果報酬についてはアポイントを1件獲得するごとに1万5,000円程度が平均的のようです。受注獲得に対して成果報酬を支払う場合は、売上の30～50％というのが一つの目安になります。

固定報酬、成果報酬のハイブリット型では、固定に比べ少し安く設定されているのが一般的で、月額25～万円程度が基準です。

固定報酬は予算管理しやすい

次に固定報酬と、成果報酬の違いを説明します。

固定報酬は、決まった金額を毎月支払う方法です。契約件数や売上額によって変動しないので、支出の予算管理がしやすい点がメリット。

ただし仮に1件も売れなくても費用は発生します。また、現場として「1つでも多く売る」というモチベーションが生まれづらい仕組みでもあります。

成果報酬はどちらも儲かる構図

成果報酬は、契約1件の何パーセント、何円というインセンティブで金額が変動する制度です。

売れれば売れるほど支払額が増加しますが、支払額が増える＝売上も増えているため、依頼側、営業サイド「どちらも儲かる」と言えるでしょう。成果が出なければ無駄なコストが発生しないのも、依頼側にとってメリットです。

実際には「ハイブリッド型」が多い

ここまでの比較からは成果報酬のほうがよく見えるかもしれません。したがって、一般的には固定報酬と成果報酬の双方をミックスしたハイブリッド型が主流となっています。「成果報酬だけ」は一見リスクが少ないように見えますが、代行企業にとっても低リスクのため「難易度が高いセールスには注力しなくなる」という構造的な問題点があるためでます。

営業代行会社は複数クライアントの、複数の商品を同時に手がけるケースが多くあります。売れば売るほど成果報酬が得られるので、売りやすいクライアントの商品に注力するのは自然な流れです。相対的に売りづらい商品の優先度が下がるうえに、そもそも取り組まないという事態にもなりかねません。

双方が納得する条件で、「最低いくら（固定）で、1件売ればプラスいくら（成果）」を決めることで長期的な営業展開ができるでしょう。依頼側と代行企業の信頼関係も強固になると期待できます。

営業代行に関するよくある質問

Q・営業代行と営業派遣の違いは何ですか？

営業代行は「業務委託契約」で、成果物（アポイント獲得や売上）に対して報酬が発生します。

一方、営業派遣は「労働者派遣契約」で、人材を派遣し労働時間に対して報酬が発生します。主な違いは以下の通りです。

・契約形態: 代行は業務委託、派遣は労働者派遣
・指揮命令: 代行は自社の管理下、派遣は依頼先の指揮命令下
・報酬体系: 代行は成果報酬または固定報酬、派遣は時給制が多い
・導入しやすさ: 代行の方が手続きが少なく導入しやすい

Q・営業代行を利用するのに最適な時期はいつですか？

営業代行を利用するのに最適な時期は以下のようなケースです。

・新製品・サービス発表時: 市場への素早い浸透が必要な時期
・新規事業立ち上げ時: 営業体制が整っていない初期段階
・繁忙期の人材不足時: 季節的な需要増加に対応する場合
・営業組織の改革・強化時: 新たな営業手法の試験導入として
・特定地域への展開時: 未進出エリアへの営業展開を行う場合

Q・成果報酬型と固定報酬型、どちらがおすすめですか？

どちらが適しているかは、商材や事業フェーズによって異なります。

成果報酬型が適している場合:
・売りやすい商材で、受注率が高いと想定される場合
・予算が限られており、確実な成果に対してのみ支払いたい場合
・明確な成果指標（アポイント数や受注数）が設定できる場合

固定報酬型が適している場合:
・商品理解に時間がかかる専門性の高い商材の場合
・予算管理を安定させたい場合
・営業活動の質（提案内容や顧客対応）を重視する場合

多くの企業では、基本固定報酬＋成果報酬のハイブリッド型を採用しています。これにより、営業代行会社の安定した収益確保と、成果に応じたインセンティブの両立が可能です。

Q・営業代行は社内の営業組織に悪影響を与えませんか？

適切に導入すれば、むしろ社内の営業力強化につながります。以下のポイントに注意することで、良好な関係を構築できます。

・社内営業部門との役割分担を明確にする（例：代行はリード獲得、社内はクロージング）
・営業ノウハウの共有機会を設ける（例：定例会での成功事例の紹介）
・競合関係ではなく、協力関係であることを明確に伝える
・評価や報酬体系を工夫し、内部営業部門にも適切なインセンティブを設ける

Q・営業代行の費用対効果はどう測定すべきですか？

主な指標として以下が挙げられます。

・ROI（投資対効果）: 営業代行費用に対する売上や利益の比率
・CAC（顧客獲得コスト）: 1顧客獲得にかかるコスト
・LTV（顧客生涯価値）: 一顧客あたりの長期的な収益
・商談数: アポイント獲得数や商談実施数・受注率: 商談から受注に至った割合
・獲得リード数: 営業プロセスに乗せられた見込み客数

これらの指標を総合的に評価し、営業代行の効果を測定することをおすすめします。

営業代行会社を効果的に活用しよう

営業のプロの力をうまく活用することで、自社の売上アップをはかり、かつ組織の強化につなげていければ一石二鳥です。

営業代行会社がもつ強みは、会社によって様々です。オールラウンダーがいいのか、アポイント獲得だけに特化した方がいいのか、それは依頼側である貴社の状況次第です。あらゆるフェーズの企業の要望を叶えられるオールラウンダー型でかつ、「まず何に注力すべきか」の戦略立案に長けて、成果が上がるまで伴走してくれるパートナーを探すのが成功への近道と言えそうです。