CRMツールを導入するメリットとツールを選ぶ時のポイントを解説 CRMは顧客情報を正確に理解し、その情報をもとにビジネスを拡大していく意味があります。顧客情報が不正確であると、良好な関係を維持するのが困難になりますし、ビジネスを成功させるのは難しいでしょう。 そこで今回は、ビジネスチ […] BtoBマーケティング お問い合わせ
フォーキャスト管理とは？精度を高めるための方法や必要性を解説 企業は目標達成に向けて、日々業務の進捗管理を行っています。着実に目標を達成する企業がある一方で、目標を達成できない企業も数多く存在します。この違いを分けているものの1つが、正しくフォーキャスト管理をできているか否かです。 […] BtoBマーケティング お問い合わせ
商品やサービスを強力にアピールするためのUSPの設定方法を解説 自社の商品やサービスをもっと多くの人に知ってもらいたいと考えた時、重要になるのがUSPの設定です。これは、自社の商品やサービスが顧客に対して提供できる独自の価値を意味します。 似たような製品があっても、自社オリジナルの強 […] BtoBマーケティング お問い合わせ
顧客満足度(CS)を向上・改善させる方法や企業の成功事例を解説 企業の成長には、顧客からの支えがなくては成り立ちません。そのプロセスにおいて重要な方向性を示すのが「顧客満足度」です。 顧客満足度とは、顧客がモノ・サービスに対してどれくらい満足しているかという度合いを数値化したものです […] BtoBマーケティング お問い合わせ
VoC（顧客の声）の活用方法は？重要性やメリット、顧客満足度を向上させるポイント VoCとは、Voice of Customer の略で、直訳すると「顧客の声」です。「顧客の声」は、新しい製品やサービスの開発、既存商品の改善、顧客満足度向上においてもっとも重要な要素です。 VoCを集めて分析すると、企 […] BtoBマーケティング お問い合わせ
LTVとは？向上させる方法や成功事例を解説 LTV（LifeTime Value）とは、顧客の生涯価値を示す重要な指標です。企業において、顧客のLTV最大化は、持続的な収益確保とビジネス成長に欠かせません。 この記事では、LTVの基本的な意味や計算方法から、LTV […] 更新日：9月 30, 2024 BtoBマーケティング営業戦略・営業管理 お問い合わせ
市場の動向から見るマルチチャネルの活用法とは？基本から具体例まで EC市場の拡大が続き、チャネルが多様化しています。また、SNSやスマートフォンから始まるカスタマージャーニーを設計することの重要性が増しています。マルチチャネル化による顧客との接点の増加は、充実した顧客体験を演出すること […] 更新日：8月 3, 2023 BtoBマーケティング お問い合わせ
ブランディング戦略を成功させるのは競合との差別化と顧客のファン化 ブランディング戦略とは、企業が顧客からどのようなブランドイメージを持たれたいかを考えることです。顧客からモノやサービスを「選ばれ続ける」にはブランディング戦略が大きな意味を占めます。 ブランディング戦略に成功すれば、既存 […] 更新日：8月 23, 2024 BtoBマーケティング新規事業 お問い合わせ
ウェビナーで多くの人を集客する方法とは？成功につなげる重要なポイントを解説 オンラインで仕事や会議をする機会が増えた結果、セミナーのオンライン化、つまりウェビナーも一気に浸透しました。 会場で行うリアル型のセミナーと異なり、会場費用がかからず、参加者も物理的な移動をともなわずに気軽に参加できるメ […] BtoBマーケティング営業ノウハウ営業戦略・営業管理 お問い合わせ
フォーム営業とは？概要から実施する手順・コツまでを解説 これまで接点のない客先（企業）にアプローチをかける際に、最初の入り口となるのがホームページに設置されているお問い合わせフォームです。担当者の氏名、電話番号やメールアドレスが分からなくても、問い合わせフォームからフォーム営 […] BtoBマーケティングインサイドセールス営業ノウハウ お問い合わせ
プロセルトラクションが蓄積した
プロセルトラクションが蓄積した
