「BtoBマーケティング」の記事一覧

テレアポAI活用

代表番号しかないリストでもアポ獲得率125%達成──AIで実現する「情報武装」テレアポ術

最終更新: 2026年5月 テレアポで「代表番号しか入っていないリスト」を前に、受付で止められ続けた経験はないでしょうか。「◯◯部の◯◯様はいらっしゃいますか」と聞かれても担当者名がわからず、「少々お待ちください」のあと […]
AIを活用して営業活動を行う男性

AIでアポ獲得から分析まで!「AI×営業代行」の最前線と導入成功のポイントを解説

営業活動の効率化や成果の向上を図るために、AIや営業代行の導入を検討する企業が増えています。しかし、以下のようなお悩みを抱えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 「営業代行に依頼してみたいが、AIでも代用できるの […]
VoC(顧客の声)の活用方法は?重要性やメリット、顧客満足度を向上させるポイント

VoC(顧客の声)の活用方法は?重要性やメリット、顧客満足度を向上させるポイント

要点: 顧客の声(VoC)をきちんと活かせている企業は、商品やサービスの質だけでなく、組織全体の動きが変わります。現場の声を拾い、分析し、実際の改善に結びつけることで、顧客満足度の向上や競合との差別化につながります。 取 […]