「インサイドセールス」の記事一覧

スマートフォンで通話しながらノートにメモを取る女性の営業担当者

断られた見込み客へのナーチャリングとは?──追う相手の6条件と期間別トークで次のアポを生む設計

断られた見込み客へのナーチャリングとは、関係を保ち、検討開始時に第一想起を取るための継続接触です。追い続ける相手を見極める6つの条件、接触から2か月以内と2か月以降の話し方、3か月を基準にした間隔の決め方を解説します。
ノートPCの画面を一緒に見ながら商談する男性の営業担当者とミドル世代の女性

潜在ニーズの掘り起こしとは?「困っていない」相手を動かすテレアポ3つのフックと商談17分の型

潜在ニーズの掘り起こしとは、課題を自覚していない相手が自ら課題に気づくよう判断材料を渡す営業手法です。テレアポで使う3つのフック、商談でサービス説明の前に約17分を投資する6つの手順、典型的な3つの反論への返し方を解説します。