「テレアポ」の記事一覧

【2024】インサイドセールス代行10社を厳選比較!選定基準や導入の手順を解説

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インサイドセールスとは、オンラインやSNS、メールや電話など非対面でのコミュニケーションツールを活用することで、相手先を訪問せずに行う営業方法です。コロナ禍で注目され普及が進みましたが、セールスの分業化・効率化のニーズか […]
コールドコールのアポ率は低い?メリットや成功率を高めるトーク方法を紹介

コールドコールのアポ率は低い?メリットや成功率を高めるトーク方法を紹介

コールド=冷たいの名前の通り、コールドコールは関係性がなく、自社サービスへの関心の有無も分からない相手に電話でセールスをかけることです。マーケティングやインサイドセールスによるリードをナーチャリングする活動とは異質で、か […]

コールセンター代行とは?費用やメリット、選び方のポイントを解説

質の高いコールセンターの設置は、顧客満足度に大きく影響します。しかし自社で電話対応業務を行うと、その対応に追われ、営業やマーケティングなど売上に直結するコア業務のパワーが削がれてしまうと懸念する向きもあるでしょう。 そこ […]