アップセル・クロスセルとは？２つの違いや成功させるポイントを解説 アップセル・クロスセルは顧客単価を高め、LTVを向上させるためのマーケティング手法です。新規顧客の獲得が難しい状況下では、既存客に対する営業が重要になるのは言うまでもないでしょう。 この記事では、アップセルとクロスセルの […] 公開日：10月 25, 2023 マーケティング お問い合わせ
返報性の原理とは？お返しの心理学で交渉する方法とマーケティング マーケティングやセールスの裏側では頻繁に心理学が活用されています。「返報性の原理」もその1つで、消費者・購入する側の行動に大きな影響を与えるものです。人間関係を良好に保つために「お返し」をしたいという潜在的な心理が誰にも […] 公開日：10月 9, 2023 マーケティング お問い合わせ
データマーケティングを始めるには？具体的な手法や戦略、メリットを解説 最近は、顧客の属性などさまざまなデータを活用した「データドリブン」なアプローチが注目を集めています。 マーケティング戦略の決定やアプローチ方法は、直感などではなく顧客データをもとに制御されるという考え方は、一般化してきま […] 公開日：7月 20, 2023 マーケティング お問い合わせ
カスタマーエクスペリエンスとは？重要視される理由と活用方法を解説 カスタマーエクスペリエンスとは、顧客が企業やブランドと接触してから、商品やサービスを購入、利用するまでの全体を通じて得る体験価値です。 企業が顧客視点でカスタマーエクスペリエンスを分析し、戦略を立てると、顧客体験価値の向 […] 更新日：7月 13, 2023 公開日：7月 11, 2023 BtoBマーケティングマーケティング お問い合わせ
カスタマーサクセスとは？実施目的や業務内容成功のポイントを解説 カスタマーサクセスとは、自社の商品やサービスを通じて顧客に「成功体験」を提供することです。成熟した市場で生き残るためには、商品を販売するだけでなく、うまく活用してもらえるようにサポートすることが重要です。 この記事ではカ […] 更新日：7月 10, 2023 公開日：6月 26, 2023 マーケティング営業ノウハウ お問い合わせ
オンラインマーケティング 具体例と成果を上げるためのポイント オンラインマーケティングの必要性は感じつつも、具体的にどのような手法があって、どう運用すると売上につながるか分からないという企業も多いのではないでしょうか。 オンラインでの購買や情報収集が広がり、マーケティング手段として […] 更新日：6月 24, 2023 公開日：6月 23, 2023 マーケティング お問い合わせ
顧客ニーズの把握はマーケティングに必要？分析方法や成功事例を解説 マーケティングを行う上で重要なのは「顧客ニーズ」の把握です。売れ続けるモノやサービスを世に出すには、顧客がどのような商品を求めているかを的確に捉えてアプローチしなければなりません。 この記事では、顧客ニーズを把握する方法 […] 公開日：6月 23, 2023 マーケティング お問い合わせ
インバウンドマーケティングとは？成功事例や実践ステップを紹介 インバウンドマーケティングとは、こちらからの一方的な売り込みではなく、見込み顧客自ら興味関心を持ってもらうためのマーケティング手法を指します。 この手法をうまく取り入れると、コストを抑えた顧客獲得が期待できます。しかし、 […] 公開日：6月 5, 2023 マーケティング お問い合わせ
セグメンテーションとは？分類例や活用方法、成功事例について解説 セグメンテーションとは、市場をさまざまな切り口で細分化するマーケティング手法です。 近年はインターネットの普及に伴って顧客ニーズが多様化しており、従来のマスマーケティングは限界を迎えつつあります。競合他社と差別化を図り、 […] 公開日：6月 5, 2023 マーケティング お問い合わせ
マーケティング戦略は必要？分析に活用できるフレームワークを解説 マーケティング戦略はモノやサービスを販売するにあたって重要です。市場や顧客のニーズを把握し、見合ったモノやサービスを提供するための道しるべとなります。 この記事では、マーケティング戦略を立てる際に活用してほしいフレームワ […] 公開日：5月 29, 2023 マーケティング お問い合わせ
プロセルトラクションが蓄積した
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