カスタマーサクセスとは?実施目的や業務内容成功のポイントを解説 カスタマーサクセスとは、自社の商品やサービスを通じて顧客に「成功体験」を提供することです。成熟した市場で生き残るためには、商品を販売するだけでなく、うまく活用してもらえるようにサポートすることが重要です。 この記事ではカ […] 更新日:7月 10, 2023 公開日:6月 26, 2023 マーケティング営業ノウハウ お問い合わせ
インサイドセールスとは【必要スキルと効果的なマネジメントを徹底解説】 近年、さまざまな営業組織で導入されているインサイドセールス。 営業職の中途採用でインサイドセールスの求人が増えていることからも、その定着度合いを想像することができます。 一方、インサイドセールスが当初の導入意図どおり成果 […] 更新日:3月 28, 2023 公開日:6月 10, 2022 インサイドセールス営業ノウハウ営業戦略・営業管理組織マネジメント お問い合わせ