返報性の原理とは?お返しの心理学で交渉する方法とマーケティング マーケティングやセールスの裏側では頻繁に心理学が活用されています。「返報性の原理」もその1つで、消費者・購入する側の行動に大きな影響を与えるものです。人間関係を良好に保つために「お返し」をしたいという潜在的な心理が誰にも […] 公開日:10月 9, 2023 マーケティング お問い合わせ
セールスレター作成代行会社のおすすめは? 依頼する会社の選び方も解説【厳選10社】 「セールス資料を送付しても問い合わせがこない」 「効果的にセールスレターを作成・送付したいが自社内のリソースが不足している」 「相手を惹きつけるセールスレターの文面が思い浮かばない」 などのお悩みには、セールスレター作成 […] 更新日:9月 20, 2024 公開日:10月 6, 2023 営業ノウハウ営業代行会社の活用方法新規事業 お問い合わせ
オブジェクションハンドリングとは?営業で使えるテクニックを解説 「オブジェクションハンドリング」という単語を聞き慣れない方も多いのではないでしょうか? オブジェクションハンドリングは、顧客の疑問や異議に対処する会話のテクニックです。顧客との会話の流れが途切れずに話題が広がるようになり […] 公開日:9月 15, 2023 営業ノウハウ お問い合わせ
パイプライン管理とは何か?実施するメリットや具体的な導入方法を解説 パイプライン管理とは、アポイント設定から商談、フォロー、成約まで一連の営業プロセスをパイプに見立てて可視化する方法です。課題のあるプロセスを明らかにして、改善を繰り返すための管理手法のことを指します。 自社の営業プロセス […] 公開日:9月 3, 2023 営業戦略・営業管理 お問い合わせ
案件管理は営業活動の効率化のために必要?実施するメリットとすぐに始められる方法を紹介 案件管理とは、案件や営業活動の進捗状況を表などで可視化し、記録・管理する手法です。セールスパーソン自身が、自分の追いかけている案件の状況を把握できるようにするのはもちろん、マネージャーが「担当者に対して適切な支援を行う」 […] 更新日:9月 1, 2023 公開日:8月 24, 2023 営業ノウハウ お問い合わせ
顧客満足度(CS)を向上・改善させる方法や企業の成功事例を解説 企業の成長には、顧客からの支えがなくては成り立ちません。そのプロセスにおいて重要な方向性を示すのが「顧客満足度」です。 顧客満足度とは、顧客がモノ・サービスに対してどれくらい満足しているかという度合いを数値化したものです […] 公開日:8月 21, 2023 BtoBマーケティング お問い合わせ