コールドコールのアポ率は低い？メリットや成功率を高めるトーク方法を紹介 コールド＝冷たいの名前の通り、コールドコールは関係性がなく、自社サービスへの関心の有無も分からない相手に電話でセールスをかけることです。マーケティングやインサイドセールスによるリードをナーチャリングする活動とは異質で、か […] インサイドセールス営業ノウハウ お問い合わせ
VoC（顧客の声）の活用方法は？重要性やメリット、顧客満足度を向上させるポイント VoCとは、Voice of Customer の略で、直訳すると「顧客の声」です。「顧客の声」は、新しい製品やサービスの開発、既存商品の改善、顧客満足度向上においてもっとも重要な要素です。 VoCを集めて分析すると、企 […] BtoBマーケティング お問い合わせ
LTVとは？向上させる方法や成功事例を解説 LTV（LifeTime Value）とは、顧客の生涯価値を示す重要な指標です。企業において、顧客のLTV最大化は、持続的な収益確保とビジネス成長に欠かせません。 この記事では、LTVの基本的な意味や計算方法から、LTV […] 更新日：9月 30, 2024 BtoBマーケティング営業戦略・営業管理 お問い合わせ
アクティブリスニングを取り入れるには?練習方法や必要な要素を解説 昨今、ビジネスでは「アクティブリスニング」というコミュニケーション技法の導入が進んでいます。 本来、精神カウンセリングで用いられてきた技法ですが、社内の「人間関係」や「コミュニケーション」を良好にできる技法として注目され […] 組織マネジメント お問い合わせ
プレゼンテーション技術が必要な理由やスキルを向上させる方法を解説 ビジネスにおいてプレゼンテーションを行う場面は少なからずあると思いますが、苦手だと感じている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、プレゼンテーションで身につけておきたい4つのスキルやプレゼンテーションで気を付ける […] 更新日：8月 5, 2023 営業ノウハウ お問い合わせ
市場の動向から見るマルチチャネルの活用法とは？基本から具体例まで EC市場の拡大が続き、チャネルが多様化しています。また、SNSやスマートフォンから始まるカスタマージャーニーを設計することの重要性が増しています。マルチチャネル化による顧客との接点の増加は、充実した顧客体験を演出すること […] 更新日：8月 3, 2023 BtoBマーケティング お問い合わせ
プロセルトラクションが蓄積した
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