BtoB営業代行戦略設計から実行・分析・改善まで。速く立ち上げ、長く伸ばす
これまでの支援で体系化した独自の営業マニュアル、全社ナレッジを検索できるRAG、300件超の支援で蓄積したセールスデータ。これらを土台に、商談ごとの準備から改善までを設計します。取り組むほど、勝ち筋の精度が上がります。独自の営業マニュアル、全社ナレッジを検索できるRAG、300件超のセールスデータ。これらを土台に、商談ごとの準備から改善までを設計します。
ご発注から最短1ヶ月で営業開始。300件超の支援で蓄積した型で立ち上げます。
契約継続率は90%超。設計から実行・改善まで一気通貫で担当します。
※契約継続率・支援事業実績：2021年4月の創業以来の取引実績から算出
SCOPE営業代行（フィールドセールス代行）とは
商談してクロージングするところを担うサービスです。当社はリスト作成からアポイント獲得、商談・クロージング、その後のナーチャリングまで一気通貫で担当します。
商談してクロージングするところを担うサービスです。当社はリスト作成からナーチャリングまで一気通貫で担当します。
リスト作成
当たる相手を決める。
アポイント獲得
接触して商談の場をつくる。
商談・提案
課題を合意し、提案する。
クロージング
決裁を通し、受注する。
ナーチャリング
見送り先を次につなぐ。
※ 貴社のマーケティング・インサイドセールスが獲得したアポイントを引き継いで商談する形にも対応します。その場合、空いた稼働でアポイント獲得も並行して行います。
WHY US人を送るだけの営業代行とは、何が違うのか
人を送るだけの営業代行と違うのは、4つの土台があること。どれか1つではなく、4つが同時に効きます
- 独自メソッド「TRACTION5」、USP設計シート、課題解決ストーリー設計。ゼロから考えるのではなく、型の上で設計するから立ち上がりが速くなります。TRACTION 5 の詳細を見る →
- 300件超の支援で蓄積した商談記録・通話録音・成功要因を型化し、RAGで検索できる状態にしています。担当者個人の経験ではなく、会社の蓄積で商談に臨みます。
- リスト精緻化、個社最適化スクリプト、通録・商談解析、AIロープレ。自社の営業現場で効果を確認したものだけを実装します。AIソリューションの詳細を見る →
- SaaS・AI・広告・HRなど幅広いBtoB商材の経験者を、採用要件の定義から選定。独自研修と理解度テストを経て現場に立ちます。
新規事業では、営業で得た顧客の声を事業側へ還元します
PMF前の事業では、誰に売るべきか・何が刺さるかの仮説がまだ検証されていません。商談で得られた反応を構造化し、プロダクト改善に加えて、営業戦略・戦術のアップデートにも還元します。
PMF前の事業では、誰に売るべきか・何が刺さるかの仮説がまだ検証されていません。商談で得た反応を構造化し、事業側へ還元します。
VOC還元を含む8つの強み →USE CASESこんな課題に対応します
いまどの状態かで、入り方が変わります。当てはまるところからご相談ください
- 新規事業の立ち上げ期に多いケース。アポイントを獲得する人も、商談を担当する人もいない。そして、どう進めればよいかのノウハウもない。
- リスト作成からアポ獲得、商談まで担える人材がいない
- 誰に、何を、どう伝えれば売れるのかが分からない
- 採用してもノウハウを教えられる人がいない
- 正社員採用はリードタイムがかかり、固定費にもなる。まず変動費で試したい、あるいは一時的に増やしたいという段階。
- 採用が決まるまで待てない。今すぐ動かしたい
- 固定費を増やす前に、変動費で成果を確かめたい
- 繁忙期や施策連動の時期だけ、リソースを厚くしたい
- 体制はあるものの、受注率が伸びない・成果が頭打ちになっている状態。
- 既存事業：新しいマーケットに出たが、勝ち方が分からない
- 既存事業：顕在層を取り切り、潜在層で苦戦している
- 新規事業：社内で手弁当でやってみたが、売れない
- 新しいエリア・業界・ターゲットに手を伸ばしたいが、既存の対応で手が回らない。
- 新しい商圏やセグメントを試したい
- 専任を置くほどの確度はまだ見えていない
- 既存顧客の対応で、新規に割ける時間がない
WHY WE WINなぜ、受注率を高められるのか
営業の成果は、担当者の力量に大きく左右されます。ただし、力量のある人材を揃えるだけでは安定しません。何が受注を止めているのかを知り、その対策を型として持っているかで結果は変わります。
営業の成果は担当者の力量に大きく左右されます。ただし人を揃えるだけでは安定しません。何が受注を止めているのかと、その対策を型として持っているかで結果は変わります。
受注を止める7つの原因と、私たちの対策
01どのセグメントにも同じ商談をしている
相手の業種・規模・体制が違えば、抱えている課題も、刺さる価値も変わります。同じ資料と同じ順序で話していると、届く相手にも届きません。
セグメント別に課題仮説と訴求を設計します。どの層に何を話すかを決めてから商談に臨みます。
02設定した課題が、自社の強みで解決できていない
解決できる課題でも、他社のほうが得意な領域であれば、比較検討で価格勝負になります。
USP設計シートで、自社が最も強く解決できる課題を定義します。
03「解決しなくても困らない」課題を設定している
課題だと合意できても、放置したときの損失が見えなければ「確かに課題だが、お金を払うほどではない」で止まります。
課題解決ストーリー設計で、放置した場合の損失を経済価値まで落とし込みます。
04課題の合意を飛ばして、提案に入っている
認識を揃える前に提案へ進むと、機能や価格でしか比較されなくなります。
商談の6プロセスを標準化しています。合意を取ってから提案に入ります。
05決裁者が動く理由をつくれていない
現場が便利になるという説明だけでは決裁は下りません。誰が、何を根拠に判断するのかが押さえられていない状態です。
経営価値と現場価値の2層で訴求を設計します。
06失注理由が記録されず、改善につながらない
「予算が合わなかった」で終わらせると、次の商談に何も残りません。
失注理由をコード化して蓄積し、月次で分析します。
07担当者によって商談の質が大きくぶれる
成果の出る進め方が言語化されていないと、人が増えるほど品質はばらつきます。
成果の出た商談をAIで解析し、型として言語化します。
それを支える3つの仕組み
- 要件を定義して採用する
- 活躍する人材の要件を定義し、その基準で採用します。独自の営業研修と商材理解度チェックテスト、ロープレテストを経てから商談に出ます。
- 効いた理由を言語化して実装する
- 成果の出た商談をAIで解析し、何が効いたのかを言語化。トークと切り返しに実装し、AIロープレで反復できる状態にします。
- 月次で設計を更新し続ける
- 蓄積した営業ナレッジをRAGで検索でき、通話・商談の解析と月次の検証で、翌月の設計を更新し続けます。
REPORTINGレポーティング内容｜営業プロセス全体を「数字」と「示唆」で可視化
営業代行では、アポ獲得だけでなく商談化・受注までの営業プロセス全体を可視化します。各ファネルのKPIを定量的に追い、ボトルネックと改善の示唆まで添えて報告。事業の意思決定に使えるレポートを提供します。
- 各段階の転換率を追い、どこで落ちているかを特定します。
- どのセグメントが効いているかを見て、配分を組み替えます。
- 商談で出た声とよくある質問を構造化して返します。
- 断られた理由を分類し、次の打ち手まで添えます。
- 数字だけでなく、どんな会話があったかまで共有します。
REPORT 01ファネルKPI報告 ─ リード〜受注の予実差（サンプル）
総括：営業プロセス全体（アプローチ→アポ→商談→受注）をファネルで可視化。各段階の転換率を追い、ボトルネックを特定して打ち手を講じることで、受注数は目標比+3件で着地。
| ファネル指標 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| アプローチ数 目標／実績／差 |
540 477 -63 |
528 562 +34 |
581 618 +37 |
554 597 +43 |
409 452 +43 |
2,612 2,706 +94 |
| アポ数 目標／実績／差 |
12 10 -2 |
16 19 +3 |
14 18 +4 |
14 17 +3 |
14 16 +2 |
70 80 +10 |
| 商談数 目標／実績／差 |
9 8 -1 |
12 14 +2 |
11 14 +3 |
11 13 +2 |
11 12 +1 |
54 61 +7 |
| 受注数 目標／実績／差 |
2 2 0 |
3 4 +1 |
3 4 +1 |
3 3 0 |
3 4 +1 |
14 17 +3 |
| アポ率 | 2.1% | 3.4% | 2.9% | 2.8% | 3.5% | 3.0% |
| 商談化率 | 80.0% | 73.7% | 77.8% | 76.5% | 75.0% | 76.3% |
| 受注率（商談比） | 25.0% | 28.6% | 28.6% | 23.1% | 33.3% | 27.9% |
※ 上記はレポートの形式をご覧いただくためのサンプルです。数値はイメージであり、実際の実績値ではありません。
REPORT 02リストマネジメント ─ セグメント別の効率分析（サンプル）
方針：複数セグメントがターゲットとなるため、リストをセグメント別に分けて検証。アポ・商談・受注の効率が高いセグメントを精査し、有望な領域へ配分を集中させて生産性を高める。
セグメントA
アポ2件（0.3%）
資料送付26件（4.3%）
担当NG73件（12.1%）
担当不在255件（42.4%）
セグメントB
アポ2件（0.6%）
資料送付24件（7.0%）
担当NG119件（34.6%）
受付NG107件（31.1%）
セグメントC
アポ1件（3.3%）
資料送付8件（26.7%）
担当NG5件（16.7%）
受付NG15件（50.0%）
セグメントD
アポ2件（2.8%）
資料送付9件（12.5%）
担当NG11件（15.3%）
受付NG37件（51.4%）
実際の報告レポート イメージ
上記の報告内容を、実際のレポートではこのような形でお届けします（表示データはサンプルです）。
アプローチ→アポ→商談→受注の全ファネルを予実で可視化。転換率とボトルネックを特定。
ターゲットの規模やプロジェクトの特性に応じて、エリア（地域・店舗単位）や業態（業種カテゴリ単位）でリストを分解し、接続状況から意向度・商談化までを多軸でクロス分析します。どのセグメントが受注につながりやすいかを定量的に見極め、営業リソースの配分と優先順位を最適化します。
軸1エリア・店舗別の接続/意向状況
ターゲット事業者数 → 接続済み → アポ獲得 → 意向度 → 商談・受注まで、エリア・店舗単位でファネルを分解。地域ごとの進捗と歩留まりを可視化します。
軸2業態別の意向確認状況
業種カテゴリ（買い物・生活・趣味娯楽 等）×意向度でクロス集計。受注確度の高い業態を特定し、横展開の勝ち筋を見つけます。
意向度は4段階で可視化し、再アプローチ・育成対象を明確にします。
REPORT 04失注分析と対策 ─ NG・失注要因への打ち手（サンプル）
概要：アプローチ時のNG理由や商談の失注要因を蓄積・分析し、それぞれに対する切り返し・対策を設計。戦略フェーズ（市場理解・課題の明確化）と戦術フェーズ（解決策提示・意思決定支援）の両面で打ち手を講じる。
| 失注・NG要因 | 対策・打ち手 |
|---|---|
| 機能不足で課題解決できない／他手段が優位 | マーケット理解を深め、競合・市場環境を把握したうえで自社の優位性を再設計する（戦略フェーズ）。 |
| 現状問題なくできているので不要 | 現状の客観的分析を提示し、潜在課題を可視化。費用・工数をかける価値を根拠とともに示す。 |
| 活用して成果を出せるか不安 | 顧客の課題オーナーシップを明確化し、活用イメージと導入後の成果を具体的に提示する。 |
| 判断基準が曖昧で失注／社内承認が得られない | 意思決定の基準づくりと社内承認の材料を提供し、導入プロセスをサポートする（戦術フェーズ）。 |
REPORT 03VOC・FAQの蓄積 ─ 現場の声を商品改善へ（サンプル）
概要：商談・架電時にいただいた質問や顧客の声（VOC）を蓄積・共有。トークスクリプトの改善だけでなく、商品・サービスの改善に活かせる一次情報として事業側へ還元する。
料金体系・支払い方法の選択肢について知りたい
体系・条件を整理して回答。料金に関する懸念は商品改善の示唆にも反映（サンプル）。
導入後の変更・追加対応の範囲と費用は？
対応範囲を明示。頻出する要望はサービス仕様の検討材料として蓄積（サンプル）。
導入までの期間・体制はどうなりますか？
標準的な流れを提示。導入障壁となる点は改善要望として共有（サンプル）。
REPORT 05商談・受注の情報共有事例 ─ 会話背景つきで連携（サンプル）
概要：共有方法はSlack・Chatwork・Gmail等、貴社指定の方法で対応。アポ・商談は受注への手段であるため、どのような会話・経緯で前進したかの背景情報も共有し、次工程の成功率を高めます。
担当者：マーケティング推進部 ご担当者様
背景：当初は消極的だったが、課題仮説を提示すると関心が向上。導入事例と今後の展開を軸に次回提案へ。受注確度：中。
担当者：所長 ご担当者様
背景：競合利用中だが中身重視の意向。優位性と料金面を訴求し、比較検討の土俵に。次回、条件提示で前進見込み。受注確度：中〜高。
PRICING営業代行の費用の決まり方
ソリューションごとの単価表はご用意しています。ただし、ご提案の内容はお客様ごとに変わります。目標やご要件、事業の特性によって、必要な活動量も適したソリューションも異なるためです。
単価表はご用意していますが、ご提案の内容はお客様ごとに変わります。目標と事業の特性で、必要な活動量も適した手法も変わるためです。
目標とご要件
いつまでに、何件必要か。検証したい項目は何か。期間・数値目標に加えて、定性的なご要望も伺います。
事業・商材の特性
ターゲットが特定できるか分散しているか。商談から受注までの長さ。決裁プロセスの複雑さ。
必要な活動量
目標から逆算してパイプラインを設計し、必要な接触数・商談数を算出します。300件超の支援データが基準になります。
体制とソリューション
算出した活動量を実現する人員構成と、組み合わせるAI・ナレッジを設計します。工程単位での依頼にも対応します。
これらを踏まえて設計し、パイプラインのシミュレーションとあわせてご提案します。初期費用は原則かかりません。契約期間は原則3ヶ月からです。
FLOW営業代行 導入の流れ（ご発注から最短1ヶ月で営業開始）
ご発注から最短1ヶ月で営業活動を開始できます。契約期間は原則3ヶ月からです。予算に合わせた支援メニューのカスタマイズにも対応します。
ご発注から最短1ヶ月で営業活動を開始できます
- 課題・目標・ご要件をヒアリング。
- 戦略設計、ソリューションと体制の設計、パイプラインのシミュレーション。
- 提案内容をすり合わせ、合意のうえ契約。
- ターゲットのすり合わせ、リスト作成、キックオフ、オンボーディング。
- 設計した型に沿って開始。月次で検証し翌月の設計を更新。
FAQよくある質問
営業代行の費用はどのように決まりますか？
課題設定がうまくいきません。何を基準にすればよいですか？
営業でよくある失敗を教えてください。
商談はできているのに受注が決まりません。何を見直すべきですか？
営業代行と営業コンサルの違いは？
成果報酬型と固定報酬型のどちらが良いですか？
最短どのくらいで営業を開始できますか？
アポは取れても商談につながらないのでは？
営業代行と営業アウトソーシング・営業外注に違いはありますか？
対応エリアを教えてください。東京以外にも対応できますか？
活動状況やデータはどこまで開示されますか？
支援終了後、自社に営業の型は残りますか？
途中で支援範囲を変更できますか？
他社の営業代行と何が違うのですか？
営業の「最終的な成果」に、コミットします
新規事業の立ち上げ〜グロースから、既存事業の営業生産性の改善まで。まずはお気軽にご相談ください。ご発注から最短1ヶ月で営業を開始できます。
お電話でのご相談：03-6455-1135